برای ورود مستقیم به سامانه اعتراض به کالابرگ کلیک کنید.
در ادامه راهنمای تصویری استفاده از سامانه اعتراض به کالابرگ به نشانی hemayat.sfara.ir ارائه شده است.

برای مشاوره و آموزش نحوه اعتراض به کالابرگ
برای مشاوره و آموزش نحوه اعتراض به کالابرگ
سایت اعتراض به کالابرگ به عنوان درگاه رسمی رسیدگی به درخواست خانوارهایی شناخته می شود که نسبت به وضعیت دریافت اعتبار کالابرگ یا حذف از فهرست مشمولان اعتراض دارند. سامانه حمایت کالابرگ این امکان را فراهم کرده است تا سرپرستان خانوار بتوانند بدون مراجعه حضوری، وضعیت مشمولیت خود را بررسی کرده و درخواست رسیدگی مجدد ثبت کنند. این فرایند با هدف تسهیل پیگیری و بررسی اطلاعات خانوارها انجام می شود.
متقاضیان برای استفاده از خدمات این سامانه باید مراحل ورود را با اطلاعات هویتی سرپرست خانوار تکمیل کنند. پس از ورود به سایت اعتراض به کالابرگ، امکان مشاهده وضعیت خانوار، بررسی علت عدم دریافت اعتبار و ثبت درخواست فراهم می شود. همچنین نتیجه بررسی اعتراض ها از طریق سامانه حمایت در اختیار متقاضیان قرار می گیرد تا بتوانند روند رسیدگی به درخواست خود را پیگیری کنند. در ادامه، نحوه ورود به سامانه حمایت کالابرگ، آدرس سایت اعتراض به کالابرگ و چگونگی ثبت درخواست بررسی تشریح شده است.
سامانه اعتراض به کالابرگ
سامانه اعتراض به کالابرگ بستری برای بررسی وضعیت مشمولان و رسیدگی به درخواست خانوارهایی است که اعتبار کالابرگ آن ها در مرحله نخست اجرای طرح در آبان ماه شارژ نشده است. سرپرستان خانوار از طریق سامانه اعتراض به کالابرگ می توانند وضعیت اعتبار خود را پیگیری کرده و در صورت واجد شرایط بودن، درخواست بررسی مجدد اطلاعات خانوار را ثبت کنند. این سامانه با هدف ایجاد امکان دسترسی و پیگیری غیرحضوری برای متقاضیان راه اندازی شده است. متقاضیان برای پیگیری اعتراض به عدم افزایش کالابرگ می توانند با مراجعه به سامانه حمایت، درخواست خود را ثبت کرده و نتیجه بررسی را به صورت غیرحضوری دنبال کنند.
سرپرستان خانوار دارای کد ملی منتهی به ارقام صفر، یک و دو که از دریافت کالابرگ حذف شده اند، ۱۰ روز( تا 25 آبان) فرصت دارند اعتراض خود را ثبت کنند؛ میزان درآمد، تعداد و ارزش خودروها و املاک نیز از ملاک های حذف مشمولان اعلام شده است.
برای پیگیری وضعیت اعتبار، سرپرست خانوار ابتدا می تواند با شماره گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* موجودی کالابرگ را بررسی کند. در صورت شارژ نشدن اعتبار، امکان دریافت کد ۱۲ رقمی ورود به سامانه حمایت فراهم است تا متقاضی با استفاده از کد ملی و کد دریافتی وارد سامانه اعتراض به کالابرگ به نشانی Hemayat.sfara.ir شود. ثبت درخواست بررسی وضعیت کالابرگ نیز صرفا از طریق سامانه حمایت امکان پذیر است.
پس از ثبت درخواست، اطلاعات ثبتی خانوار بررسی می شود و در صورت نیاز، مدارک تکمیلی یا بازدید میدانی در دستور کار قرار می گیرد. سقف درآمد برای خانوارهای یک تا سه نفره کمتر از ۲۰ میلیون تومان و برای خانوار چهار نفره کمتر از ۲۷ میلیون تومان اعلام شده است؛ همچنین به ازای هر نفر اضافه، هفت میلیون تومان به این سقف افزوده می شود. متقاضیان باید توجه داشته باشند که دولت پیامکی حاوی لینک ارسال نمی کند و پیگیری درخواست باید از مسیرهای رسمی انجام شود.
ورود به سامانه حمایت کالابرگ
ورود به سامانه حمایت کالابرگ یکی از راه های پیگیری وضعیت اعتبار و ثبت درخواست بررسی برای خانوارهایی است که موفق به دریافت کالابرگ نشده اند. سرپرستان خانوار برای ورود به سامانه حمایت کالابرگ باید ابتدا کد دستوری مربوط به بررسی موجودی را شماره گیری کرده و در صورت شارژ نشدن اعتبار، کد ۱۲ رقمی ورود به سامانه را دریافت کنند. این فرایند امکان پیگیری غیرحضوری وضعیت مشمولان را فراهم می کند.
متقاضیان برای ورود به سایت اعتراض یارانه باید به نشانی Hemayat.sfara.ir مراجعه کرده و کد ملی سرپرست خانوار و کد ۱۲ رقمی پیامک شده را وارد کنند.
.jpg)
پس از ثبت درخواست در سایت اعتراض به کالابرگ، اطلاعات اقتصادی و ثبتی خانوار از جمله درآمد، تعداد اعضای خانواده و وضعیت دارایی ها مورد بررسی قرار می گیرد. در برخی موارد نیز ممکن است مدارک تکمیلی از متقاضی درخواست شود یا بررسی میدانی صورت بگیرد. در نهایت، ورود به سامانه حمایت کالابرگ و ثبت اطلاعات در مسیر رسمی، امکان پیگیری نتیجه اعتراض و اطلاع از دلایل عدم تعلق اعتبار را برای خانوارها فراهم می کند. نتیجه بررسی می تواند به برقراری اعتبار کالابرگ یا اعلام دلیل عدم مشمولیت خانوار منجر شود.
برای اعتراض به کالابرگ به کجا مراجعه کنیم
در پاسخ به سوال برای اعتراض به کالابرگ به کجا مراجعه کنیم، باید گفت تنها مسیر رسمی ثبت درخواست بررسی مجدد، سامانه حمایت کالابرگ به نشانی Hemayat.sfara.ir است. سرپرستان خانوار برای ورود به سایت اعتراض به کالابرگ باید از طریق تلفن همراه خود و با استفاده از کد ملی و کد ۱۲ رقمی وارد سامانه شوند. ثبت درخواست اعتراض به عدم دریافت اعتبار نیز صرفا از طریق این سامانه امکان پذیر است.
نتایج بررسی درخواست های ثبت شده در سامانه حمایت، با توجه به زمان بر بودن فرایند رسیدگی که حداقل یک ماه به طول می انجامد، حداکثر تا ۱۵ دی ماه اعلام خواهد شد.
پس از ورود به سامانه، موافقت نامه مربوط به دسترسی به اطلاعات ثبتی برای متقاضی نمایش داده می شود که پذیرش آن ضروری است. در ادامه، سرپرست خانوار باید اطلاعات مربوط به مجموع درآمد، خودرو، ملک و سایر دارایی های مالی را وارد کند. همچنین علت مشمول نشدن خانوار در مرحله بعد نمایش داده می شود تا امکان بررسی وضعیت و ثبت اعتراض فراهم شود. سایت افزایش کالابرگ نیز به عنوان یکی از مسیرهای اطلاع رسانی، اطلاعات مربوط به آخرین تغییرات و نحوه پیگیری اعتبار کالابرگ را در اختیار متقاضیان قرار می دهد.
افرادی که نسبت به اطلاعات درآمدی یا دارایی های ثبت شده اعتراض دارند، می توانند درخواست بررسی مجدد خود را از طریق سامانه حمایت ثبت کنند. در ادامه باید توجه داشت که نتیجه رسیدگی نیز صرفا از طریق همین سامانه اعلام خواهد شد. بررسی درخواست ها بر اساس اطلاعات ثبتی انجام می شود و در صورت نیاز، مدارک تکمیلی یا بازدید میدانی برای تعیین وضعیت نهایی خانوار در نظر گرفته خواهد شد.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سایت اعتراض به کالابرگ داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.

