معرفی سایت هواپیمایی ایران ایر iranair.com

شرکت هواپیمایی هما که ناوگان هوایی آن با نام ایران ایر شناخته می شود در سال 1321 تاسیس شد و قدیمی ترین هواپیمایی ایرانی می باشد که همچنان فعال است و سالانه به بیش از 26 مقصد داخلی و 17 مقصد خارجی پرواز مستقیم دارد. این شرکت جهت رفاه حال مشتریان خود اقدام به راه اندازی سایت نموده است که در ادامه به معرفی سایت هواپیمایی ایران ایر پرداخته خواهد شد.

سایت هواپیمایی ایران ایر با هدف ارائه خدمات حمل و نقل هوایی به کاربران به صورت اینترنتی راه اندازی شده است تا دیگر نیازی به مراجعه حضوری کاربران به دفاتر این شرکت وجود نداشته باشد. کاربران می توانند جهت استفاده از خدمات این سایت به آدرس iranair.com مراجعه نمایند.

از جمله خدمات سایت هواپیمایی ایران ایر می توان به رزرو بلیط، شرکت در دوره های آموزشی، اطلاع از زمان پروازهای داخلی و خارجی با وارد کردن مبدأ و مقصد موردنظر و... اشاره کرد. کاربر می تواند جهت تسریع در انجام عملیات مربوط به رزرو بلیط خود در این سایت ثبت نام نماید در غیر اینصورت می تواند به صورت کاربر سایت عملیات مربوط به خرید بلیط را انجام دهد.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

راهنمای ورود به سایت هواپیمایی ایران ایر iranair.com

سایت هواپیمایی ایران ایر با هدف ارائه خدمات مربوط به حمل و نقل هوایی به صورت اینترنتی راه اندازی شده است تا کاربر بتواند به صورت اینترنتی در هر زمان کارهایی مانند خرید بلیت خود را انجام دهد. در این بخش راهنمای ورود به سایت هواپیمایی ایران ایر شرح داده خواهد شد.

کاربر باید در مرورگر خود آدرس iranair.com را وارد نماید تا وارد صفحه اصلی سایت هواپیمایی ایران ایر شود.

در صفحه اصلی سایت، کاربر می تواند خدمات ارائه شده توسط این شرکت مانند برنامه های پرواز و یا راهنمای سفر را مشاهده نماید. جهت استفاده از خدماتی چون خرید بلیط کاربر باید حساب کاربری داشته باشد. در صورتی که قبلا عملیات ثبت نام را انجام داده باشد می تواند با کلیک بر روی آیکون ورود در بالای صفحه وارد حساب کاربری خود شود.

در صفحه باز شده کاربر باید ایمیل و رمز عبور خود را وارد نماید.

در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده باشد می تواند روی گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک نماید تا رمز خود را بازیابی نماید. اما اگر کاربر تاکنون عملیات ثبت نام خود را انجام نداده باشد باید نسبت به انجام آن اقدام نماید. برای ایجاد حساب کاربری نیز تنها نیاز به شماره تلفن و ایمیل می باشد که نحوه انجام آن در بخش بعد ارائه خواهد شد.

نحوه ثبت نام در سایت هواپیمایی ایران ایر

کاربر جهت تسریع استفاده از خدمات سایت هواپیمایی ایران ایر باید در این سایت ثبت نام نماید. پس از ثبت نام می تواند جهت رزرو بلیط و یا تغییرات اطلاعات خود به پروفایل خود در این سایت مراجعه نماید. به همین منظور در ادامه نحوه ثبت نام در سایت هواپیمایی ایران ایر شرح داده خواهد شد.

پس از ورود به iranair.com کاربر باید روی آیکون ورود و ثبت نام که در گوشه بالا سمت چپ قرار دارد کلیک نماید.

صفحه ای برای کاربر نمایش داده می شود که در صورت ثبت نام قبلی می تواند با وارد کردن ایمیل و رمز عبور خود وارد سامانه شود. اما اگر قبلا ثبت نام نکرده باشد باید بر روی گزینه "ثبت نام" کلیک کند.

در مرحله بعد کاربر باید اطلاعات خواسته شده مانند نام، شماره تلفن، ایمیل و رمز عبور را وارد و روی دکمه "ثبت نام در سایت" کلیک کند. اطلاعات خواسته شده مانند نام و نام خانوادگی باید به زبان لاتین وارد شوند.

سپس پیغام موفقیت آمیز بودن عملیات ثبت نام نمایش داده می شود.

به این ترتیب ثبت نام کاربر انجام می شود و می تواند با کلیک بر روی گزینه ورود به سیستم و وارد کردن اطلاعات ثبت نامی وارد پروفایل خود شود. هم چنین پس از اتمام عملیات ثبت نام ایمیل خوش آمد گویی از طرف هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران برای کاربر فرستاده می شود.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

میز خدمت سایت هواپیمایی ایران ایر

یکی از بخش های پرکاربرد سایت هواپیمایی ایران ایر، بخش میز خدمت آن می باشد که مربوط به خدمات الکترونیک این شرکت هواپیمایی است و از طریق آن می توان به خدمات مربوط به رزرو بلیط، استعلام بلیط، برنامه و وضعیت پرواز، رویه مقررات پروازی، امور آژانس ها و لیست دوره های آموزشی دسترسی داشت. در ادامه مطالب بیشتری در ارتباط با میز خدمت سایت هواپیمایی ایران ایر ارائه خواهد شد.

بدین منظور کاربر باید پس از ورود به iranair.com در منو اصلی سایت بر روی گزینه "خدمات" و سپس "میز خدمت" کلیک کند.

در ادامه لیست خدمات الکترونیکی هواپیمایی ایران ایر نشان داده می شود.

با کلیک بر روی گزینه "رزرو بلیط" کاربر می تواند به صورت آنلاین برای خود و آشنایان خود بلیط پرواز تهیه کند. استعلام بلیط یکی دیگر از امکانات مربوط به بخش میز خدمت سایت هواپیمایی ایران ایر می باشد که با کلیک بر روی آن و وارد کردن نام و نام خانوادگی و شماره رزرو خود می توان بلیط خود را اعتبارسنجی کرد.

در صورتی که کاربر قصد داشته باشد از برنامه و وضعیت پرواز هواپیمایی ایران ایر مطلع شود با کلیک بر روی گزینه "برنامه و وضعیت پرواز" و وارد کردن مبدا و مقصد مورد نظر از برنامه هفتگی پرواز بین مبدا و مقصد مطلع شود. همچنین در صورتی که با رویه ها و مقررات پروازی آشنایی ندارد با کلیک بر روی گزینه "رویه ها و مقررات پروازی" می تواند از الزامات پیش از صدور بلیط، زمان لازم برای حضور مسافر در فرودگاه جهت پذیرش، ابعاد بار و وزن بار مطلع شود.

بخش مربوط به "امور آژانس ها" به مشارکت و همکاری هواپیمایی ایران ایر با دفاتر و شرکت های خدمات گردشگری مرتبط می باشد، از این رو شرکت های خدمات مسافرت هوایی علاقه مند به همکاری با "هواپیمایی ایران ایر" می توانند از طریق راه‌های ارتباطی مشخص شده با کارشناسان واحد امور آژانس ها و نمایندگی ها در خصوص کسب اطلاعات پیرامون نحوه شروع همکاری و عقد قرارداد درخواست خود را ثبت نمایند.

از دیگر موارد مربوط به بخش میز خدمت هواپیمایی ایران "لیست دوره های آموزشی" می باشد و افراد علاقه مند می توانند با کلیک برروی این گزینه از دوره های حضوری و غیر حضوری که توسط هواپیمایی ایران ایر برگزار می گردد مطلع شوند.

نحوه خرید بلیط از سایت ایران ایر

همانگونه که پیشتر اشاره شد شرکت هواپیمایی ایران ایر به عنوان بزرگترین آژانس هواپیمایی ایران شناخته می شود و یکی از خدمات آن خرید بلیت هواپیما به صورت آنلاین از وبسایت این شرکت می باشد. در ادامه نحوه خرید بلیط از سایت ایران ایر در اختیار کاربران قرار داده خواهد شد.

کاربر پس از ورود به iranair.com باید به به بخش میز خدمت این سایت مراجعه و روی گزینه "رزرو بلیط"کلیک نماید.

با کلیک بر روی گزینه "رزرو بلیط" صفحه زیر باز می شود.

کاربر در این صفحه ابتدا باید یک طرفه بودن یا دوطرفه بودن پرواز خود را مشخص کند. در مرحله بعد شهر مبدا خود را که قصد دارد از آنجا سوار هواپیما شود انتخاب کند. در ادامه شهر مقصد خود را انتخاب و بعد از آن تاریخ رفت (تاریخ سوار شدن به هواپیما) را مشخص نماید. در نهایت با تعیین تعداد مسافرین و کلیک بر روی گزینه جست و جو لیست پروازهای موجود بر اساس مبدا و مقصد انتخابی نمایش داده می شود. برای مثال با انتخاب شهر مشهد به عنوان مبدا و شهر تهران به عنوان مقصد و انتخاب تاریخ حرکت و تعداد مسافرین و کلیک بر روی "جست و جو" صفحه زیر نشان داده می شود.

همانگونه که مشاهده می شود در این صفحه اطلاعات مربوط به پرواز مشهد به تهران نشان داده شده است. تاریخ پروازهایی که به رنگ خاکستری در آمده است بیانگر ناموجود بود پرواز در آن تاریخ است. در این شکل تنها برای تاریخ های 4 و 5 مرداد ماه پروازی از مشهد به تهران وجود دارد. به عنوان مثال در شکل زیر با کلیک بر روی تاریخ 4 مرداد زمان حرکت و مشخصات پرواز نشان داده می شود.

با انتخاب تاریخ حرکت باید نوع کلاس پروازی نیز مشخص شود. در این مثال تاریخ 4 مرداد مشخص شده است. برای انتخاب نوع کلاس پرواز نیز از بین کلاس Eco Flexible (اکونومی) و Flexible (بیزینس) یکی را انتخاب کرد. قیمت هر کدام از کلاس ها نیز در زیر آن نمایش داده شده است. در این مثال کلاس Eco Flexible (اکونومی) را انتخاب شده است. با انتخاب کلاس پرواز شرایط و مشخصات آن نیز نشان داده می شود. سپس باید بر روی گزینه ادامه کلیک شود.

با کلیک بر روی گزینه "ادامه" مرحله مربوط به ثبت اطلاعات مسافر نمایش داده می شود. در صورت تایید روی گزینه ادامه کلیک شود.

در این مرحله در صورتی که کاربر قصد استفاده از ویلچر برای یکی از مسافران را دارد با انتخاب افزودن ویلچر می تواند از این امکان استفاده نماید در غیر این صورت با کلیک بر روی ادامه به مرحله بعد برود.

در مرحله بعد صفحه مربوط به پرداخت هزینه بلیط نمایش داده می شود. در صورتی که کاربر قصد دارد قوانین نرخی و شرایط و مقررات سفر را مطالعه کند می تواند با کلیک بر روی آن از ضوابط و مقررات مربوطه مطلع شود. در صورتی که این قوانین و مقررات را قبول دارد با کلیک بر روی چک باکس مربوط به عبارت "من قوانین نرخی و شرایط و مقررات سفر را مطالعه کرده و می پذیرم." و در نهایت ادامه به رزرو بلیت بپردازد.

پس از این کار کاربر به درگاه بانکی متصل شده و می تواند با وارد کردن مشخصات کارت بانکی اقدام به پرداخت هزینه بلیط خود نماید. بعد از پرداخت نیز رسید سفارش برای وی نمایش داده می شود و باید آن را تا روز سفر و زمانی که به فرودگاه می رود نزد خود نگهداری نماید.

خرید بلیط پرواز اربعین از سایت ایران ایر

با توجه به تعداد زیاد زائران اربعین و جهت جلوگیری از ایجاد صف های طولانی و نارضایتی زائران، در سال جاری فروش بلیط های اربعین از طریق سایت هواپیمایی ایران ایر و به صورت اینترنتی انجام خواهد شد. در ادامه این بخش نحوه خرید بلیط پرواز اربعین از سایت ایران ایر شرح داده خواهد شد.

خرید بلیط پرواز اربعین از سایت ایران ایر از تاریخ 4 شهریور ماه تا 20 شهریور خواهد بود و کاربران می توانند با مراجعه به سایت هواپیمایی ایران ایر بلیط خود را به صورت اینترنتی خریداری نمایند. در ارتباط با نرخ پروازهای اربعین طبق اعلامیه موجود در سایت تاکنون در این مورد اظهارنظری اعلام نشده است، اما نکته مهم در این مورد این است که این شرکت به دنبال کسب سود از پروازهای اربعین نمی باشد.

افرادی که قصد خرید بلیط ویژه اربعین را دارند و می خواهند در کمترین زمان ممکن بلیط مورد نظر را خریداری نمایند، می توانند با ورود به iranair.com با انتخاب مبدا و مقصد مورد نظر خود و تاریخ حرکت و تعداد مسافرین با سرعت بیشتری فرایند خرید بلیط را طی نمایند.

استعلام بلیط هواپیما ایران ایر

در بخش های قبل نحوه خرید بلیط از سایت هواپیمایی ایران ایر شرح داده شد. پس از خرید بلیط ممکن است کاربر قصد داشته باشد که از صحت اطلاعات بلیط خریداری خود مطمئن شود. برای این کار می تواند با ورود به iranair.com از امکان استعلام بلیط هواپیما ایران ایر استفاده نماید.

کاربر باید در صفحه اصلی سایت در منوی خدمات روی "استعلام بلیط" کلیک نماید.

سپس صفحه ای مانند شکل زیر برای کاربر نمایش داده می شود که باید نام خانوادگی و شماره رزرو خود را وارد نموده و روی دکمه جستجو کلیک نماید.

به این ترتیب کاربر می تواند اطلاعات مربوط به بلیط خود را مشاهده نماید. شماره رزرو عددی است هنگام خرید بلیط به کاربر داده می شود. پس از بررسی اطلاعات بلیط در صورت مشاده مغایرت اطلاعات کاربر باید نسبت به رفع و پیگیری آن از طریق سایت و یا تماس تلفنی اقدام نماید.

برنامه پروازهای داخلی سایت ایران ایر

هدف از راه اندازی سایت هواپیمایی ایران ایر ارائه خدمات مربوط به خرید بلیط و پیگیری محصولات ارسالی به صورت اینترنتی و رعایت اصول ایمنی پروازی می باشد. از جمله امکاناتی که در این سایت وجود دارد، امکان مشاهده برنامه پروازهای داخلی سایت ایران ایر است که در ادامه چگونگی دسترسی به این بخش شرح داده خواهد شد.

کاربر باید پس از ورود به iraniar.com در صفحه اصلی سایت در منوی بالای صفحه روی بخش "سفر با هما" برود تا زیرمنوی آن نمایش داده شود.

در مرحله بعد باید بر روی گزینه برنامه پروازی کلیک شود.

پس از این کار صفحه ای برای کاربر نمایش داده می شود که می تواند با مشخص کردن مبدأ و مقصد، برنامه پروازی سایت هواپیمایی ایران ایر را مشاهده نماید. برای نمونه مبدأ بندرعباس و مقصد شیراز انتخاب شده است.

پس از کلیک بر روی گزینه جستجو برنامه مربوط به پرواز از مبدا به مقصد وارد شده برای کاربر نمایش داده می شود و کاربر می تواند پس از اطلاع از برنامه پرواز نسبت به خرید و رزرو بلیط پرواز خود اقدام نماید. هم چنین در صورتی که هیچ برنامه ای برای پرواز بین مبدأ و مقصد وارد شده وجود نداشته باشد با یک پیغام به کاربر اعلام خواهد شد.

برنامه پروازهای خارجی سایت ایران ایر

شرکت هواپیمایی ایران ایر حدود نیم قرن است که در زمینه جابجایی مسافر، حمل بار صادراتی و وارداتی در شبکه داخلی و بین المللی فعالیت می نماید. کاربر می تواند با مراجعه به سایت این شرکت به برنامه پروازهای این شرکت دسترسی داشته باشد. در ادامه نحوه دسترسی به برنامه پروازهای خارجی سایت ایران ایر در اختیار کاربران قرار داده خواهد شد.

پس از ورود به iranair.com کاربر باید در منوی بالای صفحه روی بخش پرواز با هما برود تا زیرمنوی آن نمایش داده شود.

در زیرمنوی باز شده کاربر باید بر روی گزینه برنامه پروازی کلیک نماید.

در صفحه باز شده کاربر می تواند پس از مشخص کردن مبدأ و مقصد مورد نظر برنامه پرواز سایت هواپیمایی ایران ایر را مشاهده نماید. برای نمونه مبدأ تهران فرودگاه امام خمینی و مقصد لندن انتخاب شده است.

در صورت نداشتن برنامه پروازی برای مبدأ و مقصد وارد شده پیغامی با عنوان "برای مبدأ و مقصد انتخاب شده برنامه پروازی وجود ندارد" برای کاربر نمایش داده می شود. همچنین اگر مبدأ شهر تهران می باشد برای پروازهای داخلی، فرودگاه مهرآباد و برای پروازهای خارجی فرودگاه امام خمینی باید انتخاب شود.

سایر امکانات سایت هواپیمایی ایران ایر

شرکت هواپیمایی ایران ایر یکی از معتبرترین آژانس های هواپیمایی کشور می باشد. در بخش های قبل تعدادی از امکانات این سایت معرفی شد، اما این سایت امکانات دیگری نیز دارد. به همین منظور در ادامه این بخش به معرفی سایر امکانات سایت هواپیمایی ایران ایر پرداخته خواهد شد.

کاربر می تواند با ورود به iranair.com به لیست دفاتر آژانس هواپیمایی ایران ایر در هر شهر و آدرس دقیق آن دسترسی داشته باشد. همچنین در این سایت راهنمایی های پیش از سفر مانند زمان حضور در فرودگاه و هم چنین نکات پزشکی مربوط به مسافرینی که بیماری خاصی دارند ارائه شده است.

یکی دیگر از خدمات سایت هواپیمایی ایران ایر ارائه آموزش های موردنیاز کارکنان این شرکت و هم چنین دیگر متقاضیان از سایر موسسات می باشد. آموزش در زمینه های مختلفی از جمله عملیات پرواز (خلبانی، دیسپچ و سیمولاتور پرواز)، مهمانداری، بازرگانی هوایی، مهندسی و تعمیرت، کیترینگ و... ارائه می شود و متقاضی می تواند با مراجعه به بخش مورد نیاز از جزییات دوره مطلع شده و ثبت نام خود را انجام دهد. لازم به ذکر است که بیشتر دوره ها به صورت حضوری برگزار می شود.

شرکت هواپیمایی ایران ایر در زمینه حمل بار هوایی نیز خدماتی را در زمینه های صادرات و واردات کالا در مقادیر کم، تجاری و لوازم شخصی مسافری ارائه می کند. کاربر می تواند برای کالاهای ارسالی خود رزور جا انجام دهد و می تواند برای انواع کالاهای فاسدشدنی، نمایشگاهی و... مکان رزرو نماید. همچنین در صورت ارسال کالا کاربر می تواند بار خود را از طریق شماره تلفن های قرار داده شده در سایت و یا ارسال ایمیل پیگیری نماید.

یکی از بخش هایی که معمولا در هر سایتی وجود دارد بخش سوالات متداول است. این بخش کمک زیادی به کاربر می نماید تا در صورت مواجه شدن با یک مشکل و یا سوال به آن مراجعه نموده و پاسخ خود را دریافت نماید. در این بخش سوالاتی مانند امکان رزرو صندلی، نحوه محاسبه هزینه تغییر تاریخ بلیط و... همراه با پاسخ آن مطرح شده است.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سایت هواپیمایی ایران ایر داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.