ورود به سامانه 2020 مخابرات

امروزه اینترنت به بخش جدایی ناپذیر زندگی انسان تبدیل شده و افراد روزانه زمان زیادی را به گشت و گذار در اینترنت می پردازند. اشخاص برای دسترسی به پلتفرم ها و سامانه های متعددی نیاز به اینترنت مناسبی داشته تا بدون دغدغه امکان استفاده از خدمات مختلف را پیدا کنند. به همین دلیل شرکت های متنوع نسبت به ارائه خدمات اینترنت به متقاضیان اقدام می کنند. شرکت مخابرات ایران یکی از بزرگترین شرکت های تامین کننده اینترنت جمهوری اسلامی ایران محسوب شده که با ارائه سرویس ها و خدمات متنوع، رضایت مشتریان خود را جلب کرده است. شرکت مخابرات ایران در راستای دسترسی مشتریان خود به خدمات الکترونیکی و غیر حضوری، سامانه ۲۰۲۰ را به نشانی اینترنتی adsl.tci.ir طراحی و توسعه کرده است. در ادامه نحوه ورود به سامانه 2020 مخابرات توضیح داده شده است.

کاربران در ابتدا باید عبارت سامانه 2020 مخابرات را از طریق نوار ابزار جستجوی گوگل وارد نموده و بر روی اولین لینک مشاهده شده کلیک نمایند.

افراد در ادامه می بایست نام کاربری، گذرواژه و کد امنیتی را وارد نموده و بر روی دکمه ورود کلیک نمایند.

متقاضیان بدین ترتیب می توانند نسبت به ورود به سایت ۲۰۲۰ شرکت مخابرات ایران اقدام نمایند. امکان ورود به سامانه ۲۰۲۰ مخابرات صرفا برای افرادی فراهم شده که پیش از این نسبت به اخذ خدمات اینترنت از شرکت مخابرات ایران اقدام کرده است. اشخاص با ورود به سایت ۲۰۲۰ شرکت مخابرات ایران امکان استفاده از خدمات و قابلیت های متنوعی را خواهند داشت. افراد در ادامه مقاله با چگونگی ثبت درخواست کارشناسی و استعلام درخواست خود آشنا می شوند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

نحوه ثبت درخواست کارشناسی در سامانه 2020 مخابرات

امروزه هریک از شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنت نسبت به ارائه طراحی و توسعه سامانه اختصاصی خود اقدام کرده اند. شرکت مخابرات ایران نیز یکی از شرکت های پرطرفدار ارائه دهنده اینترنت پرسرعت محسوب شده که سامانه اختصاصی خود را در اختیار مشتریان خود قرار داده است. افراد با ورود به سامانه 2020 مخابرات، امکان استفاده از امکانات این سامانه کاربردی را خواهند داشت. با این حال یکی از خدمات جالب توجه سامانه ۲۰۲۰ مخابرات، ثبت درخواست کارشناسی می باشد. بنابراین در ادامه نحوه ثبت درخواست کارشناسی در سامانه 2020 مخابرات توضیح داده شده است.

متقاضیان در ابتدا باید عبارت سامانه 2020 مخابرات را از طریق وبسایت گوگل جستجو نموده و بر روی اولین لینک مشاهده شده کلیک نمایند.

اشخاص در ادامه باید نام کاربری، کلمه عبور و کد امنیتی مشاهده شده را وارد کرده و بر روی گزینه ورود کلیک کنند.

کاربران در این بخش می بایست بر روی گزینه درخواست های پشتیبانی کلیک نموده و نسبت به ارائه درخواست کارشناسی خود اقدام کنند.

افراد بدین ترتیب امکان ثبت درخواست کارشناسی در سامانه ۲۰۲۰ مخابرات را پیدا می کنند. متقاضیان بعد از ثبت درخواست کارشناسی از طریق است سامانه، می بایست با ورود مجدد به سایت ۲۰۲۰ نسبت به پیگیری درخواست خود اقدام نمایند. اشخاص همچنین امکان پیگیری درخواست کارشناسی سایت ۲۰۲۰ مخابرات را از طریق بخش پشتیبانی این سامانه خواهند داشت. با این حال در ادامه مقاله چگونگی استعلام درخواست متقاضیان در سامانه ۲۰۲۰ توضیح داده می شود.

استعلام درخواست در سامانه 2020 مخابرات

همانطور که اشاره شد، کلیه مشتریان شرکت مخابرات ایران برای تسهیل در دسترسی به خدمات اینترنت این شرکت باید نسبت به ورود به سامانه 2020 مخابرات اقدام نمایند. چرا که متقاضیان با مراجعه به وبسایت اینترنتی adsl.tci.ir امکان دسترسی به قابلیت های متنوعی را به صورت غیر حضوری پیدا می کنند‌. پیش از این متقاضیان با مراحل ورود به سامانه اینترنت مخابرات ۲۰۲۰ آشنا شده و از روند ثبت درخواست کارشناسی در این سامانه مطلع شدند. با این حال مشتریان شرکت مخابرات ایران امکان پیگیری درخواست خود در این سامانه را خواهند داشت. بنابراین در ادامه استعلام درخواست در سامانه 2020 مخابرات توضیح داده شده است.

کاربران در ابتدا باید عبارت سامانه 2020 مخابرات را از طریق نوار ابزار جستجوی گوگل وارد نموده و بر روی اولین لینک مشاهده شده کلیک نمایند.

 

اشخاص در ادامه باید نام کاربری، کلمه عبور و کد امنیتی مشاهده شده را وارد کرده و بر روی گزینه ورود کلیک کنند.

 

کاربران در این بخش می بایست بر روی گزینه درخواست های پشتیبانی کلیک نموده تا امکان استعلام درخواست های خود را در سامانه 2020 پیدا کنند.

معمولا کارشناسان شرکت مخابرات ایران در اسرع وقت به درخواست های مشتریان این شرکت پاسخ مناسبی می دهند. افراد پس از ثبت درخواست خود در سایت ۲۰۲۰ مخابرات امکان اطلاع از پاسخ درخواست خود را به صورت پیامکی خواهند داشت. بنابراین اشخاص باید نسبت به بررسی پیامک های دریافتی از شرکت مخابرات ایران اقدام نموده تا امکان اطلاع به موقع از پاسخ درخواست خود را داشته باشند. لازم به ذکر است که سایت 2020 مخابرات خدمات دیگری را نیز به مشتریان شرکت مخابرات ایران ارائه نموده که در ادامه مقاله توضیح داده شده است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

امکانات سامانه اینترنت 2020 مخابرات

هریک از مشتریان شرکت مخابرات ایران امکان دسترسی به خدمات و امکانات مختلفی را از طریق سامانه اختصاصی این شرکت خواهند داشت. متقاضیان در صورتی امکان استفاده از خدمات مختلف سایت ۲۰۲۰ را داشته که مراحل ورود به سامانه 2020 مخابرات را تکمیل نمایند. پیش از این افراد با چگونگی ارائه درخواست کارشناسی و استعلام درخواست خود از طریق سامانه ۲۰۲۰ مخابرات آشنا شدند. با این حال افراد می بایست با امکانات این سامانه کاربردی نیز آشنا شوند. بنابراین در ادامه امکانات سامانه اینترنت 2020 مخابرات معرفی شده است.

یکی از امکانات مهم سامانه ۲۰۲۰ شرکت مخابرات، پنل کاربری اختصاصی می باشد. مشتریان شرکت مخابرات ایران با مراجعه به پنل کاربری خود در سامانه ۲۰۲۰ امکان ویرایش اطلاعات خود در این سامانه را خواهند داشت. اشخاص برای استفاده از کلیه قابلیت های پنل کاربری وبسایت ۲۰۲۰ مخابرات، باید نسبت به احراز هویت در این سامانه اقدام کرده و مدارک لازم را ارائه نمایند. دیگر قابلیت سامانه ۲۰۲۰ شرکت مخابرات، بخش مبادلات مالی می باشد متقاضیان با ورود به بخش مبادلات ملی امکان بررسی تراکنش های پیشین خود را پیدا می کنند.

از قابلیت های دیگر سایت ۲۰۲۰ مخابرات می توان به بخش خرید ترافیک اشاره نمود. متقاضیان امکان خرید بسته و حجم اضافه سرویس خود را از طریق این بخش خواهند. داشت. یکی از امکانات سایت 2020 مخابرات، بخش پشتیبانی می باشد. افراد با مراجعه به این بخش می توانند نسبت به ارائه درخواست پشتیبانی سامانه ۲۰۲۰ اقدام نموده و پاسخ مناسبی را به سرعت دریافت کنند. 

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سامانه 2020 مخابرات داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.