پنجره ملی خدمات دولت هوشمند چیست

با توجه به افزایش نیازهای مردم و همچنین پیشرفت و گسترش فناوری و تبدیل شدن آن به بخش حیاتی جامعه، دولت نیز در تلاش است تا با فراهم کردن بستر اینترنتی، خدمات مختلف خود را بدون نیاز به حضور مردم در ادارات به آن ها ارائه دهد. در نتیجه، بسیاری از خدمات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان اداری و استخدامی کشور، نهادهای عمومی و دستگاه‌های اجرایی دستگاه ها موظف اند که امکان دسترسی به خدمات خود را از طریق اینترنت فراهم نمایند.

اما پنجره ملی خدمات دولت هوشمند چیست ؟ برای تحقق این هدف، دولت تصمیم گرفت تا سامانه ای ایجاد کند که مرکز ارائه انواع مختلف خدمات باشد. در نتیجه، پنجره ملی خدمات دولت هوشمند تاسیس گشت و مرجع دسترسی مردم به خدمات دستگاه های مختلف شد. امکانات ارائه شده در این سامانه شامل مواردی مانند خدمات حوزه مسکن، احراز هویت یکپارچه، خدمات حوزه آموزش و خدمات حوزه سلامت می باشد که برخی از آن ها بدون نیاز به انجام احراز هویت نیز قابل دسترسی هستند.

تمامی امکانات ارائه شده در سامانه my.gov.ir و یا دولت من به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار گرفته است و یکی از خدمات پر کاربرد آن، کارپوشه سامانه پیام ایران می باشد که یک صندوق برای دریافت پیام های مهم دولتی است.

همچنین، طبق اطلاعیه سازمان هدفمند سازی یارانه ها، ثبت نام جاماندگان و منصرف شدگان دریافت یارانه در تاریخ های مقرر شده می توانند به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند my.gov.ir مراجعه نمایند و ثبت نام خود را جهت دریافت یارانه از طریق این سایت انجام دهند که توضیحات بیشتر در مقاله زیر ارائه شده است.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

نحوه ورود به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند my.gov.ir

با توجه به این که تمامی دستگاه ها باید خدمات خود را از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند نیز ارائه دهند، بسیار مهم است که افراد نحوه ورود به این سامانه را بدانند، زیرا لازمه دسترسی به تمامی امکانات این سایت، ورود به صفحه کاربری می باشد. به همین جهت در ادامه این مطلب، نحوه ورود به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند my.gov.ir ارائه شده است.

دو راه برای ورود به سامانه دولت هوشمند وجود دارد که اولین راه، ورود از طریق شماره همراه است که در ادامه توضیح داده می شود و سپس به راه دوم ورود پرداخته خواهد شد.

ابتدا در مرورگر خود آدرس my.gov.ir را بنویسید تا به صورت مستقیم به سایت دولت هوشمند sso.my.gov.ir منتقل شوید.

در صفحه باز شده، شماره همراه و کد امنیتی را وارد نمایید و روی ارسال کد فعال سازی کلیک نمایید.

حال کد ارسال شده به شماره همراه خود را در سامانه بنویسید و روی ورود به سامانه کلیک کنید.

راه دوم ورود به پنجره ملی خدمات دولت من، از طریق اپلیکیشن دولت همراه می باشد که برای این منظور کافی است روی عنوان ورود با Qr code کلیک کنید. 

اکنون باید اپ دولت همراه را اجرا کنید و از منو سمت راست، گزینه ورود به درگاه با Qr code را انتخاب نمایید و بارکد را اسکن کنید. همچنین می توانید با مرورگر گوشی خود به سامانه دولت من وارد شوید و این مراحل را بدون نیاز به مراجعه به اپ دولت همراه انجام دهید.

در این روش نیز باید در سامانه دولت همراه عضو باشید که در صورتی که عضو نیستید می توانید به مقاله زیر رجوع کنید و از راهنمای تصویری ثبت نام موجود در متن مقاله کمک بگیرید.

نحوه ثبت نام در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند my.gov.ir

سامانه دولت من یا همان پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، مرکز ارائه خدمات گوناگون در حوزه های مختلف است که کاربران می توانند با ورود به پنا کاربری خود، به آن ها دسترسی داشته باشند. در نتیجه لازم است که افراد در این سایت ثبت نام کنند و به حساب کاربری خود بروند. به همین جهت در ادامه این بخش، نحوه ثبت نام در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند my.gov.ir ارائه شده است.

ابتدا در مرورگر خود آدرس my.gov.ir را بنویسید تا به صورت مستقیم به سایت دولت هوشمند منتقل شوید.

در صفحه باز شده، شماره همراه و کد امنیتی را وارد نمایید و روی ارسال کد فعال سازی کلیک نمایید.

حال کد ارسال شده به شماره همراه خود را در سامانه بنویسید و روی ورود به سامانه کلیک کنید.

پس از ورود به سامانه، به صفحه پروفایل احراز هویت منتقل می شوید. با توجه به اینکه برخی از امکانات پنجره ملی خدمات دولت هوشمند نیاز به احراز هویت دارند، می توانید به در این صفحه، فرم احراز هویت را نیز تکمیل نمایید و در غیر این صورت، به بخش مورد نظر خود بروید.

برای جلوگیری از ورود داوطلبان دستگاه های دولتی به سامانه های مختلف،سامانه ای واحد و مجزا مانند پنجره خدمات دولت هوشمند برای کلیه سازمان های دولتی در نظر گرفته شد. از این رو برای استفاده از خدمات مختلف این سازمان ها لازم است به این سامانه وارد شوید. یکی از این دستگاه های دولتی فرماندهی کل نیروی انتظامی می باشد که به این سامانه متصل شده است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

ثبت نام اینترنت رایگان خدمات دولت هوشمند

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به افرادی که در سه دهک پایین درآمدی قرار دارند اینترنت رایگان در در نظر گرفته است که این افراد می توانند با مراجعه به درگاه ملی خدمات دولت نسبت به دریافت اینترنت رایگان my.gov.ir اقدام نمایند. اینترنت رایگان درگاه ملی خدمات دولت به صورت دائمی و چهارماه است که هر چهار ماه یکبار تمدید می شود.

افرادی که جزو سه دهک پایین درآمدی جامعه هستند و یارانه 400 هزار تومانی دریافت می کنند می توانند از امروز 15 تیر ماه می توانند نسبت به ثبت نام اینترنت رایگان درگاه ملی خدمات دولت من اقدام کنند که برای این افراد نحوه ثبت نام در ادامه قرار داده شده است.

1برای دریافت اینترنت رایگان ابتدا وارد درگاه ملی خدمات دولت به نشانی my.gov.ir شده و در صفحه باز شده، شماره همراه و کد امنیتی را وارد نمایید و سپس روی ارسال کد فعال سازی کلیک کنید.

۲سپس کدی که به شماره همراه ارسال شده را در سامانه بنویسید و روی ورود به سامانه کلیک کنید.

۳بعد از اینکه وارد سامانه شدید با مراجعه به قسمت " مشاهده وضعیت مشمول بودن" نسبت به وضعیت خود نسبت به دریافت اینترنت رایگان my.gov.ir اطلاع حاصل نمایید. 

در صورتی که مشمول دریافت اینترنت رایگان my.gov.ir باشید می توانید اینترنت 4 ماهه را دریافت نموده و در غیر این صورت به شما پیامکی ارسال می شود مینی بر این که شما مشمول دریافت اینترنت رایگان درگاه ملی خدمات دولت نمی باشید. 

امکانات پنجره ملی خدمات دولت هوشمند my.gov.ir

همان طور که توضیح داده شد، سامانه دولت من جهت ارائه خدمات دستگاه های مختلف طراحی شده است که به همین دلیل، بستر بسیاری از امکانات مورد نیاز می باشد. خدمات این سامانه به سه دسته موضوعی، سازمان ها و دسته بندی براساس احراز هویت تقسیم می شوند که در ادامه، امکانات پنجره ملی خدمات دولت هوشمند my.gov.ir به شکل جزئی تر عنوان شده اند.

خدمات موضوعی سامانه دولت هوشمند به دسته های امور عمومی، امور اقتصادی، بهداشت، سلامت و درمان، تفریح، فرهنگ و مذهب، حمایت اجتماعی و آموزش تقسیم می شوند که کاربران می توانند با توجه به نیاز خود، به هر کدام از این بخش ها مراجعه نمایند. در ادامه، به معرفی دقیق تر هر یک از بخش ها پرداخته شده است.

خدمات امور عمومی: این خدمات شامل مواردی مانند مشاهده آخرین دستمزد بیمه شدگان، مشاهده اعتبار دفترچه بیمه درمانی، رهگیری مرسوله پستی، استعلام مدارک قضایی و جستجوی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و تصدیق اصالت سند می باشد.

خدمات امور اقتصادی: این خدمات به ارائه امکانات مرتبط با اقتصاد مانند استعلام بدهی مالیاتی اشخاص حقیقی، مجوز مشاغل خانگی، گواهی نامه شغلی در خارج از کشور، استعلام سوابق شارژ کارت سوخت و موارد دیگر می پردازد.

خدمات بهداشت، سلامت و درمان: از طریق سامانه دولت من my.gov.ir، خدماتی استعلام وضعیت سلامت رانندگان و استعلام وضعیت کوید که مرتبط با سلامت و درمان هستند، قابل انجام است.

خدمات تفریح، فرهنگ و مذهب: استعلام سند حج تمتع، سوابق ورزشی افراد و سند حج عمره از نمونه خدمات مرتبط با این موضوع می باشد که از طریق دولت من قابل دریافت است.

خدمات حمایت اجتماعی: کمیسیون پزشکی بهزیستی و امکان مشاهده آخرین درخواست واریز مستمری از زیر مجموعه های خدمات اجتماعی می باشند.

خدمات آموزش: کاربران جهت استعلام مدارک دانشگاهی و حوزه می توانند از سایت my.gov.ir استفاده نمایند.

در سامانه دولت هوشمند خدمات مرتبط با سازمان هایی مانند تامین اجتماعی،  ثبت اسناد و املاک کشور، سازمان هواپیمایی کشوری و سازمان ملی استاندارد ایران به کاربران ارائه می شود.

همان طور که قبل تر اشاره شد، تعدادی از خدمات پنجره ملی خدمات دولت هوشمند بدون نیاز به احراز هویت نیز قابل انجام هستند که عمدتا مربوط به قوه قضاییه و سازمان اسناد و املاک می باشد که از این میان می توان به استعلام مدارک قضایی، جستجوی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و سامانه احراز هویت برخط قوه قضاییه اشاره کرد.

اما دسته دیگر خدمات سامانه دولت من نیاز به احراز هویت در سامانه دارند و شامل مواردی مثل مجوز مشاغل خانگی، استعلام سوابق ورزشی افراد، فعال سازی گوشی با استفاده از کد فعال سازی و استعلام گواهینامه می باشد.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص پنجره ملی خدمات دولت هوشمند و یا سامانه دولت من به نشانی my.gov.ir داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.