آیا روبیکا تماس تصویری دارد؟

برنامه روبیکا یکی از بهترین برنامه های پیام رسان داخلی است که کاربران زیادی امروزه از آن استفاده می کنند. در گذشته اپلیکیشن روبیکا امکان برقراری تماس تصویری را نداشت و تنها از تماس های متنی یا همان ارسال پیام پشتیبانی می کرد. اما در نسخه جدید و به روز رسانی شده روبیکا یا همان روبینو، امکانات بسیاری اضافه شده اند که برقراری تماس تصویری یکی از این امکانات است. بنابراین در جواب این سوال که آیا روبیکا تماس تصویری دارد؟ باید گفت که بله، این اپلیکیشن در آخرین نسخه خود تماس تصویری را نیز اضافه کرده است.

همان طور که ذکر شد، نسخه های قدیمی اپلیکیشن روبیکا از تماس تصویری پشتیبانی نکرده و این قابلیت را نمی توان در آن ها پیدا کرد. بنابراین کاربرانی که قصد دارند تا از نسخه جدید روبیکا با تماس تصویری​ استفاده کنند، باید حتما آخرین نسخه این اپلیکیشن را نصب داشته باشند. با نصب روبیکا و به روز رسانی آن به آخرین نسخه موجود در بازار، کاربران می توانند به راحتی و با کمترین مشکل افت کیفیت و سرعت اینترنت، از تماس تصویری روبیکا استفاده کنند.

تماس صوتی و تصویری در اپلیکیشن روبیکا مزایای زیادی دارند. اولین مزیت استفاده از این اپلیکیشن برای برقراری تماس صوتی و تصویری، رایگان بودن اینترنت است. این یعنی کاربران می توانند عملا به صورت رایگان با عزیزان خود تماس گرفته و کلاس ها یا جلسات آنلاین خود را در این اپلیکیشن برقرار کنند. به دلیل این که این اپلیکیشن یک برنامه بومی است، هنگام استفاده از تماس تصویری روبیکا از حجم اینترنت کاربران کاسته نخواهد شد. به همین دلیل کاربران می توانند حتی با اینترنت داده سیم کارت خود به راحتی تماس تصویری در روبیکا بگیرند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

نحوه تماس تصویری در روبیکا

برای برقراری تماس تصویری در روبیکا، باید کاربران ابتدا آخرین نسخه این اپلیکیشن را نصب داشته باشند. همان طور که در بخش قبلی هم اشاره شد، این قابلیت به تازگی و در نسخه های جدیدتر روبیکا به این اپلیکیشن اضافه شده است. بنابراین کاربرانی که از نسخه قدیمی روبیکا استفاده می کنند نمی توانند اقدام به برقراری تماس تصویری در این اپلیکیشن کنند. پس از آن که کاربران آخرین نسخه روبیکا را نصب کردند، می توانند با مطالعه آموزش ویدئو کال که در ادامه ارائه شده است، نحوه تماس تصویری در روبیکا را فرا بگیرند.

برای برقراری تماس تصویری در نسخه جدید روبیکا با تماس تصویری​، ابتدا باید نحوه تماس صوتی را بلد بود. برای برقراری تماس صوتی در روبیکا، باید به چت خصوصی فرد مورد نظر رفته و سپس از بالای صفحه، در کنار نام کاربر مورد نظر، روی آیکون برقراری تماس که شبیه یک گوشی تلفن است ضربه زد.

پس از برقراری تماس صوتی، در پایین صفحه چند آیکون دیگر مشاهده می شوند. افراد برای فعال کردن تماس تصویری در روبیکا و روشن کردن دوربین، باید در این بخش پایینی روی گزینه شروع ویدیو ضربه بزنند. همان طور که در تصویر زیر مشاهده می شود، این گزینه دومین گزینه از سمت چپ است و با آیکون دوربین نمایش داده می شود. با ضربه زدن روی این گزینه، دوربین روشن شده و تماس تصویری برگزار می شود.

پس از آن، در صورتی که شخص مقابل هم دوربین را روشن کرده و به تماس پاسخ بدهد، هر دو طرف می توانند در تماس تصویری شرکت داشته باشند. در آموزش ویدئو کال در روبیکا، این نکته را هم باید متذکر شد که برای شروع تماس تصویری در روبیکا، کاربران باید حتما دسترسی به میکروفون و دوربین را به اپلیکیشن بدهند. پس از آن به راحتی می توان تماس تصویری را به صورت کاملا رایگان در روبیکا برقرار کرد.

تماس تصویری گروهی در روبیکا

در اپلیکیشن روبیکا می توان گروه های چت مختلف ایجاد کرد و به صورت گروهی به ارسال پیام پرداخت. در این گروه ها امکان ارسال انواع پیام متنی، استیکر، عکس و ویدیو وجود دارد. به تازگی و در نسخه جدید روبیکا، می توان تعداد کاربران آنلاین گروه را نیز مشاهده کرد. در کل می توان گفت که نسخه جدید اپلیکیشن روبیکا یا روبینو، امکانات زیادی را برای چت های گروهی در این اپلیکیشن اضافه کرده است.

یکی از سوالاتی که اکنون برای بسیاری از کاربران به وجود می آید این است که آیا امکان برقراری تماس تصویری گروهی در روبیکا هم وجود دارد یا خیر؟ در جواب این سوال باید گفت که متاسفانه روبیکا تاکنون قابلیت برقراری تماس تصویری را به گروه های خود اضافه نکرده است. بنابراین با وجود این که امکانات اضافه شده به گروه های چت روبیکا بسیار زیاده بوده و کاربران می توانند انواع پیام های مختلف را برای هم ارسال کنند، اما هنوز امکان برقراری تماس تصویری گروهی به این اپلیکیشن اضافه نشده است.

در آموزش ویدئو کال در قسمت قبلی ذکر شد که برای برقراری تماس تصویری در نسخه جدید روبیکا با تماس تصویری​، ابتدا باید تماس صوتی برقرار کرد. امکان برقراری تماس صوتی تنها در چت های خصوصی روبیکا و با استفاده از آیکون تماس تلفنی که در کنار اسم افراد قرار گرفته است وجود دارد. به دلیل این که در چت های گروهی این آیکون مشاهده نمی شود، گزینه ای برای شروع تماس در گروه هم وجود ندارد. امکان این که روبیکا در نسخه های بعدی خود امکان برقراری تماس تصویری گروهی را هم اضافه کند بسیار زیاد است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

چرا تماس روبیکا وصل نمیشه

بسیاری از کاربران در برقراری تماس تصویری در روبیکا با مشکل مواجه می شوند و این سوال وجود دارد که چرا تماس تصویری روبیکا وصل نمیشه. در بسیاری از مواقع تماس تصویری روبیکا وصل نمیشه و فرد مخاطب تماس را دریافت نمی کند. ممکن است در برخی موارد هم آیکون برقراری تماس یا آیکون شروع تماس تصویری یا شروع ویدیو برای افراد نمایش داده نشود. این مشکلات مربوط به اینترنت و برخی تنظیمات تماس تصویری روبیکا گوشی بوده و به راحتی قابل حل کردن است. در ادامه این بخش یک راهنمای کامل برای رفع مشکل تماس تصویری روبیکا ارائه شده است.

اولین و رایج ترین مشکلاتی که افراد با تماس تصویری در روبیکا دارند، این موضوع است که چرا آیکون تماس یا آیکون شروع ویدیو برای آن ها نمایش داده نمی شود. یکی از دلایل رایج بروز این مشکل، این است که کاربران از آخرین نسخه روبیکا استفاده نمی کنند. امکان ویدیو کال در روبیکا تنها در آخرین نسخه آن وجود داشته و افراد نمی توانند با استفاده از نسخه های قدیمی این اپلیکیشن، آیکون های تماس را مشاهده کنند. بنابراین در صورتی که با این مشکل مواجه شدند، باید ابتدا روبیکای خود را آپدیت کنند.

همان طور که در بخش آموزش ویدئو کال هم اشاره شد، برای استفاده از قابلیت تماس تصویری باید ابتدا اجازه دسترسی به دوربین و میکروفون را به اپلیکیشن داد. به همین دلیل ممکن است دلیل مشاهده نکردن آیکون برقراری تماس یا آیکون شروع ویدیو در اپلیکیشن روبیکا، دسترسی نداشتن برنامه به میکروفون و دوربین باشد. کاربران برای حل این مشکل می توانند به تنظیمات تماس تصویری روبیکا گوشی خود رفته و در قسمت Apps یا اپلیکیشن ها، دسترسی های لازم را به روبیکا بدهند.

یکی دیگر از مشکلات رایج کاربران هنگام برقراری تماس تصویری در روبیکا، متصل نشدن تماس و عدم دریافت تماس توسط فرد مخاطب است. این موضوع ممکن است به دو دلیل رخ بدهد. یک این که ممکن است اینترنت شخص ضعیف باشد یا از نرم افزارهای تغییر آی پی استفاده کند. برای حل این مشکل باید هر دو طرف نرم افزارهای تغییر آی پی خود را خاموش کرده و اتصال اینترنت را بررسی کنند. دومین دلیل می تواند این باشد که فرد مخاطب هنوز روبیکا را به روز رسانی نکرده است. برای حل این مشکل، کاربران باید از مخاطب خود درخواست کنند که روبیکا را به روز رسانی کند.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص تماس تصویری روبیکا داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.