مقالات تصادفی

سایت پست پیشتاز

سوالات متداول

1- ✔️ هزینه بسته پستی چگونه محاسبه می شود؟ ✔️ هزینه مرسوله بر اساس شهر مقصد، وزن، نوع مرسوله و نوع پست بستگی دارد که توضیحات بیشتر در خصوص میزان هزینه در این مقاله ارائه شده است.

2- ✔️ چگونه از وضعیت بسته ارسال شده مطلع شوم؟ ✔️ برای اطلاع از وضعیت بسته ارسال شده می توان به سامانه رهگیری مرسولات پست پیشتاز مراجعه کرد که راهنمای تصویری نحوه پیگیری در این مقاله ارائه شده است.

3- ✔️ آیا بدون داشتن اینترنت یا بدون کد رهگیری هم می توان پیگیری پست پیشتاز را انجام داد؟ ✔️ با استفاده از سامانه پیامکی 2000441 و ارسال کد 20 رقمی یا با وارد کردن کدملی در سامانه"پیگیری مرسوله سازمانی"، می توان از وضعیت بسته تان مطلع شوید و توضیحات بیشتر در این مقاله ارائه شده است.

نظرات کاربران

ترنم 1403/12/06

کد رهگیری پست پیشتاز چیه؟

پاسخ مشاور: کد رهگیری پست پیشتاز یک شناسه یکتا است که برای هر بسته یا نامه ای که از طریق پست پیشتاز ارسال می شود، صادر و امکان پیگیری مرسوله پستی را در هر نقطه پستی از مبدا به مقصد فراهم می کند.

تماس از کل کشور : ۱ ۰ ۳ ۵ ۷ ۰ ۹ ۹ ۰ ۹
همه روزه حتی ایام تعطیل از : ۸ صبح الی ۱ شب

برای ورود مستقیم به سایت پست پیشتاز کلیک کنید.

در ادامه راهنمای استفاده از سایت پست پیشتاز به نشانی www.post.ir ارائه شده است .

همه ما احتمالا بسته ای را برای ارسال به اداره پست برده ایم یا بسته ای را تحویل گرفته ایم و تا حدودی با اداره پست و وظایف آن اشنا هستیم .پست پیشتاز نیز نوعی از این پست ها است که امکانات بیشتری نبست به پست عادی دارد. همانطور که می دانید اداره پست یکی از نهاد های مهم دولتی است که بخش زیادی از حمل و نقل مرسوله ها توسط این ارگان انجام می گیرد.

پست پیشتاز سریع تر از پست عادی به مقصد می رسد و دقت آن بالاتر است. در این نوع پست متقاضیان می توانند برای پیگیری مرسوله پستی خود به سامانه پست پیشتاز مراجعه کنند تا مکان بسته خود را مشاهده کنند و حتی ارسال به خارج کشور نیز امکان پذیر است. البته باید در نظر داشت که پست پیشتاز هزینه بیشتری نسبت به سایر پست ها دارد. در ادامه این مقاله توضیحات کاملی در خصوص پست پیشتاز، نحوه ورود به سایت پست پیشتاز، پشتیبانی پست پیشتاز، هزینه و شماره پست پیشتاز ارائه شده است.

کد رهگیری پست پیشتاز

شرکت ملی پست ایران خدماتی همچون پست عادی، پست ویژه، پست تلفنی و پست ویژه را ارائه می دهد. پست پیشتاز یا Express mail service، سریع ترین روش ارسال مرسولات نسبت به سایر روش ها (پست عادی، پست ویژه و ....) است که در کوتاه ترین زمان ممکن مرسولات جمع آوری شده و از راه زمینی یا هوایی در اسرع وقت به دست متقاضیان میرسد.

در پست پیشتاز برای ارسال بین شهری حدود 14 تا 24 ساعت، خارج شهری 24تا 48 ساعت و خارج از کشور بیش از 48 ساعت زمان لازم است تا بسته به دست متقاضی برسد.

مزیت دیگری که این نوع روش پست دارد بیمه آن است (برخلاف سایر روش های پست که بیمه ندارند) که این بیمه مرسولات تا سقف 20 میلیون تومان را مورد پوشش خود قرار می دهد و در صورت آسیب دیدن بسته شرکت موظف به پرداخت خسارتی معادل ارزش مرسوله است و با توجه به بسته بندی مناسب امکان آسیب دیدن به مرسولات بسیار کم است.

اگر بسته برای متقاضی ارسال شود و بسته را به هر دلیلی تحویل نگیرد، مرسوله به ادراه پست فرستاده می شود و برای اشخاص حقیقی به مدت 7 روز و اشخاص حقوقی به مدت 10 روز در ادراه پست نگه داری می شود و اگر متقاضی در طول این مدت برای دریافت بسته اقدام نکند، بسته به فرستنده عودت داده می شود.

کد رهگیری پست پیشتاز

هزینه پست پیشتاز

از جمله مواردی که در زمینه پست پیشتاز اهمیت داشته و مورد سوال است هزینه پست پیشتاز است. این رقم با توجه به وزن بسته (حداکثر وزن بسته در این نوع پست 30 کیلوگرم)، فاصله مبدا تا مقصد (بومی، همجوار، غیر همجوار ) و نوع سرویس پستی (پیشتاز، ویژه) متغیر خواهد بود که جهت دریافت جدیدترین نرخ لازم است افراد به سایت اداره پست مراجعه نمایند که جهت رفاه کاربران لینک نرخ اداره پست که در جدیدترین زمان خود در پایان اسفند سال گذشته بروزرسانی شده است در ادامه مقاله قرار داده می شود.

عوامل دیگری نیز در هزینه ارسال با پست پیشتاز تاثیرگذارند که از جمله آن ها می توان زمان توزیع مرسوله (ساعات اداری –خارج از وقت اداری- شبانه)، خدمات ویژه (سرویس SMS –شناسه الکترونیک- اگهی تحویل) و زمان تحویل مرسوله به دفاتر پستی را نام برد. بنابراین به عنوان مثال هزینه ارسال بسته ای که از مبدا تهران به شهر دیگری ارسال می شود چنانچه همراه با خدماتی مثل استفاده از پیامک یا ارسال در خارج از ساعات اداری باشد بیشتر از حالت عادی خواهد بود.

جهت دریافت نرخنامه خدمات پستی (سرویسهای پایه، غیرپایه و خدمات جانبی) کلیک کنید.

جهت دریافت نرخنامه خدمات الکترونیکی و ارزش افزوده جدیدپستی کلیک کنید.

اگر مرسوله ارسالی مفقود شود، در صورتی که بیمه باشد خسارتی به ارزش بسته ارسال شده به فرستنده پرداخت می شود و در صورت بیمه نبودن برابر کرایه پستی به فرستنده پرداخت می شود.

در صورت ننوشتن کد پستی گیرنده و فرستنده ، مبلغی بعنوان جریمه در نظر گرفته میشود.

در صورت دیر رسیدن مرسوله، شرکت باید دو برابر کرایه پستی را به عنوان خسارت به فرستنده بپردازد.

ارسال پست به خارج کشور توسط شرکت های بین المللی انجام می گیرد و به عواملی مانند وزن و حجم بسته و نوع مرسوله بستگی دارد. اگر کالا های فرستنده از نامه بزرگ تر باشد نیاز به فرم گمرکی دارد و به بسته هایی با وزن بیش از نیم کلیوگرم مالیات تعلق می گیرد.

مورد مهم دیگر کشور مقصد است و هر چقدر فاصله کشور مقصد از مبدا بیشتر باشد هزینه ارسال نیز بیشتر است.

لازم به یادآوری است که موارد بالا با توجه به قوانین گذشته اداره پست بوده که از آنجا که این موارد با توجه به شرایط اجتماعی و اقتصادی دستخوش تغییر قرار می گیرند لازم است افراد جهت کسب اطلاع از آخرین قوانین و مقررات موجود از راه هایی چون سایت اداره پست، مراجعه حضوری و یا تلفنی با مسئولان در ارتباط بوده و مراتب را از ایشان جویا شوند.

پیگیری پست پیشتاز

پیگیری مرسوله پستی پیشتاز از از خدماتی است که اداره پست در اختیار مردم قرار می دهد. در صورتی که افراد قصد رهگیری پست پیشتاز خود را دارند باید وارد سایتpost.ir شده و با ورود به بخش پیگیری مرسوله پستی و وارد کردن کد رهگیری (کد 20 رقمی) مرسوله خود اقدام به پیگیری کنند. در ادامه راهنمای تصویری نحوه پیگیری پست پیشتاز ارائه شده است.

پست پیشتاز

همچنین برای پیگیری پست پیشتاز خود می توان در سامانه پیگیری مرسوله پستی پست پیشتاز به آدرس www.tracking.post.ir کد رهگیری را وارد نموده و از محل فعلی بسته مطلع گردید.

معرفی پست پیشتاز

وقتی که افراد به اداره پست رفته و بسته ای را پست کنند، کدی 20 رقمی به شماره همراه فرد ارسال می شود که همان کد رهگیری است. اگر پیامکی برای شخص ارسال نشود نبایستی از این جهت نگران باشد زیرا در فاکتور دریافتی از اداره پست نیز کد 20 رقمی نوشته شده است.

راهنمای ورود به سایت پست پیشتاز

با وارد کردن صحیح کد در سامانه پیگیری پست پیشتاز، صفحه زیر برای فرد نمایش داده می شود که شامل اطلاعاتی مانند تاریخ و ساعت، نقطه پستی و رویداد می باشد:

هزینه پست پیشتاز

با کلیک بر روی کادر زرد رنگ می توان از جزییات با خبر شده و تمام رویداد ها مرحله به مرحله نمایش داده شده می شود.

پست پیشتاز

اگر شخص کد رهگیری ندارد و قصد پیگیری پست پیشتاز را دارد، می تواند با کد ملی خود این کار را در سامانه رهگیری مرسولات سازمانی انجام دهد که فقط مخصوص مرسولات سازمانی مانند گواهی نامه و نظام وظیفه می باشد. به این ترتیب که می تواند با مراجعه به این سامانه و انتخاب نوع مرسوله و وارد کردن کد ملی، وضعیت بسته خود را مشاهده کنید. ذکر این نکته مهم ضروری است که پیگیری مرسولات سازمانی از طریق اداره پست در سال های گذشته امکانپذیر بوده است اما این روند مدتی است که تغییر کرده و سامانه جداگانه ای تحت عنوان سامانه رهگیری مرسولات سازمانی برای آن در نظر گرفته شده است.

پیگیری پست پیشتاز

برای رهگیری مرسولات سازمانی می توان از کد دستوری#110* استفاده کرد و طبق مراحل زیر انجام داد:

(الف)وارد کردن کد USSD و انتخاب گزینه اول (خدمات قابل ارائه)

پیگیری پست پیشتاز

(ب) انتخاب گزینه اول (پلیس 10+)

پست پیشتاز

(ج)انتخاب گزینه چهارم (وضعیت مدارک)

پست پیشتاز

(د)فرد بایستی نوع مرسوله خود را انتخاب کرده ( گواهی نامه یا نظام وظیفه) و کدملی را وارد کند.

پیگیری پست پیشتاز

در صورتی که شخص قصد پیگیری پست پیشتاز خود را دارد می تواند از سامانه پیامکی استفاده کند و کد 20 رقمی خود را به شماره 2000441 ارسال کرده و از وضعیت بسته خود مطلع شود. چنانچه برای فرد پیامکی ارسال نشد می تواند در کنار کد رهگیری خود R را اضافه کرده و مجددا آن را ارسال کنید.

پشتیبانی پست پیشتاز

پشتیبانی پست پیشتاز خدمات متنوعی را برای کاربران فراهم می کند تا بتوانند بسته های پستی خود را به صورت مطمئن تر ارسال و دریافت کنند. یکی از مهم ترین امکانات پشتیبانی پست پیشتاز سامانه رهگیری مرسولات پستی tracking.post.ir است که کاربران می توانند با وارد کردن کد رهگیری، وضعیت بسته خود را به صورت لحظه ای مشاهده کنند. این سامانه اطلاعات مربوط به جابه جایی مرسولات را تا شش ماه نگهداری می کند و در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، کاربران می توانند با شماره ۱۹۳ واحد ارتباط با مشتریان تماس بگیرند. در سایت شرکت ملی پست ایران post.ir امکان ارتباط با مسئولان از طریق چت آنلاین فراهم شده است که تصویر آن در زیر مشاهده می شود.

پشتیبانی پست پیشتاز

در ادامه در خصوص پشتیبانی پست پیشتاز باید افزود امکان ثبت و پیگیری شکایات از طریق سامانه مخصوص شرکت ملی پست eop.post.ir فراهم شده است. علاوه بر سامانه رهگیری، پشتیبانی پست پیشتاز شامل خدمات مشاوره و پاسخگویی آنلاین نیز می شود. علاوه بر چت آنلاین که پیشتر به آن اشاره شد، کاربران می توانند از طریق وب سایت رسمی شرکت ملی پست به اطلاعات مربوط به تعرفه ها، شرایط ارسال، بیمه مرسولات و سایر خدمات دسترسی داشته باشند. تلفن های ارتباط با مراکز پست در هر منطقه نیز راهکار دیگری برای طرح سوالات و ابهامات است.

شماره پست پیشتاز

شماره پست پیشتاز یکی از مواردی است که مورد سوال مشتریان است. از عبارت شماره پست پیشتاز دو تعبیر می شود که در ادامه در خصوص هر یک توضیح داده می شود. اول آن که شماره پست پیشتاز به معنای شماره رهگیری بسته که از ابزارهای رهگیری مرسولات پستی است و به کاربران امکان می دهد وضعیت بسته های خود را به صورت لحظه ای بررسی کنند. این شماره معمولا یک کد یکتا است که هنگام ارسال بسته توسط اداره پست صادر می شود و از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی قابل پیگیری است. کاربران می توانند با وارد کردن شماره پست پیشتاز در سامانه آنلاین، از موقعیت دقیق بسته خود مطلع شوند.

دوم آن که شماره پست پیشتاز به معنای شماره تلفنی که می توان با اداره پست در ارتباط بود. در این مورد باید گفت در صورت بروز مشکل افراد می توانند از طریق شماره تماس ۱۹۳ با واحد ارتباط با مشتریان شرکت ملی پست تماس بگیرند. همچنین در صورتی که سوال فرد در حوزه کاری دفتر پست منطقه ای باشد فرد می تواند از طریق شماره تلفن همان مرکز با مسئولان در ارتباط بوده و ابهامات خود را طرح کند.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سایت پست پیشتاز داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.