برای مشاوره نحوه انصراف از ثبت نام حج عمره
برای مشاوره نحوه انصراف از ثبت نام حج عمره
در سال جاری تعداد زیادی از افراد برای زیارت و شرکت در حج عمره اعزام شده اند اما به دلیل لغو سفر برخی از این افراد و یا مشخص نبود تاریخ دقیق اعزام آن ها به حج عمره، تعدادی از زائران قصد انصراف از ثبت نام حج عمره خود را دارند و سوال مهمی که برای این دسته از افراد وجود دارد این است که نحوه انصراف از ثبت نام حج عمره چگونه است و چطور می توانند پول انصراف از حج عمره خودشان را دریافت کنند.
به دلیل اهمیت اطلاع متقاضیان از تمامی جزئیات مربوط به انصراف از ثبت نام حج عمره و برای راهنمایی این دسته از افراد در ادامه این مقاله توضیحات کاملی در خصوص نحوه انصراف زائران از ثبت نام حج عمره به صورت حضوری و غیر حضوری از طریق سامانه رزرو حج تمتع ارائه شده و همچنین به بررسی نحوه دریافت پول انصراف از حج عمره و لغو سفر زائران پرداخته شده است.
نحوه انصراف از ثبت نام حج عمره
طبق اطلاعیه های سازمان حج و زیارت، امکان انصراف قطعی از سفر عمره برای همه متقاضیان فراهم است. افرادی که به دلیل نامشخص بودن زمان اعزام، لغو کاروان یا تغییر تصمیم شخصی تمایل به لغو ثبت نام دارند، می توانند درخواست خود را به دو روش حضوری یا غیرحضوری ثبت کنند. فرآیند انصراف پس از تایید نهایی در سامانه رسمی سازمان حج انجام می شود.
در روش حضوری، زائران باید به دفتر خدمات زیارتی یا کارگزار رسمی که ثبت نام عمره خود را در آن انجام داده اند مراجعه کنند. در این مرحله، فرم انصراف از سفر تکمیل و در سامانه سازمان حج ثبت می شود. پس از بررسی و تایید، متقاضی فیش یا رسید انصراف را دریافت کرده و وجه پرداختی مطابق مقررات بازگردانده می شود.
در روش غیرحضوری لغو سفر حج عمره، زائران می توانند به سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان حج و زیارت مراجعه کرده و از بخش پرداخت خسارت زایرین حج تمتع، عمره مفرده و عتبات، لغو سفر عمره را به صورت اینترنتی انجام دهند البته ممکن است این بخش همیشه فعال نباشد. پس از ثبت موفق درخواست، وضعیت در سامانه به روزرسانی و روند پیگیری می شود. در خصوص افرادی که تنها دارای فیش حج عمره بوده نیز بایستی گفت انصراف و دریافت وجه از طریق ارائه درخواست به بانک مربوطه در زمان ثبت نام صورت می گیرد.
نحوه دریافت پول انصراف از حج عمره
تمامی زائرینی که قصد انصراف از ثبت نام حج عمره خود را دارند، در ابتدا می بایست به دفتر خدماتی، کارگزاران حج و یا سامانه میز خدمت حج و زیارت مراجعه کرده و درخواست انصراف خود از ثبت نام حج عمره را به صورت کتبی و یا اینترنتی ثبت نمایند. پس از ثبت درخواست لغو سفر حج عمره توسط زائران، این افراد می توانند پول انصراف از حج عمره خود را دریافت نمایند. در ادامه در خصوص نحوه دریافت پول انصراف از حج عمره توضیحات کاملی ارائه شده است.
تمامی افرادی که تمایل به لغو سفر و دریافت پول انصراف از حج عمره خود را دارند می توانند به کارگزاران حج و یا همان کاروان هایی که ثبت نام نهایی خود را در آن را انجام داده اند مراجعه کرده و درخواست بازگشت مبلغ پرداختی را ارائه کنند. پس از مدتی درخواست زائران بررسی خواهد شد و در صورتی که طبق قوانین و مقررات قابل قبول باشد، مبلغ پرداختی به متقاضیان بازگردانده خواهد شد و این افراد می توانند و پول خود را در سه مرحله و سه قسط دریافت نمایند.
کسانی که فقط فیش عمره را دریافت کرده اند و هنوز برای کاروان یا اعزام ثبت نام نکرده اند، می توانند با مراجعه به بانک صادرکننده فیش درخواست انصراف یا استرداد وجه بدهند. بانک پس از استعلام از سامانه سازمان حج و زیارت وضعیت فیش را بررسی می کند. در صورت تایید، وجه ودیعه و سود بانکی مربوطه به حساب زائر بازگردانده می شود.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص انصراف از ثبت نام حج عمره داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.
پاسخ مشاور: سلام تمامی زائرانی که تمایل به دریافت پول انصراف از حج عمره را دارند می توانند به کارگزاران حج که ثبت نام نهایی خود را در آن را انجام داده اند مراجعه کرده و درخواست بازگشت مبلغ پرداختی را ارائه کنند.