برای مشاوره عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی
برای مشاوره عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی


عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی یکی از مشکلات رایج کاربران گوشی های مختلف است که ناشی از تنظیمات نوتیفیکیشن، محدودیت های سیستم عامل یا فعال بودن حالت های صرفه جویی باتری می باشد. این مشکل باعث می شود پیام ها و اعلان ها به درستی نمایش داده نشوند. با بررسی تنظیمات اعلان ها و انجام برخی تغییرات ساده میتوان این مشکل را رفع کرد. در موارد پیچیدهتر، مراجعه به مراکز خدمات رسمی توصیه می شود.
در این مقاله به بررسی مشکل عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی سامسونگ، شیائومی و آیفون پرداخته شده است. همچنین، علت این مشکل به طور کلی شرح داده شده و راهکار هایی موثر برای رفع آن ارائه شده است. اهمیت این موضوع به دلیل تاثیر مستقیمش بر تجربه کاربری و ارتباطات روزمره بسیار بالاست. هدف مقاله کمک به کاربران برای درک بهتر و حل سریعتر این مشکل است.
عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی سامسونگ
عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی سامسونگ معمولا به دلیل تنظیمات نوتیفیکیشن یا فعال بودن حالت «مزاحم نشوید» رخ می دهد. وقتی اعلان ها مخفی شوند، پیام ها به صورت واضح روی صفحه ظاهر نمی شوند و کاربر از دریافت پیام بی اطلاع می ماند. در چنین شرایطی یکی از کار هایی که کاربر می تواند انجام دهد بررسی حافظه داخلی است، اگر حافظه داخلی گوشی پر باشد ممکن است پیام ها به درستی نمایش داده نشوند یا دریافت نشوند؛ پس حتما فضای کافی بررسی و در صورت نیاز آزاد شود.
بررسی تنظیمات اعلان ها (Notifications) وارد تنظیمات شده و در بخش «Notifications»، اپلیکیشن پیام ها را پیدا کرده و مطمئن شوید اعلان ها فعال و تنظیمات درست انجام شده است.
اپلیکیشن پیام ها را پیدا کرده و مطمئن شوید اعلان ها فعال و تنظیمات درست انجام شده است.
مخفی کردن اعلان ها در سامسونگ می تواند به دلایل مختلفی مانند حفظ حریم خصوصی یا جلوگیری از مزاحمت انجام شود، اما این موضوع باعث می شود پیام ها به درستی نمایش داده نشوند. همچنین، بهینه سازی باتری در گوشی های سامسونگ می تواند اجازه ندهد اپلیکیشن پیام رسان در پس زمینه فعال بماند و این هم علت دیگری برای عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی سامسونگ است.
برای رفع این مشکل، کاربر باید تنظیمات گوشی اندروید خود را به دقت بررسی کند و اطمینان حاصل کند که گزینه «مخفی کردن اعلان ها» غیرفعال باشد. همچنین، لازم است مصرف باتری کنترل شود و اجازه اجرای بر نامه پیام رسان در پس زمینه از طریق تنظیمات گوشی اندروید خود فعال باشد. فعال بودن گزینه هایی مانند «اجازه نمایش اعلان ها»، «نمایش روی صفحه قفل» و «اجرای خودکار» نیز اهمیت زیادی دارد. رعایت این تنظیمات باعث می شود پیام ها به درستی و بدون تأخیر یا اختلال روی صفحه گوشی اندروید نمایش داده شوند.
عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی ایفون
عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی آیفون یکی از مشکلاتی است که برخی کاربران با آن مواجه می شوند. این مشکل معمولا به دلیل غیر فعال بودن اعلان ها برای بر نامه پیام رسان یا فعال بودن حالت «مزاحم نشوید» (Do Not Disturb) رخ می دهد. از این رو در ادامه این مطلب جهت کسب اطلاعات بیشتر کاربران راهنمای تصویری حل مشکل عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی ایفون ارائه شده است.
برای حل این مشکل، کاربر باید وارد تنظیمات گوشی آیفون خود شود و در آنجا بخش Focus را انتخاب کند تا از خاموش بودن حالت Do Not Disturb یا Focus اطمینان حاصل کند.
و بررسی کند که حالت «مزاحم نشوید» یا یکی از حالت های Focus فعال نباشد. در صورتی که این حالت ها روشن باشند، لازم است آن ها را غیر فعال کرده یا تنظیما تشان را بهگونه ای تغییر دهد که اعلان پیام ها در این وضعیت ها مجاز باشد.
برای رفع مشکل عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی آیفون، کاربران باید وارد تنظیمات گوشی شده و بخش اعلان ها (Notifications) را بررسی کنند.
در این قسمت باید برنامه پیام ها (Messages) را انتخاب کرده.
و گزینه «اجازه نمایش اعلان ها» (Allow Notifications) را فعال کنند.
همچنین، لازم است اطمینان حاصل شود که نمایش اعلان ها روی صفحه قفل، مرکز اعلان و بنر ها روشن باشند.
در صورتی که مشکل ادامه داشته باشد، راه اندازی مجدد گوشی و در صورت لزوم باز نشانی تنظیمات اعلان ها و شبکه توصیه می شود. بهروزرسانی سیستم عامل نیز می تواند به رفع مشکلات نرم افزاری کمک کند. در نهایت، در صورت بر طرف نشدن مشکل، مراجعه به مراکز خدمات رسمی اپل یا تعمیر گاه های معتبر پیشنهاد می شود.
عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی شیائومی
عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی شیائومی یکی از مشکلات رایج کاربران این برند است که معمولا به دلیل تنظیمات نوتیفیکیشن یا محدودیت های سیستم عامل ایجاد میشود. در بسیاری از موارد، کاربران به صورت نا خواسته اعلان های برنامه پیام رسان را غیر فعال کرده اند که باعث عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی شیائومی میشود. همچنین، فعال بودن حالت صرفه جویی در باتری و محدودیت های اجرای برنامه در پس زمینه نیز میتواند این مشکل را تشدید کند.
ابتدا کاربر باید وارد بخش Settings (تنظیمات) شود. و سپس روی گزینه Notification and status bar (اعلان ها و نوار وضعیت) ضربه بزند.
برای تنظیم اعلان های پیام های برنامه Messages (پیام نگار)، باید وارد بخش App Notifications (اعلان برنامه ها) شود.
در این قسمت، فهرستی از تمام برنامه ها نمایش داده می شود و کاربر می تواند اعلان هر برنامه را تغییر داده و بر اساس نیاز خود آن را شخصی سازی کند. در نوار جست و جوی بالای صفحه، برنامه Messages را جست و جو کند یا با سوایپ به سمت بالا، به ردیف های پایینی برود و روی نام برنامه ضربه بزند. نمایش اعلان های آن برنامه را فعال یا غیر فعال کنید.
اگر پس از انجام تنظیمات فوق مشکل ادامه داشت، راه اندازی مجدد گوشی و پاکسازی برنامه پیام رسان توصیه میشود. همچنین به روز رسانی سیستم عامل و بر نامه پیام رسان نیز میتواند به رفع این مشکل کمک کند. در نهایت، در صورت ادامه مشکل، مراجعه به مراکز خدمات مجاز شیائومی بهترین راهکار است تا از بروز مشکلات سخت افزاری جلوگیری شود.
علت عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی
علت عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی معمولا مربوط به تنظیمات نوتیفیکیشن است که کاربران به صورت نا خواسته آنها را غیر فعال کرده اند. همچنین، فعال بودن حالت «مزاحم نشوید» و محدودیت های مصرف باتری میتواند باعث شود پیام ها روی صفحه نمایش داده نشوند. این عوامل باعث ایجاد اختلال در نمایش اعلان ها و پیام ها میشوند.
دلیل دیگر علت عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی، بهینه سازی بیش از حد مصرف باتری است که برخی بر نامه ها را از اجرا در پس زمینه باز میدارد. در نتیجه، پیام های جدید نمیتوانند اعلان مناسبی داشته باشند و روی صفحه نمایش داده نمیشوند. مشکلات نرم افزاری و نیاز به به روز رسانی سیستم عامل نیز ممکن است در این زمینه تاثیرگذار باشند.
برای رفع این مشکل، لازم است تنظیمات اعلان ها به دقت بررسی و فعال شود. غیر فعال کردن حالت «مزاحم نشوید» و خارج کردن برنامه پیام رسان از حالت بهینه سازی باتری از راهکار های مهم است. همچنین، به روز رسانی نرم افزار و راه اندازی مجدد دستگاه میتواند به رفع مشکل کمک کند و نمایش پیام ها را به حالت عادی باز گرداند.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص داشتید عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.
پاسخ مشاور: عدم نمایش پیام روی صفحه گوشی شیائومی معمولا به دلیل تنظیمات نوتیفیکیشن یا محدودیت های سیستم عامل، غیرفعال کردن نا خواسته اعلان های برنامه پیام رسان، فعال بودن حالت صرفه جویی در باتری و محدودیت های اجرای برنامه در پس زمینه ایجاد می شود.