سایت قطار فدک fadaktrains.com

معرفی سایت قطار فدک fadaktrains.com

شرکت قطارهای فدک با ارائه خدمات سفر ریلی با امکانات یک هتل پنج ستاره، منجر به تجربه متفاوتی از سفر با قطار برای مشتریان خود شده است. این شرکت جهت دسترسی راحت تر مشتریان خود به خدمات این شرکت مانند خرید بلیط، اقدام به راه اندازی سایت قطار فدک نموده است. در ادامه به معرفی سایت قطار فدک fadaktrains.com پرداخته خواهد شد.

پس از ورود به سامانه خرید بلیت فدک، کاربر می تواند در صفحه اصلی سایت اقدام به جستجوی مبدا و مقصد و همچنین تاریخ رفت و برگشت نماید. در صورت وجود بلیت در تاریخ تعیین شده، کاربر می تواند اقدام به خریداری و پرداخت هزینه بلیط نماید. همچنین در صورتی که کاربر پس از خرید بلیط، از سفر منصرف شود، با مراجعه به سایت قطار فدک می تواند اقدام به استرداد پول بلیط خود نماید.

پس از ثبت نام در سایت، کاربر می تواند با مراجعه به حساب کاربری خود به لیست سفرها، لیست مسافران و استرداد خرید دسترسی داشته باشد. جهت ثبت نام در سایت نیز تنها به شماره موبایل کاربر نیاز است. با مراجعه به سایت قطار فدک، کاربر می تواند اطلاعات بیشتری در ارتباط با خدمات ارائه شده توسط این شرکت مانند سرو غذا، ترانسفر، خدمات سفر مانند تلویزیون و موسیقی و... دریافت نماید. همچنین در صورت داشتن هر گونه سوال در ارتباط با سفر با قطار فدک، کاربر می تواند با تیم پشتیبانی تماس گرفته تا وی را راهنمایی کنند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

راهنمای ورود به سایت قطار فدک

جهت استفاده از خدمات قطار فدک، کاربر باید ابتدا به سایت این شرکت مراجعه نموده و با این کار می تواند اطلاعات بیشتری در ارتباط با خدمات ارائه شده در صورت خرید بلیط قطار فدک به دست آورد. به همین منظور، در ادامه این بخش راهنمای ورود به سایت قطار فدک ارائه خواهد شد.

کاربر جهت ورود به سامانه خرید بلیط فدک، باید به آدرس اینترنتی fadaktrains.com مراجعه نماید. همچنین کاربر می تواند با جستجوی عبارت" سایت قطار فدک" در گوگل، وارد اولین نتیجه نمایش داده شده شود.

به این ترتیب کاربر وارد سایت قطار فدک شده و می تواند از خدمات آن استفاده نماید. جهت ورود به حساب کاربری در صورت ثبت نام قبلی، در صفحه اصلی سایت در گوشه بالا سمت چپ، کاربر باید بر روی "ورود" کلیک کند.

سپس کاربر به صفحه ای هدایت می شود که باید شماره موبایل خود که در زمان ثبت نام وارد کرده است را وارد نموده و سپس می تواند وارد حساب کاربری خود در سایت قطار فدک شود. اما در صورتی که شماره موبایل وارد شده در سامانه ثبت نشده نشده باشد، کاربر به صفحه ثبت نام هدایت می شود که در بخش بعد نحوه انجام آن ارائه خواهد شد.

نحوه ثبت نام در سایت قطار فدک

جهت خرید بلیط قطار فدک، کاربر ابتدا باید در این سایت ثبت نام نماید. پس از ثبت نام، می تواند به لیست سفرهای خود، استرداد بلیت، لیست مسافران و... دسترسی داشته باشد. جهت ثبت نام نیز تنها به شماره موبایل خود نیاز دارد. در ادامه جزئیات لازم در خصوص نحوه ثبت نام در سایت قطار فدک ارائه شده است.

در مرحله اول، کاربر پس از ورود به سامانه خرید بلیط فدک fadaktrains.com کاربر باید بر روی گزینه ورود/ثبت نام کلیک کند. با این کار صفحه ای برای کاربر نمایش داده می شود که باید شماره موبایل خود را وارد کرده و روی دکمه تایید و دریافت کد کلیک کند.

سپس کدی چهار رقمی برای شماره موبایل کاربر پیامک می شود و باید آن را در قسمت مربوطه وارد کرده و روی دکمه ورود کلیک کند.

در مرحله بعد، جهت ثبت نام در سایت قطار فدک، کاربر باید نام و نام خانوادگی خود را وارد نماید و سپس بر روی ثبت نام کلیک کند.

این ترتیب کاربر وارد حساب کاربری خود در سایت قطار فدک خواهد شد و پس از ثبت نام می تواند اقدام به خرید بلیط قطار نماید. قابل توجه است که بهای بلیت برای کودکان بین 2 تا 12 سال و خانواده های شاهد و جانبازان به صورت نیم بها می باشد. با مراجعه به سایت قطار فدک، کاربر می تواند جزئیات بیشتری در این زمینه دریافت کند.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

راهنمای جستجو بلیط در سایت قطار فدک

قطار فدک جهت خدمت رسانی بهتر به مشتریان خود، امکان خرید بلیت قطار به صورت اینترنتی را فراهم کرده است. پس از ورود به سامانه خرید بلیط قطار، کاربر می تواند با مشخص کردن مواردی چون مبدا و مقصد، لیست بلیط های موجود را مشاهده نماید. در ادامه راهنمای جستجو بلیط در سایت قطار فدک fadaktrains.com ارائه خواهد شد.

پس از ورود به سامانه خرید بلیط قطار فدک، در صفحه اصلی سایت، کاربر می تواند مبدا، مقصد، تاریخ رفت و برگشت و تعداد مسافران را تعیین کرده و روی جستجو کلیک کند. در این مثال مبدا تهران و مقصد مشهد انتخاب شده است. در حال حاضر برای مبدا کاربر می تواند از بین شهرهای تهران، مشهد، قم، اهواز، رشت، خرمشهر، کرج و قزوین و برای مقصد نیز از بین شهرهای مشهد، اهواز، خرمشهر و رشت انتخاب نماید.

سپس کاربر به صفحه ای هدایت می شود که در صورت وجود قطار برای تاریخ مشخص شده، موارد موجود برای وی نمایش داده می شود. و می تواند با توجه قیمت و ساعت حرکت قطار بلیط خود را خریداری نماید. با کلیک بر روی بخش هتل + قطار، کاربر با این پیغام مواجه خواهد شد که برای مشاوره و رزرو تور هتل + قطار با شماره کارشناسان 02154824 تماس حاصل شود.

نحوه خرید بلیط قطار فدک

پس از معرفی و آشنایی عمومی با سایت قطار فدک fadaktrains.com و نحوه ورود و ثبت نام در آن لازم است به این سوال پاسخ داده شود که نحوه خرید بلیت قطار فدک به چه صورت است. در پاسخ باید گفت متقاضیان تهیه بلیت به سه روش کلی می توانند برای این کار اقدام کنند که عبارت اند از: خرید تلفنی، خرید اینترنتی و خرید حضوری که در ادامه به توضیح هر کدام پرداخته خواهد شد.

افرادی که قصد خرید تلفنی بلیت قطارهای فدک را دارند می توانند با شماره فروش این شرکت به شماره 021-54824 تماس حاصل کرده و اقدام به رزرو بلیط نمایند همچنین این امکان وجود دارد تا با رجوع به لیست نمایندگی های فروش در سایت قطارهای فدک اقدام به رزرو بلیط در مسیر مورد نظر نمایند. در ادامه لینک مراکز فروش رسمی قطارهای فدک به همراه آدرس و شماره تلفن جهت استفاده کاربران قرار داده شده است.

 

منظور از خرید اینترنتی بلیت قطارهای فدک آن است که همانطور که از نام آن پیداست متقاضیان با گذراندن مراحلی که پیش از این در مقاله به آن اشاره شد در سایت این شرکت ثبت نام کرده و با تعیین مبدا و یا مقصد و نیز ثبت اطلاعات مسافران و پرداخت هزینه لازم به شکل اینترنتی بلیط خود را تهیه کنند. جهت راهنمایی بیشتر فرآیند خرید اینترنتی در ادامه مقاله به شکل تصویری توضیح داده خواهد شد. خرید حضوری نیز به معنای حضور افراد در مراکز فروش قطارهای فدک جهت خرید بلیط است که اسامی آن ها در لیست بالا آمده است.

خرید بلیط قطار فدک

همانگونه که اشاره شد، شرکت قطار پنج ستاره فدک، جهت تسهیل خدمت رسانی به مشتریان خود، سایت اینترنتی راه اندازی کرده است. کاربر می تواند با مراجعه به این سایت پس از جستجوی مبدا و مقصد و تاریخ رفت و برگشت، بلیط های موجود را مشاهده و اقدام به خرید آن نماید. در ادامه نحوه خرید بلیط قطار فدک fadaktrains.com ارائه خواهد شد.

پس از جستجوی بلیط قطار که در بخش قبل نحوه انجام آن شرح داده شد، کاربر باید بلیط رفت خود را انتخاب و روی دکمه انتخاب بلیط کلیک کند.

سپس کاربر باید بلیط برگشت خود را نیز انتخاب نماید. در صورتی که در تاریخ مشخص شده، بلیطی وجود نداشته باشد، می تواند با کلیک بر روی دکمه های روز قبل و بعد، تاریخ برگشت خود را تغییر دهد.

پس از انتخاب بلیط برگشت، کاربر باید اطلاعات مسافر و یا مسافران مانند نام و نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد و نوع غذای رفت و برگشت را انتخاب کرده و روی دکمه ادامه و مشاهده خلاصه سفر کلیک کند. با کلیک بر روی دکمه اضافه کردن مسافر جدید، کاربر می تواند اطلاعات مسافران را جهت خرید بلیط وارد نماید.

در مرحله بعد اطلاعات مسافر نمایش داده می شود، در صورت تایید، کاربر باید جهت پرداخت هزینه سفر بر روی دکمه پرداخت آنلاین کلیک نماید. کاربر در حین وارد کردن اطلاعات مسافران باید دقت کافی را داشته باشد، زیرا پس از صدور بلیط، به دلیل محدودیت های موجود در سیستم فروش بلیط راه آهن جمهوری اسلامی امکان تغییر اطلاعات وجود ندارد و راه ممکن، استرداد بلیط و خرید بلیط جدید می باشد.

در نهایت، کاربر به صفحه پرداخت هزینه سفر هدایت می شود و باید اطلاعات کارت بانکی عضو شتاب خود را وارد نموده و بلافاصله پس از پرداخت هزینه، نسخه چاپی بلیط کاربر قایل دریافت خواهد بود. نکته ای که در مورد خرید بلیط قطار فدک وجود دارد این است که کاربر جهت سوار شدن به قطار نیازی به ارائه بلیط کاغذی ندارد.

استرداد پول بلیت از سایت قطار فدک

به دلایل مختلفی، امکان دارد که کاربر از سفر پشیمان شده و تمایل به استرداد بلیط خود داشته باشد. سایت قطار فدک با در نظر گرفتن قوانینی، این امکان را برای مشتریان خود قرار داده است که پس از خرید بلیت، امکان انصراف از سفر را داشته باشند. در ادامه به نحوه استرداد پول بلیت از سایت قطار فدک fadaktrains.com پرداخته خواهد شد.

کاربر باید پس از ورود به حساب کاربری خود در سامانه خرید بلیط قطار فدک، بر روی نام خود کلیک کرده و در منوی نمایش داده شده بر روی سفرهای من کلیک کند.

در صفحه باز شده کاربر می تواند همه خریدها و سفرهای خود را مشاهده نماید. برای استرداد پول بلیت یک سفر، باید بر روی اطلاعات بیشتر کلیک کند.

در بین موارد نمایش داده شده بر روی استرداد بلیط کلیک کند.

در مرحله بعد کاربر باید بلیت های مورد نظر جهت استرداد را با فعال کردن تیک نام مسافر انتخاب کرده و روی استرداد کلیک کند.

کاربر باید توجه داشته باشد که جهت استرداد بلیت در سایت فدک قوانینی وجود دارد، به این صورت که اگر زمان اعلام استرداد بلیت از زمان صدور تا یک ساعت بعد از آن باشد، کاربر جریمه نخواهد شد و تمام بهای بلیط به وی بازگردانده می شود. اما در صورتی که درخواست استرداد، تا ساعت 12 ظهر روز قبل از حرکت باشد، به میزان ده درصد از مبلغ بلیط، جریمه خواهد شد. این میزان برای سه ساعت قبل از حرکت قطار، 50 درصد خواهد بود به این معنی که تنها نصف هزینه پرداخت شده به کاربر بازگردانده می شود. همچنین در صورت حرکت قطار امکان استرداد بلیط وجود ندارد.

سایر امکانات سایت قطار فدک

در بخش های قبل مطالبی در ارتباط با معرفی سایت قطار فدک و برخی از خدمات آن ارائه شد. امکان جستجوی بلیط قطار و خرید آن، رزرو هتل + قطار و استرداد بلیط طبق قوانین تعیین شده از امکانات این سایت بود. در ادامه این بخش سایر امکانات سایت قطار فدک fadaktrains.com معرفی خواهد شد.

در منوی بالای صفحه کاربر می تواند با کلیک بر روی بلاگ، مطالبی در ارتباط با مقاصد گردشگری، قطارهای خاص و... را مطالعه نماید. در سمت راست و پایین صفحه اصلی سایت، آیکون زردرنگی قرار داده شده است که مربوط به پشتیبانی قطارهای فدک می باشد. با کلیک بر روی این آیکون، صفحه چت باز شده و کاربر می تواند سوالات خود را مطرح و پاسخ خود را از طرف تیم پشتیبانی دریافت کند.

با پایین بردن صفحه، کاربر می تواند تجربه و نظرات افرادی که با قطار فدک سفر کرده اند را مشاهده کرد، که این به تصمیم گیری برای خرید بلیط از این سایت به کاربر کمک خواهد کرد. در بخش سوالات متداول، کاربر می تواند سوالات رایج به همراه پاسخ آن ها را مشاهده نماید، این بخش نیز برای افرادی که در زمان استفاده از سایت با مشکل مواجه می شوند، کمک کننده می باشد.

در پایین صفحه سایت قطار فدک، برای دسترسی سریعتر به خرید بلیط های این سایت، لینک مربوط به مبدا و مقصدهای مختلف قرار داده شده است، کاربر با کلیک بر روی هر کدام می تواند پس از تعیین زمان سفر اقدام به خرید بلیط نماید. همچنین کاربر می تواند با کلیک بر روی دیگر لینک های مفید مانند راهنمای خرید، قوانین استرداد، بلاگ و... به محتوای آن ها دسترسی داشته باشد.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سایت قطار فدک fadaktrains.com داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.