معرفی سامانه ثبت شکایت اینترنتی

هر فردی که جرمی برایش اتفاق بیافتد این حق طبیعی را دارد که برای رسیدن به عدالت شکایت خود را برای پیگیری در مراجع قضایی ثبت کند. حالا با تهیه زیر ساخت های مناسب و امکاناتی که در دسترس قرار دارند، شما می توانید به صورت اینترنتی و بدون مراجعه حضوری شکایت خود را ثبت کرده و آن را از طریق سامانه ها یا سایت های مرتبط پیگیری کنید. کاربران با استفاده از سایت های مربوط به ثبت شکایت اینترنتی، دیگر نیازی نیست در ساعات اداری به دفتر های خدمات قضایی رفته و شکایت خود را ثبت کنند.

سامانه های متعددی هستند که خدمات خود را در این زمینه به کاربران ارائه می کنند. در صورت نیاز شما می توانید به سامانه های مربوطه که در ادامه مقاله به آن اشاره می کنیم مراجعه نموده و برای ثبت و پیگیری شکایت خود اقدام نمایید.

با توجه به این موضوع که روزانه افراد زیادی ممکن است برای ثبت شکایت اقدام کرده اما وقت کافی برای پیگیری این مسائل را نداشته باشند، قوه قضائیه برای راحت تر شدن امور مرتبط و صرفه جویی در وقت و هزینه های اضافه یک سامانه اینترنتی برای ثبت شکایت ایجاد کرده است.

این سامانه که با آدرس www.adliran.ir فعالیت می کند، تمامی امور مرتبط با دادگاه ها و خدمات مختلف را در این زمینه ارائه می کند. از میان امکاناتی که در این سامانه وجود دارد می توان به قابلیت ثبت شکایت اینترنتی و ثبت شکوائیه کیفری آنلاین علیه برخی جرم ها مثل سرقت، از طریق بخش ثبت شکایت اینترنتی اشاره کرد.

قوه قضائیه با توسعه سامانه www.adliran.ir  پروسه ثبت شکایت اینترنتی را خیلی راحت تر کرده و کاربران با مراجعه به بخش های مختلف این سایت می توانند از امکاناتی که در این راستا ارائه می شود استفاده کنند. یکی از بخش های اصلی موجود در این سایت " خدمات قضائی من " خواهد بود که کاربران در صورت نیاز با مراجعه به آن می توانند برای ثبت شکایت و پیگیری آن اقدام کنند.

اگر قصد استفاده از خدمات جدید قوه قضایه را داشته و می خواهید به صورت اینترنتی شکایت خود را ثبت کرده و پیگیری کنید در ادامه معرفی سایت ثبت شکایت اینترنتی و نحوه استفاده از بخش های مختلف آن با ما همراه باشید.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

راهنمای ورود به سامانه ثبت شکایت اینترنتی

همان طور که در بخش های قبلی مقاله به این موضوع اشاره کردیم، کاربران برای ثبت شکایت اینترنتی می توانند به سامانه مربوطه با آدرس www.adliran.ir مراجعه نمایند. اگر شما از قبل در این سامانه شکایتی ثبت کردید و قصد دارید آن را پیگیری کنید، مطابق مراحل زیر و راهنمای ورود به سامانه ثبت شکایت اینترنتی پیش بروید.

در مرحله اول در مرورگر خود به آدرس این سامانه با نشانی adliran.ir مراجعه کنید. سپس برای ورود به پنل کاربری و پیگیری شکایت مراحل زیر را دنبال کنید.

با مراجعه به آدرس قرار داده شده با صفحه ای مشابه تصویر بالا مواجه خواهید شد.

در این صفحه گزینه " ارائه و پیگیری دادخواست شکوائیه " در پنل دسترسی سریع را انتخاب کنید.

بعد از انتخاب این گزینه به پنجره ای مشابه تصویر زیر هدایت خواهید شد.

در پنجره نمایش داده شده، در مرحله آخر ورود اطلاعات کاربری خود را مطابق خواسته های سامانه وارد نمایید. این اطلاعات شامل شماره ملی، شماره رهگیری که در مرحله ثبت شکایت در اختیار شما قرار داده شده بود و شماره همراه است. بعد از تکمیل اطلاعات مطابق فرم گزینه " پیگیری " را انتخاب کنید تا ورود شما به سامانه ثبت شکایت اینترنتی با موفقیت انجام شود.

بعد از پشت سر گذاشتن این مراحل و ورود به این سایت می توانید شکایت ثبت شده خود را از این طریق بررسی و پیگیری نمایید. همچنین همانند سامانه سامع قوه قضاییه، امکان ثبت شکایت نیز در سامانه وجود دارد که در ادامه به شیوه انجام آن خواهیم پرداخت.

نحوه ثبت شکایت اینترنتی

افرادی که قصد دارند با مراجعه به این سامانه شکایت خود را به صورت اینترنتی به ثبت برسانند، در مرحله اول ملزم به دریافت کد ثنا یا حساب کاربری در سامانه ثنای قوه قضائیه هستند. به همین منظور این اشخاص باید با مراجعه به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضائی یا به صورت اینترنتی برای دریافت حساب کاربری و ثبت نام در این سامانه اقدام نمایند. بعد از دریافت کد ثنا کاربران می توانند در ادامه با مطالعه نحوه ثبت شکایت اینترنتی برای ثبت شکایات خود به صورت الکترونیکی اقدام کنند.

در مرحله اول در مرورگر خود وارد سایت این سامانه با آدرس adliran.ir شده و مراحل زیر را دنبال کنید.

با در دست داشتن اطلاعات کاربری خود، در صفحه اصلی سایت در کادر سمت راست گزینه " خدمات قضائی من " را انتخاب کنید.

در مرحله بعد نام کاربری و رمز ثنا خود را وارد کرده و با انتخاب گزینه " مرحله بعد " در کادر آبی رنگ وارد سامانه ثبت شکایت اینترنتی شوید. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده و یا آن را در دسترس ندارید در بخش پایینی صفحه گزینه " رمز عبور خود را فراموش کرده ام " را مشاهده خواهید کرد. برای بازیابی رمز روی آن کلیک کنید. در غیر اینصورت می توانید مراحل ثبت شکایت را ادامه دهید.

بعد از وارد شدن به سامانه، در میان خدمات ارائه شده سایت، گزینه " ثبت شکوائیه سرقت " را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید تا به بخش بعدی هدایت شوید.

در مرحله بعد همان طور که در تصویر بالا مشاهده می کنید، برای شروع ثبت شکایت اینترنتی، گزینه " ثبت و اصلاح شکوائیه " را انتخاب کرده و بعد از آن تیک " شخصا اقدام به ثبت شکایت می نمایم " را فعال کنید و مراحل را ادامه دهید.

در صفحه بعدی مطابق تصویر بالا اسم و مشخصات شما به صورت پیش فرض به عنوان شخص شاکی در سایت وجود دارد. اگر قصد دارید که نام شخص یا اشخاص دیگری را نیز اضافه کنید در بخش پایین صفحه بر روی گزینه " افزودن " کلیک کنید. در غیر این صورت گزینه مرحله بعد را انتخاب نمایید.

در صفحه بعدی فرمی را مشابه فرمی که در تصویر بالا نمایش داده شده است مشاهده خواهید کرد. در این فرم اطلاعاتی وجود دارند که با علامت ستاره نشان داده می شوند. این اطلاعات را تکمیل نموده و مشخصات فردی که می خواهید از او شکایت کنید را وارد نمایید. اگر از این شخص اطلاعاتی در دست ندارید می توانید با انتخاب گزینه " شخص ناشناس " مراحل ثبت شکایت را ادامه دهید.

در صفحه بعد اطلاعاتی مثل تاریخ، موضوع و محل وقوع جرم را وارد کنید. اگر این اطلاعات را در دست ندارید می توانید گزینه " نمی توانم محل وقع جرم تعیین کنم " و یا " نمی توانم تاریخ وقوع جرم تعیین کنم " را انتخاب کنید. با توجه به این موضوع که ثبت شکایت اینترنتی در این سامانه در حال حاضر فقط برای سرقت امکان پذیر است، در بخش نوع جرم " سرقت " به صورت پیش فرض انتخاب شده است.

در بخش بعدی همان طور که در تصویر بالا مشاهده می کنید، باید تیک گزینه های مربوطه را در راستای تحقیقات و اقداماتی که تقاضای آن را دارید فعال کنید. تیک گزینه های مورد نیاز را بزنید و اطلاعات مورد نظر را تکمیل نمایید. بعد از وارد کردن اطلاعات بر روی " مرحله بعدی " کلیک کنید.

در این بخش توضیحات مربوط به اتفاقی که برایتان افتاده است را وارد نموده و بعد از شرح شکایت گزینه " ثبت موقت " و ادامه را انتخاب کنید.

در آخر بعد از انتخاب گزینه " ثبت موقت " شکایت شما ثبت خواهد شد. حالا سامانه برای پیگیری یک کد رهگیری به شما ارائه می کند که در بخش چپ صفحه می توانید آن را مشاهده نمایید.

سامانه ساجد دیوان عدالت اداری sajed.divan-edalat.ir یکی از سایت های دولتی است که به منظور پاسخگویی به سوالات مراجعین به این سازمان و قوانین دولتی ایجاد شده است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

پیگیری ثبت شکایت اینترنتی

اگر شکایت خود را مطابق توضیحات ارائه شده در سامانه ثبت شکایت اینترنتی به ثبت رساندید، می توانید با مراجعه دوباره به آدرس این سایت برای پیگیری ثبت شکایت اینترنتی اقدام کنید. برای انجام این کار بعد از چند روز وارد سایت سامانه ثبت شکایت اینترنتی شده و مطابق مراحل زیر با داشتن کد رهگیری برای پیگیری شکایت اقدام نمایید.

همان طور که در بخش قبلی به این موضوع اشاره کردیم، بعد از پشت سر گذاشتن مراحل ثبت شکایت اینترنتی یک کد رهگیری به شما داده می شود. برای پیگیری شکایت به سامانه ثنا مراجعه نمود و وارد پنل کاربری خود شوید. در مرحله بعد گزینه " ثبت شکوائیه سرقت " را انتخاب کنید و در بخش جستجو مطابق آنچه در تصویر زیر نمایش داده شده است کد رهگیری خود را وارد کنید.

کاربران بعد از ثبت شکایت با مراجعه به سامانه ثبت شکایت اینترنتی به آدرس adliran.ir نیز می توانند برای پیگیری شکایت خود اقدام نمایند. کافی است در صفحه باز شده در کادر سمت راست در لیست دسترسی سریع گزینه " ارائه و پیگیری دادخواست و شکوائیه " را انتخاب کرده و اطلاعات خواسته شده در فرم را تکمیل نمایید. بعد از ورود به پنل کاربری می توانید در این سامانه شکایت ثبت شده خود را پیگیری کنید.

نحوه تنظیم شکایت نامه اینترنتی

در واقع اولین قدم برای طرح دعوا چه دعوی حقوقی و چه دعوی کیفری، پر کردن فرم مربوطه است. کاربران برای ثبت شکایت باید اطلاعاتی را در فرم شکایت وارد کرده و بعد از تکمیل آن برای ثبت شکایت اقدام کنند. فرم شکایت نامه فرمی است که در آن اطلاعات کافی برای ثبت شکایت از یک سازمان، ارگان یا فرد را تکمیل خواهید کرد.

نحوه تنظیم شکایت نامه اینترنتی به صورت زیر خواهد بود:

اطلاعات کامل در مورد هویت شاکی: شامل مواردی از قبیل اطلاعات شناسنامه ‌ای، تحصیلات، نشانی، اطلاعات تماس و  ...

موضوع شکایت و جزئیات آن از جمله محل وقوع جرم مورد نظر، زمان و  ...

جزئیات زیانی که به شما وارد شده است. (جانی، مالی، آبرو و ...) 

دلایل شما برای اثبات جرم و ارائه‌ مشخصات شهود.

مشخصات فردی که از او شکایت می‌کنید، به همراه نشانی و ... (اگر این اطلاعات را در اختیار دارید.)

با تنظیم شکایت به صورت آنلاین شما از رفت و آمد های غیر ضروری جلوگیری کرده و می توانید خیلی راحت تر و سریع تر فرایند ثبت شکایت را دنبال کنید.

سامانه های متعددی هستند که ثبت شکایات را به صورت اینترنتی انجام می دهند. شما با مراجعه به این سامانه ها که در بخش های قبلی به یکی از آن ها با نشانی adliran.ir اشاره کردیم، با تکمیل اطلاعات فرم درخواست مشابه آنچه در بالا قرار داده شده است می توانید شکایت نامه خود را تنظیم کنید.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سامانه ثبت شکایت اینترنتی داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.