برای مشاوره ورود به سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو
برای مشاوره ورود به سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو
برای ورود مستقیم به سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو کلیک کنید.
در ادامه راهنمای تصویری استفاده از سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو به نشانی customer.ikco.ir ارائه شده است .
امروزه به لطف اینترنت و گسترش استفاده از آن بسیاری از خدمات در حال حرکت به سمت اینترنتی شدن هستند. اغلب کسب و کارها و بانک ها با راه اندازی سایت و سامانه به ارائه خدمات الکترونیک پرداخته اند. شرکت ایران خودرو نیز برای بهبود خدمت رسانی به مشتریان خود در جهت کاهش مراجعات حضوری به راه اندازی سایت کاستومر مشتری ایران خودرو به نشانی customer.ikco.ir پرداخته است. این سامانه با عنوان میز خدمت ایران خودرو نیز شناخته می شود.
در گذشته مشتریان و خریداران محصولات ایران خودرو برای ثبت نام خودرو با مراجعه حضوری به نمایندگی های این شرکت اقدام می کردند اما با راه اندازی سامانه میز خدمت مشتری ایران خودرو دیگر الزامی برای مراجعه حضوری وجود ندارد. مشتریان با مراجعه به سایت میز خدمت ایران خودرو و از طریق لینک های موجود در این سامانه قادر به انجام کلیه مراحل ثبت نام خودرو و دریافت آن را از این طریق خواهند بود. در این مقاله به معرفی سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو به نشانی customer.ikco.ir، نحوه ثبت نام و ورود به آن و همچنین معرفی خدمات و امکانات آن پرداخته خواهد شد.
معرفی سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو customer.ikco.ir
شرکت ایران خودرو، بزرگترین شرکت تولید کننده خودرو داخلی نیز در راستای تسهیل خدمت رسانی به مشتریان خود به معرفی سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو customer.ikco.ir پرداخته است. سایت میز خدمت ایران خودرو یا کاستومر ایران خودرو در سال 1399 سال جهش تولید و در دوران شیوع ویروس کرونا راه اندازی شد. هدف از راه اندازی این سامانه، کاهش مراجعات حضوری مشتریان به شرکت ایران خودرو، دسترسی در هر ساعت از شبانه روز به این خدمات، افزایش سرعت دریافت خدمات و صرفه جویی در وقت و هزینه است.
باید توجه داشت که کلیه مشتریان برای استفاده از خدمات و امکانات سایت کاستومر ایران خودرو می بایست در این سامانه ثبت نام کنند. مشتریان ایران خودرو با مراجعه به این سایت قادر به انجام کلیه مراحل ثبت نام، پیگیری ثبت نام، تحویل خودرو و... هستند. از امکانات دیگر این سامانه می توان به مشاهده قیمت محصولات ایران خودرو، استعلام ثبت نام، سوابق پیامک های اطلاع رسانی و بررسی سوالات متداول مشتریان اشاره کرد.
راهنمای ورود به پنل میز خدمت مشتری ایران خوردو customer.ikco.ir
افراد متقاضی برای استفاده از خدمات سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو می بایست وارد حساب کاربری خود شوند. برای ورود به این سامانه بایستی ابتدا از مرورگر کروم یا فایر فاکس خود وارد نشانی customer.ikco.ir شوند سپس نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و در نهایت بر روی کلید "ورود" کلیک کنند.
مرحله اول: ابتدا فرد باید در مرورگر کروم یا فایر فاکس خود آدرس سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو به نشانی customer.ikco.ir را وارد کند.
مرحله دوم: از صفحه اصلی گزینه "ورود به پیشخوان" را انتخاب کند.
مرحله سوم: در صفحه پیشخوان ایران خودرو، نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد کرده و بر روی گزینه "ورود" کلیک کند. نام کاربری همان کد ملی و کلمه عبور، رمزی است که در زمان ثبت نام انتخاب کرده است.
مرحله چهارم: از این مرحله به بعد فرد به کلیه خدمات سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو دسترسی دارد و با انتخاب گزینه مورد نظر قادر به دریافت خدمات مربوطه خواهد بود.
نحوه ثبت نام در پنل میز خدمت مشتری ایران خودرو
همان طور که پیش تر اشاره شد ورود به سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو جهت استفاده از امکانات و خدمات الزامی است. در صورتی که فرد عضو این سامانه نشده، می بایست نسبت به ثبت نام در آن اقدام نماید. برای عضویت در پنل میز خدمت مشتری ایران خودرو بایستی ابتدا در مرورگر خود نشانی customer.ikco.ir را وارد کرده و بر روی گزینه "ورود به پیشخوان" کلیک کند.
در مرحله بعد بر روی عبارت "ثبت نام نکرده اید؟" کلیک کرده و کد ملی خود را وارد کند. سپس فرم مربوط به ثبت نام را با دقت تکمیل کرده و اطلاعات کاربری خود را وارد و در نتیجه کلمه عبوری به دلخواه انتخاب کند. در نهایت ثبت نام نهایی شده است و از این پس مجاز به ورود و استفاده از خدمات این سایت با ورود کد ملی و کلمه عبور خود خواهد بود.
مرحله اول: ابتدا متقاضی باید در مرورگر کروم یا فایرفاکس آدرس سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو به نشانی customer.ikco.ir را وارد کند تا بتواند وارد پیشخوان ایران خودرو شود.
مرحله دوم: از صفحه اصلی سایت customer ikco که پیش روی وی است، بر روی دکمه نارنجی رنگ "ورود پیشخوان" کلیک کند.
مرحله سوم: در انتهای باکس ورود، بر روی عبارت "هنوز ثبت نام نکرده اید؟" کلیک کند.
مرحله چهارم: کد ملی خود را وارد کرده و بر روی دکمه "جستجو" کلیک کند.
مرحله پنجم: در فرم مربوطه که می بایست به سمت پایین اسکرول شود، اطلاعات خود شامل شماره شبا، مشخصات فردی شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی و شماره تماس و ... و آدرس محل سکونت خود را وارد کند تا در نتیجه کلمه عبوری به دلخواه تعیین کرده و ثبت نام خود را نهایی کند.
از این لحظه به بعد فرد برای استفاده از خدمات و امکانات این سایت می بایست نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد کرده و بر روی کلید "ورود" کلیک کند. باید توجه داشت که نام کاربری همان کد ملی و کلمه عبور همان کلمه انتخابی شخص در فرم ثبت نام می باشد.
خدمات ارائه شده در میز خدمت مشتریان ایران خودرو
در صورت ثبت نام در سایت میز خدمت مشتریان ایران خودرو به نشانی customer.ikco.ir و ورود به این سایت افراد قادر به استفاده از امکانات و خدمات ارائه شده در آن خواهند بود. خدمات ارائه شده در میز خدمت مشتریان ایران خودرو شامل موارد زیر است که پس از ورود به سایت میز خدمت ایران خودرو می توان به آن ها دسترسی یافت.
نمایندگی ها
اطلاعات مربوط به نمایندگی های ایران خودرو در سراسر کشور، شامل آدرس و خدمات ارائه شده در این بخش از سایت میز کار ایران خودرو وجود دارد.
فروش
بخش فروش سامانه میز مشتریان ایران خودرو شامل بخشنامه های فروش، سامانه سخا برای ثبت نام و خرید، و سایت فروش اینترنتی محصولات ایران خودرو است.
راهنما
پاسخ به سوالات متداول مشتریان درباره خرید، خدمات پس از فروش، و سایر موضوعات مرتبط
خودرو
امکان مقایسه مشخصات فنی و امکانات خودروهای مختلف ایران خودرو برای انتخاب بهتر در این بخش پیش بینی شده است.
سایت های مرتبط
لینک به وب سایت های مرتبط با ایران خودرو مانند سامانه های خدماتی و اطلاعاتی در این قسمت در دسترس است.
تماس با ما
شامل اطلاعات آدرس، ایمیل و شماره امداد خودرو ایران خودرو است.
میز خدمت ایرانخودرو یک سامانه جامع برای ارائه خدمات و اطلاعات به مشتریان این شرکت است. این پلتفرم بخش های مختلفی مانند فروش، راهنما، مقایسه خودروها، نمایندگی ها و ارتباط با شرکت را شامل می شود. مشتریان می توانند از طریق میز خدمت ایرانخودرو به سامانه های مرتبط دسترسی پیدا کرده و فرآیند خرید، پشتیبانی و دریافت اطلاعات را به صورت آنلاین انجام دهند.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سایت میز خدمت مشتری ایران خودرو customer.ikco.ir داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.
پاسخ مشاور: در صفحه اصلی سایت customer ikco بر روی دکمه نارنجی رنگ "ورود پیشخوان" و سپس در صفحه بعد جهت ثبت نام، در انتهای باکس ورود، بر روی عبارت "هنوز ثبت نام نکرده اید؟" کلیک کنید. راهنمای تصویری در همین مقاله ارائه شده است.