برای مشاوره ورود و استفاده از امکانات سایت دیجی کالا جت
برای مشاوره ورود و استفاده از امکانات سایت دیجی کالا جت
برای ورود مستقیم به سایت دیجی کالا جت کلیک کنید.
در ادامه راهنمای تصویری استفاده از سایت دیجی کالا جت به نشانی digikalajet.com ارائه شده است.
پلتفرم آنلاین سوپرمارکت فوری دیجی کالا، با عنوان دیجی کالا جت نیز شناخته شده و افراد می توانند سفارش های فوری خود را در این سایت ثبت نمایند. آشنایی با مراحل ورود به سامانه و ثبت سفارش حائز اهمیت بوده و مفید واقع خواهد شد، برخی از کاربران سوالاتی در خصوص نحوه پیگیری مطرح کرده که باید شرح داد امکان پیگیری سفارش های فوری وجود دارد. بررسی امکانات سامانه ثبت سفارش فوری مشتریان جدید دیجی کالا را از سردرگمی نجات داده و مشتریان قدیمی باید بدانند که طراحی سامانه سفارش فوری، مشابه طراحی سایت اصلی شرکت مذکور می باشد.
سایت دیجی کالا جت digikalajet.com با هدف خرید آنلاین از سوپرمارکت ها یا فروشگاه های نزدیک محل سکونت طراحی شده است. جزئیات مربوط به بخش های متفاوت سامانه مذکور در این مقاله قابل مطالعه بوده و افراد می توانند راهنمای تصویری ورود به حساب کاربری و ثبت نام را در مطلب در پیش رو بررسی نمایند. نحوه ثبت سفارش و شیوه پیگیری در این مقاله شرح داده شده و در انتهای مطلب به معرفی سایر امکانات پرداخته شده است.
معرفی سایت دیجی کالا جت digikalajet.com
عبارت جت در بین مردم با معنای سریع شناخته شده و از آن برای نشان دادن سرعت بالای انجام یک فرآیند استفاده می شود. سایت دیجی جت یکی از سامانه های شرکت دیجی کالا بوده که سفارش های ثبت شده در این سایت، با سرعت بالا و در کمتر از 30 الی 60 دقیقه به مشتری تحویل داده خواهند شد. بدیهی است که مشتریان تنها امکان خرید کالا و محصول از فروشگاه های نزدیک به محل سکونت را داشته و نمی توانند از فروشگاه های فعال در دیگر مناطق شهر خرید نمایند.
سفارش های ثبت شده در سایت دیجی جت معمولا با پیک موتوری برای افراد ارسال شده و به همین دلیل هزینه ارسال این سفارش ها کمتر است. در خصوص معرفی سایت دیجی کالا جت digikalajet.com باید توضیح داد که این سامانه از سال 1397 فعالیت خود را آغاز کرده و در ابتدا تنها ساکنان شهر تهران موفق به دریافت خدمات از آن شدند. در حال حاضر ساکنان بسیاری از شهرها از جمله اصفهان و شیراز، امکان ثبت سفارش فوری در دیجی جت را دارند.
برای استفاده از خدمات سایت دیجی کالا جت و ثبت سفارش در سامانه، نیاز به ورود به حساب کاربری یا نام نویسی در سایت می باشد. باید توجه داشت که مشتریان تنها اجازه ثبت سفارش برخی از محصولات خاص را در سامانه جت داشته که لیستی از گروه های مجاز در زیر ارائه شده است، امکان افزایش تنوع کالاها در آینده وجود دارد.
| محصولات قابل سفارش در سایت دیجی کالا جت |
|
کالاهای سوپرمارکتی |
|
شیرینی و آجیل |
|
میوه و سبزیجات |
|
پروتئین ها |
|
انواع نان |
یکی از تفاوت های سایت دیجی کالا جت digikalajet.com با سامانه اصلی شرکت این بوده که اغلب محصولات خریداری شده از سامانه اصلی به راحتی مرجوع شده و مشتری در صورت نارضایتی، اجازه درخواست استرداد وجه را دارد. اما برای کالاهای سوپرمارکتی قوانین ویژه ای در نظر گرفته شده و برای مثال مواد فاسد شدنی غیر قابل استرداد به حساب می آیند. با این حال اگر فرد کالای فاسد شدنی با بسته بندی مخدوش دریافت کرده یا از تاریخ انقضای محصول گذشته باشد، می بایست حداکثر تا سه ساعت کاری پس از دریافت بسته شکایت خود را با پشتیبانی مطرح نماید.
ورود به سایت دیجی کالا جت digikalajet.com
محصولات دیجی جت از طریق دو روش مجزا تامین شده که یکی از روش ها، همکاری با فروشگاه ها و روش دیگر، تاسیس انبار اختصاصی با نام جت مارت در سطح شهرها می باشد. مشتریان به منظور ثبت سفارش در سایت دیجی جت نیاز به طی کردن مراحل ورود به سایت دیجی کالا جت digikalajet.com و تکمیل فرم ورود به حساب کاربری دارند.
هر متقاضی خرید فوری از دیجی کالا ابتدا باید عبارت سایت دیجی کالا جت را در گوگل جستجو کرده و در گام بعدی سامانه مربوطه را انتخاب نماید.
حالا می توان روی گزینه پروفایل کلیک کرد.
در ادامه نیاز به درج شماره تلفن همراه در فرم می باشد.
رمز عبور یکبار مصرف در قالب پیام کوتاه ارسال شده و باید در فرم تایپ شود.
سفارش های ثبت شده در سایت دیجی کالا معمولا با استفاده از دیجی اکسپرس برای اشخاص ارسال شده و در کمتر از 30 الی 60 دقیقه تحویل داده خواهند شد. به همین دلیل، اشخاص پس از ورود به حساب کاربری در سامانه نیاز به ثبت آدرس محل سکونت داشته تا موفق به بررسی لیست فروشگاه های نزدیک یا کالاهای موجود در محدوده شده و فرم ثبت سفارش را تکمیل نمایند.
پس از جستجوی نشانی سایت دیجی کالا جت digikalajet.com در مرورگر می توان گزینه ورود را مورد انتخاب قرار داده و سپس شماره تماس و رمز یکبار مصرف دریافتی را در فرم ها درج نمود. کاربران قدیمی دیجی جت با این کار وارد حساب کاربری خود در سایت شده اما کاربران جدید می بایست در ادامه فرم های ثبت نام را مورد تکمیل قرار دهند.
کاربر جدید پس از ثبت شماره تلفن همراه، در اولین گام باید آدرس محل سکونت را تعیین نماید. برای تعیین آدرس باید از نقشه استفاده کرد، افراد می توانند موقعیت مکانی خود را فعال نموده تا آدرس آنان با دقت بیشتری ثبت شود.
در ادامه نیاز به درج جزئیات محل تحویل کالا مانند پلاک بوده و همچنین می بایست اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی در فرم تایپ گردند.
شایان ذکر است که اگر فرد در گذشته در سایت اصلی دیجی کالا ثبت نام کرده باشد، اطلاعات هویتی و آدرس های او در دیجی جت نمایش داده شده و نیاز به گذراندن مراحل نام نویسی ندارد. امکان ثبت نام فروشندگان نیز فراهم شده و علاقمندان به همکاری با دیجی کالا، باید پس از ورود به سامانه وارد قسمت سوالات متداول شوند.
در ادامه باید روی گزینه پیوستن به فروشندگان کلیک کرد.
در ادامه شرایط تکمیل فرم ثبت نام فروشنده فراهم می شود.
فروشندگان پس از ثبت درخواست همکاری باید منتظر دریافت پاسخ از دیجی کالا بمانند. در صورت عدم برقراری تماس توسط شرکت یا عدم ارسال هیچ گونه پیام، می توان با پشتیبانی تماس گرفت. شماره پشتیبانی سایت دیجی جت 02161930500 بوده و امکان برقراری تماس با کارشناس پاسخگویی در 24 ساعت شبانه روز وجود دارد.
نحوه سفارش از دیجی کالا جت
شیوه ثبت سفارش فوری در دیجی کالا تا حدودی مشابه نحوه ثبت سفارش در سایت اصلی دیجی کالا می باشد. در ادامه نحوه سفارش از دیجی کالا جت به صورت آنلاین، شرح داده شده و راهنمای تصویری نیز آمده است. کاربران برای طی کردن مراحل مربوطه، ابتدا باید وارد حساب کاربری خود در سایت شده یا نسبت به ایجاد حساب کاربری اقدام نمایند.
اشخاص پس از ورود به سایت دیجی کالا جت digikalajet.com باید یکی از آدرس های خود را برای تحویل سفارش انتخاب نموده یا مراحل افزودن مورد جدید را طی کنند. در حال حاضر خدمات دیجی جت در کلیه شهرهای ایران ارائه نشده و به همین دلیل ممکن است افراد پس از ثبت آدرس در سامانه، موفق به ثبت سفارش نگردند. اگر آدرس کاربر خارج از محدوده شناسایی شود، اطلاع رسانی لازم انجام شده و در غیر این صورت صفحه فروشگاه در دسترس قرار می گیرد.
پس از انتخاب آدرس، لیست کالاهای شگفت انگیز نمایش داده شده و همچنین امکان جستجو فراهم می شود. سایت دیجی کالا جت برای رفاه حال مشتریان کالاها را در دسته بندی های متنوع از جمله سوپرمارکت، میوه و سبزیجات، پروتئینی، نانوایی، شیرینی و آجیل عرضه کرده و می توان یکی از دسته های موجود را انتخاب نمود.
اشخاص پس از انتخاب هر دسته می توانند لیست فروشگاه ها را مشاهده کنند.
پس از گزینش هر فروشگاه، لیست محصولات آن نمایش داده می شود. با کلیک بر روی علامت به علاوه می توان محصولات را به سبد خرید افزود. برخی از فروشگاه ها حداقل مبلغ معینی را برای خرید غیرحضوری در نظر گرفته و باید به این قانون احترام گذاشت.
در نهایت امکان ورود به سبد خرید و پرداخت هزینه فراهم می شود. افراد می توانند یک پیام کوتاه برای پیک موتوری نوشته و برای مثال از او خواسته تا پس از رسیدن به مقصد، تماس بگیرد.
در مرحله آخر می توان نحوه واریز وجه اینترنتی یا برداشت از کیف پول را انتخاب نموده و در صورت تمایل کد تخفیف را در فرم جایگذاری کرد.
معمولا پس از ثبت نهایی سفارش، یک پیامک برای شخص ارسال شده و اطلاع رسانی ثبت صورت می گیرد. شایان ذکر است افرادی که از سایت اصلی دیجی کالا خرید می کنند، معمولا تا یک مدت خاصی اجازه ویرایش سفارش و افزودن کالای جدید به آن را دارند. برای این امر باید محصول جدید مد نظر را انتخاب کرده و سپس درخواست افزودن آن به سفارش قبلی را به ثبت رساند. باید توجه داشت که چنین قابلیتی در سایت دیجی کالا جت وجود نداشته و افراد موفق به ویرایش سفارش، پس از ثبت نهایی آن نمی شوند.
پیگیری سفارش از دیجی کالا جت
به طور معمول خبر ثبت سفارش موفقیت آمیز در سایت دیجی کالا جت digikalajet.com از طریق ارسال پیام کوتاه، اطلاع رسانی شده و کد سفارش از طریق پیامک در اختیار مشتریان قرار می گیرد. اشخاص باید توجه داشته باشند که مرحله به مرحله پردازش کالا از طریق پیامک اطلاع رسانی نشده و پیگیری مراحل، به شکل آنلاین انجام می شود.
برای پیگیری سفارش از دیجی کالا جت ابتدا باید وارد حساب کاربری در این سایت شده و سپس به بخش سفارش ها مراجعه کرد.
در این قسمت لیستی از سفارش های موجود نمایش داده شده و امکان بررسی وضعیت پردازش آنان فراهم می شود. اگر شخص تاکنون هیچ سفارشی در سایت ثبت نکرده باشد، با صفحه خالی مواجه خواهد شد.
به طور کلی باید توضیح داد که مراحل ثبت سفارش و پیگیری در سایت دیجی کالا جت digikalajet.com مشابه مراحل ثبت و پیگیری در سایت اصلی دیجی کالا می باشد. مدت زمان در نظر گرفته شده برای تحویل کالا 30 الی 60 دقیقه بوده و اگر محصول پس از گذشت یک ساعت از ثبت سفارش تحویل داده نشد، باید با پشتیبانی تماس گرفته و مشکل را جویا شده یا از طریق برقراری ارتباط با فروشگاه مربوطه مشکل را گزارش داد.
شایان ذکر است که افراد هنگام خرید کالاهای سوپرمارکتی یا آرایشی و بهداشتی می بایست دقت کافی به خرج داده زیرا قوانین استرداد سختگیرانه می باشد. اگر بسته بندی کالا مشکل داشته یا محصول دریافتی فاسد و غیر قابل استفاده به حساب آید، اشخاص می توانند به قسمت مشکلات کالا در بخش پشتیبانی مراجعه کرده و درخواست مرجوعی را ثبت نمایند. برای این امر ابتدا باید روی نیاز به پشتیبانی در صفحه پروفایل کلیک کرد.
در ادامه نیاز به انتخاب مشکل کالاهای سفارش می باشد.
تنها افرادی که در سایت دیجی کالا جت digikalajet.com سفارش ثبت کرده اند، موفق به گزارش مشکل شده و سایرین با صفحه زیر مواجه خواهند شد.
در جواب این پرسش که چگونه می توان هزینه پرداخت شده به دیجی کالا را پس از تقاضای مرجوعی باز پس گرفت، باید توضیح داد که معمولا پس از مرجوعی محصول مبلغ به کیف پول دیجی پی واریز می شود. اما شخص در ادامه امکان درخواست برداشت وجه از کیف پول و واریز آن به حساب بانکی خود را دارد.
سایر امکانات سایت دیجی کالا جت
منظور از سایر امکانات سایت دیجی کالا جت، مواردی مانند پیشنهادهای شگفت انگیز، فروشگاه های اطراف شما، جستجوی کالا، کارت های هدیه، کد تخفیف و سوالات متداول می باشد. در ادامه به معرفی سایر امکانات سایت دیجی کالا جت digikalajet.com پرداخته شده و اطلاعات لازم برای کاربران قابل مطالعه است:
پیشنهادهای شگفت انگیز: افراد پس از ورود به صفحه اصلی سایت دیجی جت با لیست موارد شگفت انگیز مواجه شده و می توانند یکی از موارد را برای خرید انتخاب کنند. کالاهای موجود در بخش شگفت انگیز با تخفیف ویژه عرضه شده و مشتری با خرید آن ها بخشی از بودجه مالی خود را حفظ می نماید.
فروشگاه های اطراف شما: تمامی مشتریان پس از ورود به سایت دیجی کالا جت digikalajet.com ملزم به ثبت آدرس محل سکونت یا محل تحویل کالا در سامانه می باشند. پس از ثبت نشانی، لیستی از نزدیک ترین فروشگاه ها نمایش داده شده تا فرد یک فروشگاه را انتخاب کرده و برای خرید اقدام نماید.
جستجوی کالا: افراد می توانند علاوه بر استفاده از بخش های دسته بندی، شگفت انگیز و فروشگاه های نزدیک، به جستجوی کالا یا محصول مورد علاقه در سایت دیجی جت بپردازند. در ادامه لیستی از محصولات مرتبط با جستجو که در فروشگاه های نزدیک موجود می باشند، نمایش داده خواهد شد. باید توجه داشت که فروشگاه های دورتر معمولا با برچسب خارج از محدوده نمایش داده شده و امکان خرید از آن ها وجود ندارد.
کارت هدیه دیجی جت: افرادی که از کارت هدیه دیجی جت بهره مند می باشند، باید وارد حساب کاربری خود در سایت دیجی کالا جت digikalajet.com شده و سپس مشخصات کارت را به بخش کارت هدیه اضافه نمایند. در ادامه هنگام خرید محصول از دیجی جت، می توان از مبلغ هدیه استفاده کرد. لازم به ذکر است که در حال حاضر تنها سازمان ها امکان خرید و ارسال کارت هدیه دیجی جت را داشته و اشخاص حقیقی موفق به این کار نمی شوند. گیرنده کارت معمولا شخص حقیقی بوده و ممکن است کارمند سازمان یا جزو سازمان های همکار باشد.
کد تخفیف دیجی جت: برای استفاده از کد تخفیف دیجی جت، می بایست کد را هنگام ثبت سفارش در فرم بارگذاری نمود. اما افراد سوالاتی در خصوص این که کد تخفیف دیجی جت را از کجا می توان پیدا کرد، مطرح می نمایند. کد تخفیف دیجی جت در سایت های مختلف خبری و تبلیغاتی درج شده و همچنین از طریق سایت دیجی کالا در اختیار قرار می گیرد.
سوالات متداول: در این بخش از سایت دیجی کالا جت digikalajet.com به پرسش های پرتکرار کاربران پاسخ داده شده است. توصیه می شود افراد پیش از برقراری تماس با پشتیبانی، اطلاعات موجود در این قسمت را مطالعه کرده و در صورت عدم دریافت پاسخ، با پشتیبانی تماس گیرند.
کیف پول، امتیاز و دیدگاه و آدرس ها نیز جزو بخش های مهم حساب کاربری به حساب می آیند. افراد می توانند کیف پول دیجی پی خود را شارژ کرده تا هنگام خرید از سایت دیجی جت، نیازی به استفاده از کارت بانکی نداشته و از طریق موجودی کیف پول مبلغ را پرداخت کنند. هر مشتری اجازه ثبت نظر و امتیازدهی به فروشگاه را داشته که لیست نظرات ثبت شده، در پروفایل کاربری قابل مشاهده می باشد.
باید اشاره کرد که اپلیکیشن دیجی جت نیز طراحی شده و در فروشگاه های معتبر مانند بازار و گوگل پلی عرضه شده است. اشخاص می توانند از طریق دانلود و نصب برنامه نسبت به ثبت سفارش های فوری اقدام کنند. در ادامه نشانی دریافت دیجی جت برای اندروید و آیفون آمده و باید شرح داد که نسخه سازگار با سیستم عامل ios اپلیکیشن مذکور در فروشگاه هایی مانند سیب اپ در دسترس است.
| لینک های دانلود برنامه دیجی جت | |
|
دانلود اپلیکیشن دیجی جت اندروید از بازار |
|
|
دریافت اپلیکیشن دیجی جت از گوگل پلی |
|
|
دانلود دیجی جت از مایکت |
|
|
دریافت برنامه دیجی جت سازگار با ios از سیبچه |
|
|
دانلود اپلیکیشن دیجی جت برای آیفون از سیب اپ |
|
|
دریافت اپلیکیشن دیجی جت از آی اپس |
|
لازم به ذکر است که کاربران دیجی جت می توانند لینک دعوت به سایت را برای دوستان فرستاده و آشنایان را به دیجی جت دعوت کنند. برای دریافت لینک دعوت اختصاصی، باید به قسمت دعوت از دوستان در پروفایل فردی مراجعه کرد. با این کار گیرنده نشانی دعوت، از کد تخفیف بهره مند شده و همچنین به فرستنده کد تخفیف تعلق می گیرد. باید توضیح داد که از دیجی جت تنها برای خرید سفارش های فوری استفاده شده و افراد امکان درخواست تحویل کالا در روزهای آینده را ندارند. بنابراین مشتری باید 30 الی 60 دقیقه پیش از زمان مد نظر برای تحویل گرفتن محصول، خرید را به ثبت برساند.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سایت دیجی کالا جت داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.
پاسخ مشاور: کد تخفیف دیجی کالا جت در سایت های مختلف خبری و تبلیغاتی درج شده و یا از طریق سایت دیجی کالا در اختیار قرار می گیرد.
پاسخ مشاور: برای پیگیری سفارش از دیجی کالا جت ادر قدم اول باید وارد حساب کاربری شده و بعد به بخش سفارش ها مراجعه کنید. حال وضعیت تمامی سفارش ها قابل مشاهده است.