همراه بانک سپه

دانلود همراه بانک سپه

امروزه اکثر بانک های کشور به منظور کاهش ازدحام جمعیت مراجعین در شعب بانک و دستگاه های خودپرداز، اپلیکیشن های موبایل بانک برای دستگاه های اندرویدی و آیفون ارائه کرده اند. مشتریان می توانند با استفاده از اپلیکیشن های همراه بانک تمامی کار های بانکی خود را در خانه و یا محل کار در کمترین زمان ممکن و بدون معطل شدن در شعب بانک، ترافیک و هدر رفتن وقت خود انجام دهند.

برنامه موبایل بانک سپه​ دارای امکانات مختلفی از قبیل امکان به روز رسانی حساب ها و کارت های مشتری (اطلاع از حساب ها و کارت های مشتری)، قابلیت استفاده از رمز تایید پیامکی و OTP نرم افزاری، دریافت صورتحساب کارتی (بر اساس تعداد گردش، از تاریخ تا تاریخ، بر اساس گردش خاص با شناسه پرداخت)، امکان دریافت خدمات برای یک مشتری از طریق گوشی های مختلف و... است.

پس از آن که برای بسیاری از دارندگان حساب در بانک سپه مشکل چرا همراه بانک سپه کار نمیکنه پیش آمد، نسخه همراه بانک جدید سپه ارائه شد که دارای تغییراتی بوده است، از این رو ممکن است کاربرانی که هنوز از نسخه قدیمی آن استفاده می کنند، با ارور سرور مواجه شوند که بایستی نسخه قبلی را حذف نصب و نسخه جدید همراه بانک سپه را دانلود کنند. مشتریان بانک سپه می توانند از طریق لینک های زیر اقدام به دانلود همراه بانک سپه نمایند.

دانلود نرم افزار همراه بانک سپه
نرم افزار همراه بانک سپه برای سیستم عامل اندروید	برای دانلود کلیک کنید.
نرم افزار همراه بانک سپه برای سیستم عامل iOS	برای دانلود کلیک کنید.

 

در صورتی که قصد استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی سپه را دارید، می توانید به نشانی اینترنتی ib.banksepah.ir مراجعه کنید و از خدمات این سایت بهره مند شوید. برای اطلاعات بیشتر در خصوص اینترنت بانک سپه مقاله زیر را مطالعه کنید.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

طریقه نصب همراه بانک سپه

موبایل بانک سپه​ یکی از خدمات آنلاین و نوین بانک سپه است که خدمات متنوعی برای انجام کارهای روزمره بانکی اعم از کارت به کارت، خرید شارژ، پرداخت قبوض و.... ارائه می دهد. برای دانلود همراه بانک سپه و از طریق منابعی که مورد تایید بانک نیز باشد می توانید به سایت بانک سپه مراجعه کنید. در ادامه راهنمای تصویری طریقه نصب همراه بانک سپه ارائه شده است.

گام اول: به منظور دانلود همراه بانک جدید سپه ابتدا از طریق مرورگر کامپیوتر و یا تلفن همراه خود به آدرس اینترنتی سایت بانک سپه banksepah.ir/mobilebanking مراجعه نمایید. در صفحه باز شده یکی از نسخه های ارائه شده از منابع مختلف برای گوشی های اندروید و آیفون را دانلود کنید.

گام دوم: پس از نمایش لینک های دانلود بر اساس سیستم عامل خود نسخه موبایلی اندوریید یا آیفون را دانلود نمایید. پس از اتمام دانلود فایل در نوار اعلان گوشی نمایش داده می شود.

گام سوم: بر روی برنامه دانلود شده در نوار اعلان کلیک کرده تا به صفحه نصب برنامه منتقل شوید. برای تکمیل طریقه نصب همراه بانک سپه گزینه نصب را انتخاب نمایید.

گام چهارم: پس از نصب کامل از منوی برنامه های گوشی بانک سپه را انتخاب کنید تا به برنامه وارد شوید. در صفحه اصلی برنامه نام کاربری و رمز عبور خود را ثبت کرده و گزینه ورود را انتخاب نمایید. در ادامه در خصوص فعال سازی همراه بانک سپه غیر حضوری توضیحاتی ارائه می شود.

نحوه فعالسازی همراه بانک سپه

در گذشته تمامی دارندگان حساب‌ های عابر بانک، جاری طلایی، قرض الحسنه پس انداز طلایی و بن کارت برای استفاده از همراه بانک سپه باید همراه باید اصل یا تصویر شناسنامه و یا تصویر کارت ملی خود به همراه شماره ملی و کدپستی به نزدیک‌ترین شعبه بانک سپه جهت دریافت نام کاربری و رمز عبور بانک سپه مراجعه می نمودند. پس از تکمیل فرم درخواست استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی، در صورت تمایل مشتری، دو رمز در اختیار مشتری قرار می گرفت. رمز اول برای ورود به سامانه، رویت مانده و صورت حساب و… و رمز دوم برای انجام تراکنش‌های مالی شامل پرداخت قبوض و انتقال وجه مورد استفاده قرار میگیرد.

در راستای بالا بردن امنیت مشتریان در استفاده از درگاه های غیرحضوری بانک، امکان تایید رمز دوم از طریق پیامک وجود داشت. در این روش برای هر تراکنشی که نیازمند استفاده از رمز دوم یا همان رمز پویا باشد، رمز یکبار مصرف از طریق پیامک به شماره همراه مشتری ارسال می شود همچنین دارندگان کارت ‌های سایر بانک ‌ها می توانستند از کلیه خدمات غیرحضوری کارت ‌های عضو شبکه شتاب (مانده‌گیری، پرداخت قبوض، خرید کارت شارژ، خرید از فروشگاه‌های طرف قرارداد بانک سپه) از همراه بانک سپه استفاده نمایند.

لازم به توضیح است پس از بروز اختلالات گسترده در شبکه بانکی کشور و بانک سپه که موجب شد بسیاری از مشتریان با این سوال مواجه شوند که چرا همراه بانک سپه کار نمیکنه، این بانک نسخه جدیدی از برنامه های همراه بانک و اینترنت بانک سپه ارائه داده است. در این برنامه ها و به خصوص همراه بانک سپه جدید دیگر مشتری نیاز به مراجعه حضوری به بانک نداشته و تنها با داشتن اطلاعات کارت بانکی و نیز دسترسی به سیم کارتی که شماره آن را به بانک معرفی کرده قادر به فعال سازی همراه بانک سپه غیر حضوری خواهد بود. نکته مهم این است که لازم است نسخه پیشین از گوشی حذف و نسخه جدید همراه بانک سپه دانلود شود. به منظور دریافت نام کاربری و رمز عبور همراه بانک سپه غیر حضوری بایستی مطابق مراحل زیر عمل کنید.

به سایت خدمات الکترونیکی بانک سپه مراجعه کرده و نرم‌افزار همراه بانک را دانلود نمایید.

نرم افزار دانلود شده را بر روی تلفن همراه خود نصب نمایید.

مراحل ثبت نام و دریافت نام کاربری و رمز عبور بانک سپه در برنامه همراه بانک سپه را با استفاده از اطلاعات کارت بانکی خود و با ثبت رمزی که به شماره همراه مشتری ارسال می شود آغاز و نام کاربری و رمز عبور را طبق شرایط اعلام شده در سامانه تعیین کنید. توجه داشته باشید که پس از دریافت نام کاربری و رمز عبور همراه بانک سپه غیر حضوری که در حقیقت خود آن را تعیین کرده اید، حتما اطلاعات را در محل امنی ذخیره داشته باشید تا از فراموشی آن ها و دردسرهای احتمالی بعدی استفاده از همراه بانک سپه جدید پیشگیری شود.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

دریافت نام کاربری و رمز عبور همراه بانک سپه غیر حضوری

پیش از بروز اختلالات اخیر بانکی، مشتریان بانک سپه معمولا به دو دسته تقسیم می شدند. دسته اول که در گذشته در بانک حساب داشته اند، این دسته می توانستند پس از نصب برنامه همراه بانک سپه نام کاربری و رمز عبور خود را تغییر دهند. دسته دوم افرادی هستند که به تازگی افتتاح حساب انجام داده بودند، این افراد باید به صورت حضوری به شعب بانک سپه مراجعه کرده و نام کاربری و رمز عبور خود را دریافت می نمودند و از این اطلاعات جهت ورود به همراه بانک سپه استفاده می کردند.

در حال حاضر و با انتشار نسخه همراه بانک جدید سپه در پاسخ به نیاز مشتریان که چرا همراه بانک سپه کار نمیکنه، کلیه مشتریان بانک قادر به دریافت نام کاربری و رمز عبور همراه بانک سپه غیر حضوری هستند. در ادامه راهنمای تصویری دریافت نام کاربری و رمز عبور همراه بانک سپه ارائه شده است.

در گام نخست به بخش همراه بانک سپه در سایت این بانک به نشانی banksepah.ir/mobilebanking وارد و نسخه متناسب با گوشی همراه خود را دانلود کنید.

در اولین استفاده از نرم افزار از شما خواسته می شود تا نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. در صورتی که هنوز فاقد این اطلاعات باشید می توانید بر روی گزینه ثبت نام کلیک کنید.

پس از دریافت رمز پویا از طریق پیامکی که به شماره همراه مشتری ارسال می شود فرآیند دریافت نام کاربری و رمز عبور همراه بانک سپه نیز آغاز خواهد شد.

توجه داشته باشید نام کاربری انتخابی شما نباید با نام کاربری شخص دیگری مشابه باشد. توصیه می شود هنگام تعیین نام کاربری به موارد ذکر شده در خود سامانه توجه نمایید.

بهتر است تمامی مشتریان باید به منظور برقراری امنیت بیشتر به طور متناوب در بازه های زمانی کوتاه اقدام به تغییر رمز نمایند. به همین جهت در تنظیمات برنامه تغییر رمز را انتخاب کنید. در این صفحه رمز عبور فعلی را وارد کرده و سپس رمز عبور جدید را دوبار وارد کرده و پس ارسال درخواست تغییر رمز را انتخاب کنید. در بخش بعدی به موضوع رمز عبور همراه بانک سپه را فراموش کردم پرداخته خواهد شد.

فراموشی نام کاربری و رمز عبور اینترنت بانک سپه

امروزه بسیاری از خدمات مالی و تراکنش های بانکی بدون مراجعه به شعب بانکی و صرفا از طریق دانلود نسخه های اندروید و آیفون اپلیکیشن موبایل بانک اختصاصی همان بانک انجام می شود. تمامی مشتریان می توانند پس از افتتاح حساب در یکی از شعب بانک سپه و پس از دانلود همراه بانک سپه خدمات مختلفی از قبیل واریز وجه، پرداخت قبوض و ... را در منزل و یا محل کار بدون معطل شدن در صف های بانکی و شلوغی ترافیک انجام دهند اما اگر فرد با مشکل رمز عبور همراه بانک سپه را فراموش کردم روبرو شود چه کار کند؟

گاهی ممکن است نام کاربری و یا رمز عبور خود را فراموش کنید و در صورت فراموشی نام کاربری و رمز عبور اینترنت بانک سپه امکان ورود به برنامه برای شما میسر نیست. در گذشته در صورت فراموشی رمز همراه بانک سپه باید به یکی از شعب بانک سپه ترجیحا بانکی که در آن حساب خود را افتتاح کرده اید مراجعه می نمودید اما در حال حاضر می توانید هنگام فراموشی نام کاربری و رمز عبور اینترنت بانک سپه بر روی فراموشی رمز در برنامه کلیک و برای بازیابی آن اقدام کنید.

رمز دوم بانک سپه یا رمز پویا در حقیقت رمزی است که به صورت اختصاصی و با اعتباری برای مدت زمان کوتاه به شماره همراه مشتری ارسال می شود تا بتواند هنگام انجام تراکنش های اینترنتی از آن استفاده کند. در مقاله ای که لینک آن در ادامه آمده است به توضیح رمز دوم بانک سپه پرداخته شده است.

رفع مسدودی همراه بانک سپه به دلیل رمز اشتباه

اگر به دلیل وارد کردن رمز اشتباه، همراه بانک سپه مسدود شده است، اولین و سریع ترین راه برای رفع مسدودی همراه بانک سپه به دلیل رمز اشتباه، استفاده از گزینه "فراموشی رمز" در صفحه ورود به اپلیکیشن یا وب سایت بانک است. با کلیک بر این گزینه و طی مراحل احراز هویت (مانند دریافت کد فعال سازی از طریق پیامک یا ایمیل)، می توان رمز جدیدی تعریف کرد. پس از تایید هویت، سیستم به طور خودکار رفع مسدودی همراه بانک سپه به دلیل رمز اشتباه را انجام می دهد.

در صورتی که روش فراموشی رمز بانک سپه جوابگو نبود یا به هر دلیل فرد امکان احراز هویت الکترونیکی را ندارد، باید با در دست داشتن کارت ملی، به یکی از شعب بانک سپه مراجعه کند. کارشناسان بانک در شعبه پس از تایید هویت و اصالت سنجی شخص، اقدامات لازم را برای بازگردانی دسترسی انجام می دهند. همچنین می توان با تماس تلفنی با مرکز پشتیبانی بانک و ارائه اطلاعات هویتی، راهنمایی لازم برای رفع مسدودی همراه بانک سپه به دلیل رمز اشتباه را دریافت نمود.

امکانات همراه بانک سپه

اپلیکیشن همراه بانک سپه مانند تمامی اپلیکیشن های همراه بانکی خدمات مختلف واریز و پرداخت را در اختیار مشتریان قرار میدهد. برنامه همراه بانک سپه دارای امکانات و ویژگی های مختلفی است که با هدف نیاز هر چه کمتر مشتریان به مراجعه حضوری به شعب و دسترسی سریع تر و راحت تر به خدمات بانکی طراحی شده است. در ادامه به گوشه ای از این موارد اشاره می شود.

بخش سپرده: این بخش شامل مشاهده شماره حساب، گردش، خرید شارژ، پرداخت قبوض و انتقال وجه است.

بخش کارت: در این بخش امکان مشاهده شماره کارت، خرید شارژ، انتقال وجه، پرداخت قبوض، دریافت وجه، مشاهده موجودی، تغییر سپرده، گردش کارت، تغییر رمز دوم، انسداد کارت و دریافت رمز دو پویا وجود دارد.

بخش خدمات: در این بخش گزینه های مختلفی از قبیل کارت به کارت، انتقال وجه، پرداخت قبوض، مشاهده صورتحساب، خرید شارژ، انتقال آسان، تسهیلات، چک و رمز پویا کارت در دسترس است.

بخش پیگیری: در این بخش گزینه های مختلفی مانند اسناد مرتبط با انتقال وجه، پرداخت اقساط، موجودی، پرداخت قبوض، خرید شارژ، انتقال وجه و گزارش‌ها در دسترس است.

بخش سایر: در این بخش گزینه های مختلفی مانند مدیریت کارت‌ها و سپرده، تبدیل شماره شبا-سپرده-کارت، تغییر نام کاربری، تغییر رمز عبور، عملیات کارت، فعالسازی اثر انگشت، آخرین ورودها، شعبه های بانک، نظرات و پیشنهادات و درباره ما بانک سپه قابل نمایش است. 

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص همراه بانک سپه داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.