سامانه ساپتا بانک ملی چیست

پس از در اختیار قرار گرفتن کارت های بانکی و همچنین فراهم شدن امکان پرداخت اینترنتی با استفاده از رمز دوم، سرقت ها افزایش یافته و کلاهبرداری های زیادی مشاهده شد. در برخی از مواقع افراد مدتی طولانی از کارت بانکی خود استفاده نکرده اما پس از اقدام برای استفاده، متوجه نداشتن موجودی کافی می شدند. به همین دلیل وجود سامانه پیامکی برای دریافت گزارش لحظه ای تراکنش ها ضروری شده و همچنین افراد ملزم به استفاده از رمز پویا برای پرداخت های غیرحضوری شدند.

سامانه ساپتا بانک ملی به سامانه پیامکی این بانک اطلاق شده و افراد می توانند پس از افتتاح حساب بانک ملی، درخواست فعالسازی ساپتا را نیز مطرح نمایند. بدیهی است که برای دریافت پیامک ها، می بایست یک شماره تلفن همراه در دسترس را در اختیار بانک قرار داد. امکان تغییر شماره تلفن همراه در آینده وجود داشته و محدودیتی در نظر گرفته نشده است.

در پاسخ به این سوال که سامانه ساپتا بانک ملی چیست، باید شرح داد که سرویس ساپتا با هدف افزایش کیفیت خدمات راه اندازی شده و یک سامانه پیام کوتاه از طریق سیستم متمرکز به حساب می آید. اغلب بانک های ایران امکان فعالسازی دریافت گزارش پیامکی را برای مشتریان فراهم کرده که بانک ملی نیز از مشتریان خواسته تا برای ثبت تقاضای خدمات، در شعب فعال حضور یافته یا وارد برنامه بام شوند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

نحوه فعال و غیرفعالسازی پیامک ساپتا بانک ملی

اشخاص پس از بررسی این که سامانه ساپتا بانک ملی چیست، به کسب اطلاعات در خصوص نحوه فعالسازی سرویس ساپتا تمایل نشان می دهند. سوال برخی از مشتریان بانک ملی این است که چگونه می توان پیامک ها را لغو یا غیر فعال کرد. در پاسخ می بایست توضیح داد که به منظور ارسال پیامک برای اولین بار، باید در شعب بانک ملی حضور یافته و تقاضا را به ثبت رساند. اما در ادامه می توان هزینه تمدید سرویس را به صورت آنلاین پرداخت کرده یا تقاضای غیرفعالسازی را ثبت نمود.

 

در ارتباط با نحوه فعال سازی ساپتا بانک ملی و غیرفعالسازی پیامک ساپتا بانک ملی می توان بیان کرد که مراحل ثبت هر یک از تقاضاهای مذکور، تا حدودی مشابه بوده اما تفاوت هایی نیز وجود دارد. برای مثال فعالسازی سرویس ساپتا در همان روزی که درخواست ثبت می شود، انجام شده اما غیر فعالسازی یک روز بعد، صورت خواهد گرفت. مطالعه لیست مراحل فعال سازی ساپتا به صورت حضوری کمک کننده می باشد.

مراجعه حضوری به نزدیک ترین شعبه بانک ملی

دریافت فرم درخواست فعال سازی

تکمیل فرم با اطلاعات خواسته شده و درج شماره تلفن همراه در فیلد مربوطه

ارائه فرم و مدارک شناسایی به کارشناس بانک

پرداخت کارمزد و هزینه های لازم

فعالسازی سامانه پیامکی برای شخص در همان روز ثبت درخواست

توصیه می شود افراد به محض افتتاح حساب در بانک ملی، درخواست فعال سازی ساپتا بانک ملی را مطرح کرده تا در آینده نیاز به مراجعه حضوری مجدد نداشته باشند. پس از فعال سازی این سامانه می توان با استفاده از پیامک های دریافتی در سایت های خاص از جمله بام ثبت نام کرده و خدمات اینترنتی دریافت نمود. همچنین دریافت گزارش های مربوط به تراکنش ها، مانع به سرقت رفتن موجودی شده و شخص می تواند به محض مشاهده پیام کسر موجودی مشکوک، نسبت به مسدودی حساب اقدام کند.

 

در برخی از مواقع افراد از دریافت پیامک های بیش از حد خسته شده و تمایل به غیرفعالسازی سرویس ساپتا نشان می دهند. این اشخاص باید همراه با یک کارت شناسایی مانند کارت ملی یا شناسنامه در بانک ملی حاضر شده و از طریق طی کردن مراحل زیر، درخواست غیر فعال نمودن پیامک ها را مطرح کنند.

حضور در شعب بانک ملی و دریافت فرم درخواست غیر فعالسازی ساپتا

ارائه مدرک شناسایی و فرم تکمیل شده به مسئولان

بررسی تقاضا و ثبت درخواست لغو توسط کارشناس

غیر فعال شدن ساپتا یک روز پس از ثبت درخواست

باید توضیح داد که فعال سازی سامانه ساپتا بانک ملی، کارمزد یا آبونمان داشته و مبلغ آن از حساب فرد کسر خواهد شد. اما متقاضیان غیر فعال سازی پیامک ها معمولا نیاز به پرداخت هزینه ویژه ای ندارند. شایان ذکر است که جهت ثبت درخواست در شعب بانک ملی، می بایست حداقل یک مدرک شناسایی به همراه داشته، در غیر این صورت خدمات ارائه نمی شود.

 

لازم به ذکر است، امکان خرید بسته پیامکی بانک ملی از طریق ورود به حساب کاربری در بام وجود داشته و همچنین می توان درخواست غیر فعالسازی پیامک تراکنش ها را نیز اینترنتی به ثبت رساند. نکته قابل توجه این است که مشتریان فاقد شماره تلفن همراه ثبت شده در سامانه پیامکی، امکان استفاده از این روش را ندارند. در حقیقت فرد می بایست حداقل یک بار در بانک حضور یافته و شماره تلفن همراه خود را به شکل حضوری در ساپتا ثبت نماید.

افرادی که سامانه پیام کوتاه بانک ملی در گذشته برای آنان فعال شده، می توانند در بام ثبت نام نموده و نسبت به فعالسازی آن اقدام کنند. این اشخاص برای مدیریت پیامک ها، می بایست پس از ورود به برنامه بام، اطلاعات ورود به حساب کاربری را در فرم ورود درج نمایند.

در ادامه نیاز به انتخاب گزینه پیامک تراکنش ها در بخش حساب می باشد. حالا باید یکی از حساب های ثبت شده در برنامه بام را انتخاب کرد.

در ادامه نیاز به انتخاب یکی از بسته های پیامکی جهت افزایش تعداد پیامک ها می باشد. همچنین می توان درخواست غیرفعالسازی را به ثبت رساند.

باید توضیح داد که اگر فردی در گذشته بسته پیامکی خریداری نموده و هنوز از کل ظرفیت مربوطه استفاده نکرده باشد، مجاز به خرید بسته جدید بوده و موارد خریداری شده به تعداد پیامک های قبلی افزوده خواهند شد. برای مثال اگر فرد هنوز به اندازه 5 پیامک شارژ داشته و بسته 100 پیامکی خریداری کند، تعداد پیامک های خریداری شده توسط او به 105 عدد خواهد رسید.

درخواست تغییر شماره تلفن همراه در سامانه ساپتا

گاهی اوقات افراد به دلایل مختلف شماره تلفن همراه خود را تغییر داده و شماره قبلی را از دسترس خارج می کنند. این اشخاص می بایست مراحل درخواست تغییر شماره تلفن همراه در سامانه ساپتا را طی نموده تا همچنان پیامک های بانکی را دریافت نمایند. در ادامه کلیه مراحل ثبت تقاضای اعمال تغییرات، شرح داده شده است.

حضور در شعب بانک ملی یا ورود به سامانه بام

دریافت فرم درخواست تغییر شماره تلفن همراه در سامانه ساپتا

تکمیل فرم با اطلاعات خواسته شده و درج شماره تلفن همراه جدید

ارائه فرم به کارشناسان یا ثبت آن در اپلیکیشن بام

در اختیار قرار دادن کارت شناسایی یا بارگذاری اطلاعات لازم در بام

تایید درخواست توسط کارشناس و ثبت آن در سیستم

تغییر شماره تلفن همراه در سرویس ساپتا

به منظور درخواست تغییر شماره تلفن همراه در سامانه ساپتا، می بایست کارت ملی هوشمند یا شناسنامه خود را به کارشناس بانک ارائه داد. بدیهی است که کارشناسان در صورت عدم مشاهده مدرک شناسایی، درخواست را به ثبت نرسانده زیرا احتمال کلاهبرداری وجود داشته و امکان دارد یک فرد بیگانه درخواست تغییر شماره تلفن همراه را برای دزدی از یک حساب ثبت نماید.

باید توضیح داد که اگر افراد دانلود بام بانک ملی را انجام داده و اپلیکیشن بام را بر روی تلفن همراه نصب کرده و در بام ثبت نام نموده باشند، می توانند درخواست تغییر شماره تلفن همراه را به شکل اینترنتی ثبت کنند. این اشخاص پس از ورود به حساب کاربری در بام، باید روی پیامک ها ضربه زده و پس از انتخاب حساب بانکی، مطابق تصویر زیر برای انتخاب گزینه افزودن و ثبت شماره تلفن همراه جدید اقدام نمایند.

در جواب این پرسش که سامانه ساپتا بانک ملی چیست، می بایست بیان کرد که اشخاص پس از فعال سازی سامانه پیام کوتاه بانک ملی از کلیه عملیات های مهم به شکل پیامکی مطلع خواهند شد. برای مثال اگر یک فرد بیگانه نسبت به ورود به حساب کاربری فرد در اپلیکیشن بام اقدام کند، تلاش برای ورود ناموفق از طریق ارسال یک پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

آبونمان ساپتا چیست

به طور کلی منظور از آبونمان، حق اشتراک بوده که یک فرد پس از پرداخت آن، از خدمات خاصی در یک بازه زمانی معین بهره مند می شود. در جواب این پرسش که آبونمان ساپتا چیست، می بایست توضیح داد که حق اشتراک دریافت پیامک های بانکی به صورت سالانه پرداخت شده و امکان دارد میزان آن از سالی به سال دیگر تغییر کند.

لازم به ذکر است که برخی از بانک ها بسته های پیامکی را برای خرید عرضه نموده و فرد به جای پرداخت حق اشتراک سالانه، بسته پیامکی خریداری می کند. مبلغ هر بسته بر اساس تعداد پیامک ها برآورد شده و قابل پرداخت می باشد. در حال حاضر بانک ملی از این روش استفاده کرده و نکته حائز اهمیت این است که مدت زمان محدودی برای استفاده از بسته در نظر گرفته نشده و امکان دارد شخص در طی دو سال از یک بسته استفاده نماید.

آبونمان بهره مندی از مزایای سامانه ساپتا بانک ملی در سال 1396 سالی 6 هزار تومان بوده که این مبلغ در طول سال ها افزایش یافته و در حال حاضر کارمزد ارسال هر پیامک بانکی، طبق بخشنامه بانک ملی مرکزی 30 تومان می باشد. باید توجه داشت که هزینه پیامک اپراتورهای متفاوت نیز به این کارمزد اضافه شده و غالبا هزینه دریافت پیامک بر اساس اپراتور متفاوت است.

لازم به توضیح می باشد که افراد سالی یک بار آبونمان را پرداخت کرده و در ادامه 365 روز پیامک دریافت می نمایند. اما برخی از بانک ها از جمله بانک ملی، از متقاضیان خواسته تا بسته پیامکی خریداری کنند که قیمت بسته ها در سال گذشته در جدول زیر ارائه شده است. باید توجه داشت که احتمال کاهش یا افزایش مبالغ بر اساس نوع اپراتور وجود دارد.

آبونمان ساپتا چیست
هزینه هر پیامک بانکی به طور کلی	30 تومان کارمزد بانک + هزینه پیامک اپراتورهای متفاوت
قیمت بسته 100 پیامکی بانک ملی	9 هزار الی 10 هزار تومان
مبلغ بسته 200 الی 300 پیامکی	18 هزار الی 28 هزار تومان
هزینه بسته 500 الی 1000 پیامکی بانک ملی	46 هزار الی 93 هزار تومان
هزینه هر پیامک در صورت استفاده از اپراتور همراه اول	38.9 الی 40.6 تومان
هزینه هر پیامک در صورت استفاده از اپراتور ایرانسل	39.9 الی 41.6 تومان

حق اشتراک معمولا برای یک شماره تلفن همراه بخصوص پرداخته شده و برای مثال در گذشته شخص می توانست با پرداخت 6 هزار تومان در سال 1396 پیامک های مربوط به کلیه حساب های بانکی متصل به یک شماره تلفن همراه خاص را دریافت نماید. اما برای شارژ پیامک ها از طریق اپلیکیشن بام، ابتدا باید حساب بانکی مورد نظر را انتخاب کرده و بسته برای یک حساب بخصوص خریداری می شود.

اشخاص در گذشته پس از خرید آبونمان، سالی یک بار نسبت به تمدید ارسال پیامک های بانکی اقدام می کردند. برخی از مشتریان هنگام فعالسازی سرویس ساپتا از کارشناس بانک خواسته تا درخواست تمدید خودکار را برای آنان ثبت نماید. این افراد پس از پایان مدت اشتراک، نیاز به حضور در شعب بانک ملی نداشته و آبونمان از حساب آنان کسر می شد. در حال حاضر افراد در بازه های زمانی متفاوت برای خرید بسته پیامکی اقدام کرده و تعداد پیامک ها را شارژ می نمایند. کارمزد بانک برای هر پیامک سی تومان است که به 30 تومان مربوطه، هزینه پیامک اپراتورهایی مانند همراه اول و ایرانسل نیز افزوده شده و قیمت نهایی برآورد می شود.

پس از بررسی این که سامانه ساپتا بانک ملی چیست و کسب اطلاعات در خصوص میزان آبونمان، باید توضیح داد که معمولا برای تراکنش هایی با مبلغ کمتر از 30 هزار تومان پیامک ارسال نخواهد شد. بنابراین اگر فرد 29 هزار تومان یا کمتر از حساب خود برداشت کند، پیامکی مبنی بر کسر وجه دریافت نمی نماید. با این حال گزارش تراکنش ها در بام ذخیره شده و قابل استعلام است. همچنین می توان از طریق برنامه های نشان و بله به گزارش ها دسترسی یافت.

خدمات ارائه شده در سرویس ساپتا

خدمات ارائه شده در سرویس ساپتا شامل ارسال پیامک حاوی گزارش تراکنش ها و فعالیت های انجام شده در بام یا سایر اینترنت بانک ها و همراه بانک ها می شود. افراد پس از فعال سازی ساپتا از مزایای ویژه ای بهره مند شده و به امکانات خاصی دسترسی یافته که لیست انواع خدمات در زیر آورده شده است:

دریافت پیامک های حاوی گزارش تراکنش ها

اخذ پیام کوتاه حاوی اطلاع رسانی انجام عملیات های بانکی

فراهم شدن امکان ثبت نام در بام یا سایر سامانه های بانکی

دریافت پیامک اطلاع رسانی ورود به بام یا سایر برنامه ها

اخذ پیامک های مبنی بر تلاش برای ورود ناموفق به بام

اطلاع رسانی انتقال وجه موفق یا ناموفق از طریق کلیه روش ها مانند کارت به کارت

در جواب این پرسش که سامانه ساپتا بانک ملی چیست، می توان اظهار داشت فعال سازی سامانه پیام کوتاه شرایط استفاده از سایر سامانه های بانکی را نیز فراهم می کند. برای مثال افراد در صورت عدم دریافت پیامک های بانکی موفق به ثبت نام در بام نشده و نمی توانند خدمات بانکی آنلاین یا غیر حضوری را دریافت نمایند.

سرویس ساپتا به طور کلی یک سامانه پیام کوتاه بوده که به افراد اجازه می دهد تا به صورت لحظه ای در جریان عملیات های انجام شده قرار گیرند. به عنوان مثال شخص از طریق ورود به بام می تواند به بررسی گزارش تراکنش های انجام شده بپردازد. اما پیامک ها به صورت لحظه ای برای فرد ارسال شده و به همین علت می توان از تراکنش های مشکوک مطلع شده و در اسرع وقت برای مسدود سازی حساب اقدام کرد.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سامانه ساپتا بانک ملی داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.