برای مشاوره امکانات کوروش کارت
برای مشاوره امکانات کوروش کارت
در سال های اخیر، فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش با هدف افزایش رضایت مشتریان و تسهیل خرید، اقدام به ارائه خدمتی نوین به نام کوروش کارت کرده اند. این کارت، نهتنها امکان خرید آسانتر را فراهم می کند، بلکه با ارائه تخفیف ها و امتیاز های ویژه، تجربهی خرید هوشمندانهتری را برای مشتریان رقم می زند. بسیاری از خریداران با شنیدن نام کوروش کارت، کنجکاو می شوند بدانند این کارت دقیقا چه کاربردی دارد و چه مزایایی به همراه می آورد.
کوروش کارت در واقع ابزاری است برای مدیریت بهتر هزینه ها و بهره مندی از خدمات اختصاصی فروشگاه های افق کوروش. این کارت با طراحی کاربر پسند و قابلیت های متنوع خود، به یکی از پر کاربرد ترین کارتهای اعتباری فروشگاهی در کشور تبدیل شده است. در این مقاله درباره کوروش کارت چیست، نحوه صدور و درخواست، نحوه خرید با کوروش کارت، استعلام شارژ و مانده کارت، رفع مسدودی و اپلیکیشن کوروش کارت توضیح داده خواهد شد.
کوروش کارت چیست
در پاسخ به سوال کوروش کارت چیست باید گفت کوروش کارت یکی از خدمات اختصاصی شرکت فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش است که با هدف ایجاد سهولت در خرید و افزایش رضایت مشتریان سازمانی طراحی شده است. این کارت در واقع نوعی کارت اعتباری یا تخفیفی است که به کارکنان سازمان ها و شرکت های طرف قرارداد با افق کوروش اختصاص داده می شود تا بتوانند از مزایای ویژه در خرید از فروشگاه های افق کوروش و هایپر فامیلی بهرهمند شوند.
دارندگان کوروش کارت می توانند هنگام خرید از فروشگاه های افق کوروش، از تخفیف های مخصوص اعضای این طرح استفاده کنند. این کارت بهگونه ای طراحی شده که فرآیند خرید را برای کارکنان سازمان ها ساده تر و مقرون به صرفه تر کند. به بیان دیگر، کارمندان با استفاده از این کارت می توانند هزینه های ماهانه خود را مدیریت کرده و از امتیازات ویژه ای همچون اعتبار سازمانی و تخفیف های دوره ای برخوردار شوند.
از آنجا که کوروش کارت بهصورت سازمانی صادر می شود، دریافت آن معمولا از طریق هماهنگی میان سازمان متقاضی و مجموعه افق کوروش انجام می گیرد. این کارت نه تنها باعث افزایش قدرت خرید کارکنان می شود، بلکه فرصتی برای سازمان ها فراهم می کند تا از مزایای همکاری با یکی از بزرگ ترین شبکه های فروشگاهی کشور بهره مند شوند.
نحوه صدور و فعال سازی کوروش کارت
فرآیند صدور کوروش کارت برای سازمان ها و شرکت ها بهصورت کاملا آنلاین و از طریق وب سایت رسمی افق کوروش انجام می شود. متقاضیان سازمانی برای دریافت کارت باید وارد صفحه اختصاصی صدور کارت به نشانی https://okcs.com/landings/sazmani شوند و در بخش «ثبت درخواست»، اطلاعات مربوط به شرکت یا سازمان خود را وارد کنند. فرم ثبت درخواست شامل فیلد هایی مانند نام شرکت، شناسه ملی، کد اقتصادی، نام و سمت نماینده، تلفن ثابت، شهر، آدرس و تعداد کارت های درخواستی است. ثبت دقیق و کامل این اطلاعات باعث تسریع در بررسی درخواست و صدور کارت ها خواهد شد.
برای ورود به سایت درخواست کوروش کارت کلیک کنید.
ورود به سایت ثبت درخواست کوروش کارت افق کوروش
شخصی که مسئولیت ثبت نام را به عهده دارد می تواند گزینه ثبت درخواست را انتخاب کرده و بعد از وارد نمودن شماره تلفن فرم مربوط به ثبت نام را پر نماید.
پس از ثبت و ارسال فرم، کارشناسان افق کوروش اطلاعات ارسالی را بررسی کرده و در صورت تایید، مراحل لازم برای صدور کارت ها را آغاز می کنند. در این مرحله، هماهنگی های مربوط به تعداد کارت ها، اطلاعات سازمانی و نحوه تحویل انجام می گیرد. کارت های صادر شده پس از آماده سازی برای سازمان ارسال می شوند و در وضعیت فعال سازی قرار می گیرند. فعال سازی کوروش کارت از طریق همکاری نماینده سازمان با واحد پشتیبانی افق کوروش صورت می گیرد تا کارت ها برای استفاده در فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش و هایپر فامیلی آماده شوند.
در صورتی که سازمان ها نیاز به دریافت اطلاعات بیشتر درباره نحوه صدور، فعال سازی یا پیگیری وضعیت کارت ها داشته باشند، می توانند از طریق راه های ارتباطی زیر با بخش پشتیبانی افق کوروش تماس بگیرند. کارشناسان این مجموعه آماده اند تا در تمام مراحل صدور و فعال سازی کارت، راهنمایی های لازم را ارائه دهند و پاسخگوی تلفنی سوالات متقاضیان از طریق شماره 42701111 باشند. علاوه بر این، پشتیبانی افق کوروش تلاش می کند تا فرآیند صدور و تحویل کارت ها در کوتاه ترین زمان ممکن انجام شود تا کارکنان سازمان ها بتوانند هرچه سریع تر از مزایای تخفیف و خرید آسان بهره مند شوند.
نحوه خرید با کوروش کارت افق کوروش
فرآیند خرید با کوروش کارت افق کوروش به صورت حضوری و از طریق پایانه های فروش (POS) موجود در فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش و هایپر فامیلی انجام می شود. دارندگان این کارت می توانند با مراجعه به هریک از شعب این فروشگاه ها، کالاهای مورد نیاز خود را انتخاب کرده و در زمان پرداخت، از کارت خود برای تسویه حساب استفاده کنند. تراکنش از طریق پایانه های مخصوص فروشگاه انجام می شود و مبلغ خرید از اعتبار یا موجودی کارت کسر می گردد. این روش خرید به صورت سریع، ایمن و بدون نیاز به پول نقد طراحی شده است.
در حال حاضر، خرید با کوروش کارت تنها در حالت حضوری امکان پذیر است و کارت برای استفاده در پایانه های فروش داخل فروشگاه ها فعال سازی می شود. اگر چه بهصورت کلی امکان خرید اینترنتی از فروشگاه های افق کوروش برای عموم مشتریان وجود دارد اما خرید اینترنتی با کوروش کارت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود. بدین معنا که کاربران برای استفاده از موجودی یا اعتبار کارت خود باید مستقیما به شعب حضوری مراجعه کنند.
با این حال ممکن است شرکت افق کوروش زیرساخت های لازم برای توسعه خدمات آنلاین و اتصال کوروش کارت به درگاه های اینترنتی را نیز فراهم سازد تا در آینده، امکان خرید اینترنتی با این کارت نیز مهیا شود. تا آن زمان، استفاده از کوروش کارت در فروشگاه های فیزیکی، بهترین گزینه برای بهره مندی از تخفیف ها، امتیازات ویژه و مدیریت دقیق تر هزینه های خرید خواهد بود.
استعلام شارژ کوروش کارت
پس از صدور و فعال سازی کوروش کارت، مبلغ اولیه ای به عنوان شارژ کارت از سوی سازمان مربوطه در آن واریز می شود. میزان این شارژ اولیه بسته به سیاست هر سازمان متفاوت است و دارندگان کارت می توانند استعلام شارژ کوروش کارت و مقدار دقیق هزینه موجود در کارت را را از طریق واحد مالی یا نماینده سازمان خود دریافت کنند. این اعتبار معمولا بهصورت دوره ای یا در مناسبت های خاص از سوی سازمان شارژ می شود تا کارکنان بتوانند از آن برای خرید از فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش و هایپر فامیلی استفاده کنند.
برای اطلاع از موجودی فعلی کارت، دارندگان کوروش کارت باید به صورت حضوری به یکی از فروشگاه های افق کوروش مراجعه کرده و از صندوق دار درخواست استعلام موجودی کنند. صندوق دار از طریق پایانه فروش (POS) مبلغ دقیق مانده کارت را اعلام می کند. این روش ساده ترین و سریع ترین راه برای اطلاع از میزان اعتبار کارت است و برای دریافت استعلام شارژ کوروش کارت در این روش نیازی به ورود به سامانه یا اپلیکیشن جداگانه ندارد.
در صورتی که دارنده کارت قصد داشته باشد تراکنش های انجام شده با کوروش کارت را مشاهده کند یا گزارشی از پرداخت ها و شارژ های انجام شده دریافت نماید، باید از طریق نماینده سازمان خود اقدام کند. این اطلاعات صرفا در اختیار بخش مالی سازمان قرار دارد و بنا به درخواست رسمی کارمند، توسط نماینده مربوطه قابل ارائه خواهد بود. این فرآیند به حفظ امنیت اطلاعات مالی و شفافیت تراکنش های سازمانی کمک می کند.
رفع مسدودی کوروش کارت
از آنجا که کوروش کارت یک کارت سازمانی است، کلیه امور مربوط به رفع مسدودی کوروش کارت، تغییر رمز و سایر تنظیمات امنیتی باید از طریق سازمان صادر کننده پیگیری شود. هر سازمان پس از عقد قرارداد با افق کوروش، یک پنل کاربری اختصاصی در وب سایت این مجموعه دریافت می کند که از طریق آن می تواند کارت های صادر شده برای کارکنان خود را مدیریت کند. در صورت بروز مشکل یا مسدود شدن کارت، دارنده کارت باید موضوع را به واحد اداری یا مالی سازمان خود اطلاع دهد تا درخواست رفع مسدودی کوروش کارت از طریق پنل سازمانی ثبت شود.
فرآیند رفع مسدودی کوروش کارت معمولا توسط نماینده سازمان در پنل مدیریتی انجام می گیرد. در این پنل، امکان مشاهده وضعیت کارت ها، بررسی تراکنش ها، گزارش های شارژ و همچنین فعال سازی یا غیر فعال سازی کارت ها فراهم شده است. پس از ثبت درخواست رفع مسدودی کوروش کارت، موضوع به صورت سیستمی در افق کوروش بررسی و در صورت تایید، کارت در کوتاه ترین زمان مجددا فعال می شود.
در صورتی که دارنده کارت با مشکل فراموشی رمز کوروش کارت مواجه شود یا بخواهد رمز کارت خود را تغییر دهد، انجام این عملیات نیز باید از طریق سازمان مربوطه پیگیری شود. نماینده سازمان می تواند از طریق همان پنل کاربری، گزینه تغییر رمز کوروش کارت را برای کاربر فعال کرده یا رمز جدیدی تنظیم نماید. این ساز و کار بهمنظور حفظ امنیت کارت ها و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز طراحی شده است تا کنترل کامل در اختیار سازمان ها باقی بماند و اطلاعات کاربران محفوظ بماند.
اپلیکیشن کوروش کارت
برای سهولت در دسترسی و مدیریت بهتر اطلاعات، دارندگان کوروش کارت می توانند از اپلیکیشن شتاک (Shetac) که به عنوان بخشی از اپلیکیشن کوروش کارت معرفی شده استفاده کنند. این اپلیکیشن به عنوان سامانه رسمی مدیریت کارت های سازمانی معرفی شده و امکانات مختلفی از جمله مشاهده اطلاعات کارت، بررسی تراکنش ها و اطلاع از وضعیت اعتبار را در اختیار کاربران قرار می دهد. کاربران می توانند با مراجعه به سایت رسمی shetac.com نسخه موردنظر خود را متناسب با سیستم عامل تلفن همراهشان دانلود و نصب کنند.
برای دانلود اپلیکشن کوروش کلیک کنید.
اپلیکیشن شتاک برای هر دو سیستم عامل اندروید و iOS در دسترس است و از طریق لینک های موجود در سایت رسمی شتاک قابل دریافت می باشد. پس از نصب، کاربر می تواند با وارد کردن اطلاعات کارت خود وارد حساب کاربری خود شده و موجودی، تاریخچه تراکنش ها و وضعیت کارت را مشاهده کند. این اپلیکیشن با طراحی ساده و محیط کاربرپسند، تجربه ای سریع و کاربردی برای دارندگان کوروش کارت فراهم می کند و نیاز به مراجعه حضوری را تا حد زیادی کاهش می دهد.
با این حال، گاهی اوقات ممکن است به دلیل انجام بروزرسانی های فنی یا تغییرات در سامانه شتاک، دسترسی به برخی خدمات موقتا با محدودیت همراه باشد. در چنین مواقعی، کاربران می توانند از روش های جایگزین مانند مراجعه حضوری به فروشگاه های افق کوروش یا تماس با واحد پشتیبانی سازمان خود برای استعلام اطلاعات کارت استفاده کنند. این بروزرسانی ها معمولا با هدف بهبود عملکرد سیستم و افزایش امنیت کاربران انجام می شود تا تجربه ای پایدار تر و مطمئن تر فراهم گردد.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص کوروش کارت داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.
پاسخ مشاور: باسلام؛ در صورتی که کارفرما برای شما کوروش تهیه کرده باشد. لازم است از مسئول مالی شرکت بخواهید که رمز کوروش کارت را برای شما تغییر دهد. این کار تنها از طریق پنل مدیریتی که شرکت ایجاد کرده، قابل انجام است.