سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران sazesh.seba.ir

ورود به سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران sazesh.seba.ir

به منظور اجرای ماده 36 قانون بازار اوراق بهادار یک کمیته سازش تشکیل شده که به انواع اختلافات مربوط به بازار رسیدگی می کند، اختلافات مربوط به فعالیت های حرفه ای ممکن است بین اعضا به وجود آمده یا بین سایر اشخاص باشد. در واقع اختلافات ابتدا در کمیته بررسی شده و در صورت عدم سازش مخالفان با یکدیگر، در هیات داوری مطرح خواهد شد. کمیته سازش کانون کارگزاران بورس اوراق بهادار دارای سامانه بخصوصی بوده که راهنمای ورود به سایت سازش کانون کارگزاران بورس ایران در بخش زیر آورده شده و امکان بررسی فراهم می باشد.

سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران امکان مشاهده دستورالعمل فرآیند سازش، بررسی آیین رسیدگی به اختلافات و هزینه ها و دانلود نرم‌ افزار برگزاری جلسات مجازی کمیته سازش را از طریق ورود به سایت سازش کانون کارگزاران بورس ایران فراهم کرده است. اشخاص می توانند ابتدا وارد گوگل شده و سپس عبارت سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران را جهت ورود به سایت سازش کانون کارگزاران بورس ایران درج نمایند. در ادامه باید سایت sazesh.seba.ir را مورد انتخاب قرار داد.

حالا می بایست روی ورود کلیک کرد.

در ادامه فرم ورود نمایش داده شده و امکان تکمیل نمودن آن با کد ملی یا شناسه ملی فراهم می شود. به علت عدم فعال بودن رمزهای قدیمی از 10 شهریور 1403 افراد جهت ورود به حساب کاربری باید از گزینه فراموشی رمز استفاده نمایند. همچنین می توان گذرواژه را از طریق پیامک دریافت کرده و با رمز یکبار مصرف وارد حساب کاربری شد.

برای مثال اشخاص در صورت درج کد ملی یا شناسه ملی در فرم، کد تایید دریافت کرده و باید آن را در فیلد مرتبط تایپ نمایند.

نکته قابل توجه این است که علاوه بر اشخاص حقیقی، اشخاص حقوقی نیز مجاز به ورود به حساب کاربری در سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران می باشند. افراد در صورت عدم ایجاد حساب کاربری در سایت، پس از درج کد ملی یا شناسه ملی در فرم، کد تایید دریافت نمی کنند. بنابراین متقاضیان دریافت خدمات، پس از ورود به سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران sazesh.seba.ir در گام اول باید در سایت ثبت نام نمایند.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

ثبت نام در سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران

نحوه ثبت نام در سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران برای اشخاص حقیقی و حقوقی تا حدودی متفاوت به حساب می آید. پس از آشنایی با نحوه ورود به سایت برای افراداین سوال پیش می آید که چگونه باید در سایت کمیته سازش حساب کاربری ایجاد کرده و از خدمات استفاده نمود؟ در پاسخ باید توضیح داد که مراحل اینترنتی طی شده و راهنمای تصویری در ادامه آورده شده است.

 

متقاضیان دریافت خدمات از سایت کمیته سازش کانون کارگزاران در صورتی که شخص حقیقی به حساب می آیند، برای ثبت نام در سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران و ایجاد حساب کاربری نیاز به کد ملی خواهند داشت. این افراد ابتدا باید وارد مرورگر خود شده و سپس نشانی سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران sazesh.seba.ir را جستجو کنند. در ادامه نیاز به انتخاب ثبت نام است.

حالا باید در قسمت نوع عضویت شخص حقیقی را انتخاب کرده و همچنین با شرایط موافقت نمود. در مرحله بعدی نیاز به کلیک روی تایید و شروع ثبت نام است.

در ادامه می توان نام و نام خانوادگی و کد ملی را در فرم تایپ کرد. درج شماره تلفن همراه نیز ضرورت دارد.

سپس کد تایید از طریق پیامک ارسال شده و لازم است در فرم تایپ شود.

در ادامه اشخاص وارد حساب کاربری خود شده و می توانند برای ثبت درخواست جدید اقدام نمایند. امکان پیگیری نتیجه درخواست های قبلی نیز فراهم می باشد.

اشخاص حقیقی برای ثبت دادخواست، نیاز به تکمیل اطلاعات پروفایل و تعیین رمز عبور دارند. برای این کار باید روی پروفایل در زیر پنل شخصی و در منوی سمت راست کلیک کرد.

تصویر فرم تکمیل اطلاعات فردی در زیر آورده شده است.

افراد می بایست از طریق انتخاب تغییر رمز، برای حساب کاربری رمز عبور تعیین کرده، اما امکان ورود با رمز یکبار مصرف نیز وجود دارد.

یکی از مهم ترین وظایف کانون کارگزاران بورس، حل اختلافات بین تشکل‌ های خود انتظام است که لیست این تشکل ها شامل بورس‌ ها، شرکت سپرده‌ گذاری مرکزی، بازارهای خارج از بورس و کانون‌ ها می شود. همچنین باید اظهار داشت که در کمیته سازش کانون کارگزاران، به اختلافات برخی از فعالان بازار اوراق بهادار که فاقد کانون مربوطه به حساب می آیند نیز رسیدگی خواهد شد.

 

اشخاص حقوقی نیز می توانند مانند اشخاص حقیقی آدرس اینترنتی سایت کمیته سازش یعنی sazesh.seba.ir را در مرورگر جستجو کرده و سپس روی ثبت نام کلیک نمایند. باید اشاره نمود که اشخاص حقوقی به اطلاعات بیشتری برای ثبت نام در سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران نیاز داشته و برای مثال می بایست شناسه ملی، کد اقتصادی و کد ثبت را در فرم های الکترونیکی به ثبت برسانند.

اشخاص پس از ورود به صفحه زیر، باید شخص حقوقی را انتخاب نمایند. سپس می بایست متقاضیان با شرایط موافقت کرده و روی ادامه کلیک کنند.

در گام بعدی نیاز به درج اطلاعات شرکت مانند شناسه ملی و کد ثبت در فرم است. همچنین باید اطلاعات هویتی مدیر عامل مانند نام و نام خانوادگی، کد ملی و شماره تلفن همراه در فرم تایپ شود. سپس کد تایید ارسال خواهد شد.

پس از ایجاد حساب کاربری در سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران sazesh.seba.ir می توان به امکانات متنوعی مانند صورت حساب های من و جلسات رسیدگی من دسترسی یافت. در واقع خدمات اختصاصی تنها پس از ورود به حساب کاربری در دسترس قرار می گیرند. همچنین امکان ثبت درخواست های متفاوت در سایت وجود دارد. اشخاص حقوقی برای عدم مواجه شدن با موانع برای دریافت خدمات، باید اطلاعات لازم را در بخش پروفایل فردی درج نمایند.

دانلود نرم‌ افزار برگزاری جلسات مجازی کمیته سازش

در صورتی که جلسات بررسی و رسیدگی به شکایات مربوط به بازار اوراق بهادار به شکل مجازی برگزار گردد، شرکت کنندگان می بایست نرم افزارهای لازم را روی سیستم های خود نصب کرده تا وارد جلسه شوند. به منظور رفاه حال شرکت کنندگان، نشانی دانلود نرم‌ افزار برگزاری جلسات مجازی کمیته سازش در سامانه کانون درج شده و پس از ورود به سایت قابل بررسی است.

پلتفرم های متعددی برای برگزاری جلسات غیر حضوری وجود داشته که یکی از بهترین برنامه های مشهور، ادوبی کانکت می باشد. نرم افزار برگزاری جلسات کانون کارگزاران بورس نیز در حال حاضر همان Adobe Connect بوده که نشانی دانلود آن در جدول زیر آورده شده است. پس از دانلود ادوبی کانکت، باید مراحل نصب آن نیز طی شود.

دانلود اپلیکیشن برگزاری جلسات مجازی کمیته سازش
دانلود نرم‌ افزار برگزاری جلسات مجازی کمیته سازش برای کامپیوتر	دانلود
دریافت Adobe Connect برای اندروید	دانلود
دانلود ادوبی کانکت برای آیفون	دانلود

نشانی دانلود ادوبی کانکت مندرج در سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران sazesh.seba.ir در واقع نشانی دریافت فایل exe برنامه برای کامپیوتر می باشد. باید اشاره کرد که ادوبی کانکت بر روی تلفن همراه نیز قابل نصب بوده اما اشخاص تا حد امکان بهتر است با لپ تاپ و کامپیوتر در جلسات شرکت کنند. با این حال نشانی دریافت Adobe Connect برای اندروید و آیفون در جدول بالا آورده شده است.

امکانات سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران

پس از شرح نحوه ورود به سایت و بررسی شیوه ثبت نام در سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران sazesh.seba.ir باید به معرفی امکانات سایت پرداخت. می بایست بیان کرد که برخی از امکانات سامانه پیش از ورود به حساب کاربری در دسترس قرار گرفته و برخی دیگر نیز پس از ورود به پروفایل، قابل مشاهده می گردند. در ادامه لیست تمامی موارد آورده شده است.

 

کاربران پس از ورود به سایت کارگزاران بورس می توانند نسبت به ثبت دادخواست ها یا پیگیری مواردی که در گذشته به ثبت رسانده اند، اقدام کنند. برای ثبت دادخواست، لازم است مشخصات خواهان و خوانده در فرم درج گردد.

 

اطلاعات مربوط به جلسات بررسی هر کاربر در این بخش درج شده و در واقع فهرست جلسات قابل مشاهده می باشد. حضور در جلسات، مستلزم همراه داشتن کارت ملی است.

 

اطلاعات درخواست هایی که صاحب حساب کاربری در آن درخواست ها خواهان یا خوانده به شمار می رود، به تفکیک در این بخش ها درج شده و قابل مشاهده می باشد.

 

درخواست هایی که به صورت پیش نویس ذخیره شده و به ثبت نهایی نرسیده اند، در قسمت پیش نویس قابل بررسی بوده و در بخش بایگانی نیز درخواست های ذخیره شده در بایگانی، قابل مشاهده است.

 

طرح درخواست در سامانه سازش کانون کارگزاران هزینه داشته و صورت حساب های درخواست های متنوع در این بخش قابل بررسی می گردند. اشخاص می توانند پس از مشاهده صورت حساب، نسبت به پرداخت هزینه تعیین شده اقدام کنند.

 

نشانی دانلود فایل pdf دستورالعمل فرایند سازش در کانون های موضوع بازار اوراق بهادار و آیین رسیدگی به اختلافات در هیات داوری، در سامانه درج شده است. اشخاص می توانند از طریق مطالعه فایل ها، اطلاعات لازم را کسب کنند.

 

یکی از صفحات سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران sazesh.seba.ir به شرح هزینه طرح درخواست در کمیته اختصاص داده شده است. این صفحه در بازه های زمانی متفاوت بروزرسانی خواهد شد.

 

ویدیوی راهنمای کار با سایت کمیته سازش در سامانه مذکور قرار گرفته تا کاربران با مشکل مواجه نشوند. همچنین آدرس پشتیبانی و اطلاعات تماس در سامانه درج شده تا افراد امکان برقراری ارتباط را داشته باشند.

افرادی که تمایل به رسیدگی به اختلافات مربوط به بازار سرمایه دارند، باید در کمیته سازش پرونده تشکیل دهند. زیرا این کمیته ابتدا بررسی های لازم را انجام داده و در صورت عدم سازش، هیات داوری وظیفه رسیدگی را بر عهده می گیرد. برای مثال رسیدگی به دعاوی سود سهام، ابتدا وظیفه کمیته بوده و در ادامه در صلاحیت هیات داوری سازمان بورس به حساب می آید.

سوالات متداول و اطلاعیه ها از سایر امکانات سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران به شمار می روند. در بخش سوالات متداول به پرسش های مربوط به ثبت شکایت در کمیته سازش پاسخ داده شده است. برای مثال طبق موارد مندرج در آن قسمت، امکان استرداد هزینه طرح درخواست وجود نداشته اما می توان تقاضا را ویرایش نمود. در قسمت اطلاعیه ها، اخبار منتشر می شود.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سامانه سازش کانون کارگزاران بورس ایران​ داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.