معرفی پیشخوان شهرنت بانک شهر

در سال های گذشته سرمایه گذاری در بانک های خصوصی مثل سایت بانک سامان در ایران افزایش چشمگیری داشته و افراد تمایل بیشتری برای استفاده از امکانات این بانک ها دارند. در بین بانک های خصوصی، بانک شهر یکی از موفق ترین شعب ارائه خدمات بانکی به افراد می باشد که از سال 1388 فعالیت خود را آغاز کرده است و اخیرا با توجه به خدمات مناسبی که به مشتریان خود ارائه می دهد بیشتر از قبل مورد توجه قرار گرفته است. بانک شهر با ایجاد پیشخوان های شهر نت، نسل جدیدی از امکانات و خدمات را به مشتریان خود ارائه داده که باعث جلب توجه بسیاری از افراد شده است.

پیشخوان های شهر نت در اصل همان دستگاه های خودپرداز هستند اما قابلیت های این دستگاه ها چندین برابر بیشتر از قبل افزایش یافته است. در سال های گذشته دستگاه های خودپرداز تنها در پرداخت وجه به مشتریان، پرداخت قبوض و تسهیلات این افراد، انتقال وجه و غیر فعال سازی کارت های بانکی به مشتریان خود خدمات ارائه می دادند، اما بانک شهر با ایجاد پیشخوان های شهرنت این خدمات را در حیطه های دیگری گسترش داده است و خدمات 24 ساعته را به مشتریان خود ارائه می دهد.

پیشخوان های شهرنت، کیوسک هایی هستند که دستگاه های (Virtual Teller Machine) VTM بانک شهر را در خود جای داده اند. این نوع از دستگاه ها یکی از جدید ترین و بروزترین فناوری های مربوط به فعالیت های بانکی است که نقش یک باجه بانکی کامل را ایفا می کند.

این باجه ها دارای قابلیت برقراری تماس صوتی و ویدئویی با کارشناسان شعبه مجازی بانک می باشند در بیشتر موارد یک نفر کاربر در این کیوسک ها حضور دارد تا در صورت بروز هر گونه مشکل و سوال، مشتریان را راهنمایی کند. پیشخوان های بانک شهر با ایجاد شرایط ویژه دریافت خدمات بانکی را برای مشتریان ساده کرده است و آن ها بدون نیاز به مراجعه حضوری در بانک می توانند کلیه خدمات را دریافت کنند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

خدمات شهرنت بانک شهر

هدف از ایجاد پیشخوان های شهر نت در بانک شهر فراهم نمودن شرایطی است تا مشتریان در کمترین زمان ممکن بیشترین خدمات را دریافت کنند و نیازی به مراجعه حضوری به شعب بانک شهر نداشته باشند. پیشخوان های شهرنت در اصل همان شعب بانک هستند و به عنوان یک باجه فعال کلیه اقدامات و خدمات را ارائه می دهند.

آنچه که این مراکز را خاص کرده است ساعات کاری شبانه روزی (البته در برخی موارد ساعت کاری 24 ساعته نمی باشد)، تعداد بالای این شعب، امکانات و خدمات ویژه و ... آن است که در این بخش به امکانات و خدمات ارائه شده در این شعب اشاره شده است. از جمله خدمات شهرنت بانک شهر می توان به موارد زیر اشاره کرد:

تعویض کارت های بانکی

دریافت صورت حساب های بانکی

دریافت گواهی تمکن مالی (این گواهی از طریق دستگاه های VTM و RTMبه مشتریان ارائه می شود)

دریافت کارت هدیه

ارائه کلیه خدمات مربوط به کارت بانکی

ارائه دستگاه های کارت خوان (POS) به افراد دارای شغل آزاد

خدمات مربوط به صندوق امانات

امکان وصول چک های بانک شهر

دریافت صورت حساب های پرینت شده همراه با مهر های چاپی بانک شهر

امکان انجام سرمایه گذاری در صندوق گنجینه زرین این بانک و دسترسی به اطلاعات شخصی مربوط به این سرمایه گذاری

امکان واریز وجه به حساب

شارژ کارت های شهروندی توسط وب کیوسک های شهر نت

خدمات ارائه شده در پیشخوان های شهرنت تقریبا معادل کلیه فعالیت هایی است که در باجه های بانک انجام می شود و مشتریان بدون نگرانی از محدودیت های زمانی و مکانی می توانند به شعب شهر نت مراجعه کنند و خدمات مورد نظر خود را انجام دهند.

دستگاه های موجود در شهرنت

هدف مسئولین بانک شهر از ایجاد شهرنت ارائه بالاترین خدمات در بهترین کیفیت به مشتریان این بانک بوده است، به همین دلیل تقریبا کلیه خدمات ارائه شده در یک باجه بانکی در این پیشخوان ها ارائه می شود. دستگاه های موجود در این مراکز را می توان به 4 دسته اصلی تقسیم کرد که هر کدام از آن ها خدمات مختص به خود را به مشتریان ارائه می دهد. این دستگاه ها شامل دستگاه خود بانک، دستگاه صدور کارت هدیه، دستگاه خود دریافت و دستگاه خود پرداز می باشند.

همانطور که از اسامی این دستگاه ها مشخص است هر کدام فعالیت های مجزایی را در حیطه کاری خود به مشتریان ارائه می دهد. برای مثال دستگاه صدور کارت هدیه با برداشت مبلغ مورد نظر از حساب بانکی شخص کارت هدیه را صادر و به مشتری تحویل می دهد، صدور این کارت هدیه ها بدون محدودیت در تعداد و مبلغ آن صادر می شود. این کارت ها همراه با رسید رمز و پاکت مخصوص به مشتری تحویل داده خواهند شد.

دستگاه خود بانک مربوط به کلیه فعالیت هایی می باشد که مشتریان با مراجعه به باجه های بانکی آن ها را انجام می دهند. از جمله این فعالیت ها می توان به افتتاح حساب بانک شهر، انتقال وجه داخلی بین سپرده ها، پرداخت تسهیلات، برقراری تماس صوتی و تصویری با کارمند شعبه مجازی بانک و ... اشاره کرد. استفاده مشتریان از این امکانات به نسبت مراجعه به بانک و انتظار در صف خدمات، زمان خیلی کمتری را از مشتری می گیرد.

دستگاه های خود پرداز همانطور که از نامشان پیداست خدمات مربوط به پرداخت ها را برای مشتریان انجام می دهد. دریافت وجه از دستگاه، انتقال وجه در کارت های عضو شتاب، پرداخت تسهیلات و قبوض و ... از جمله خدماتی است که افراد با مراجعه به این دستگاه ها در پیشخوان های شهرنت می توانند از آن ها بهره ببرند.

دستگاه های خود دریافت در این مراکز نیز خدمات مربوط به واریز وجه به حساب مشتریان را انجام می دهند. این افراد با وارد کردن مبلغ و تایید شدن آن توسط سیستم، رسید واریز وجه خود را دریافت می کنند. هدف از ایجاد پیشخوان های شهر نت ایجاد شرایط راحت و مناسب برای مشتریان است تا بدون مراجعه حضوری به بانک از کلیه خدمات این مرکز استفاده کنند و این هدف با ایجاد دستگاه های مختلف در این مراکز به سرانجام رسیده است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

آدرس شعب شهرنت

در دنیای امروزه که همه فعالیت های بشر بر پایه تکنولوژی می چرخد افراد نیاز دارند تا با کمترین زمان بیشترین اطلاعات را در خصوص سوالات مد نظر خود کسب کنند. یکی از این موضوعات که اهمیت فراوانی نیز داشته، پیدا کردن موقعیت مکانی محل هایی است که افراد قصد مراجعه به آن جا را دارند. این موضوع بیشتر برای افرادی اهمیت پیدا می کند که ساکن شهر های شلوغ و پر ترافیک هستند و نیاز دارند تا در کمترین زمان به محل مد نظر خود برسند.

با توجه به اهمیت این موضوع بانک شهر وب سایتی را برای مشتریان خود ایجاد کرده است تا این افراد بتوانند آدرس، شماره تماس و دیگر اطلاعات را در خصوص شعب این شهر نت ها به دست بیاورند. در این بخش راهنمای تصویری ورود و استفاده از سایت بانک شهر قرار داده شده است.

 

در گام اول در فضای برنامه گوگل لینک آدرس بانک شهر را وارد کرده تا صفحه اصلی این بخش برای شما نمایان شود. در این صفحه کادری به عنوان جست و جو وجود دارد که با وارد کردن نام شهر و یا شعبه مد نظر می توانید آدرس و جزئیات مربوط به این شعبه را به دست بیاورید.

با وارد کردن عنوان شعبه مد نظر لیست اسامی برای شما نمایش داده می شود. با کلیک بر روی هر کدام از اسامی نمایش داده شده، می توانید به جزئیات مربوط به آن شعبه دسترسی داشته باشید.

با مراجعه به وب سایت بانک شهر می توانید به راحتی نزدیک ترین شعب شهر نت را پیدا کرده و از امکانات این سایت بهره ببرید. ضمن اینکه در نوار منو کناری صفحه سایت بخش جست و جوی دیگری نیز وجود دارد که افراد می توانند از این بخش نیز استفاده کنند و با وارد کردن اطلاعات مربوط به نوع مرکز و پیش شماره می توان نزدیک ترین مرکز را جست و جو کرد.

ساعت کاری شهرنت بانک شهر

آنچه که مدیران بانک شهر را ترغیب می کند تا خدمات خود را ارتقا دهند و مراکز بیشتری برای ارائه خدمات به افراد ایجاد کنند میزان تقاضای مشتریان این بانک است. همواره میزان تقاضا در شهر هایی با جمعیت بیشتر بالاتر بوده است و تعداد مراکز خدماتی مربوط به بانک شهر نیز در این شهر ها بیشتر می باشد و همین موضوع یک امتیاز بزرگ برای این بانک به حساب می آید. در کنار تعداد بالای این شعب و راحتی دسترسی به آن ها، موضوع ساعات کاری آن ها نیز بخش مهم دیگری است که باعث می شود دسترسی به خدمات بانکی همانند اینترنت بانک شهر در ساعات غیر کاری ادارات نیز وجود داشته باشد.

ساعات کاری شعب شهرنت با توجه به تقاضای افراد در شهر های مختلف متغیر است. برای مثال بسیاری از شعب این مرکز در تهران به صورت شبانه روزی (24 ساعته) به مشتریان خود خدمات ارائه می دهند، اما در شهر های کوچک این ساعات کاری متفاوت است.

در این شهر ها که تقاضای مشتریان کمتر است این شعب نهایتا تا ساعت 12 شب فعال هستند و به مشتریان خدمت رسانی می کنند. ساعات کاری شعب شهرنت بانک شهر، در مناطق مختلف با توجه به شرایط اعمال شده از طرف مدیریت بانک ها متغیر است و می توان برای مشاهده این زمان ها به وب سایت بانک شهر مراجعه کرد و اطلاعات شعبه مورد نظر خود را مطالعه کنید. 

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص شهرنت بانک شهر داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.