در چه مواردی حساب بانکی مسدود می شود؟

پیش از بررسی نحوه استعلام علت مسدودی حساب بانکی با کدملی یا از بانک مرکزی باید به سوال در چه مواردی حساب بانکی مسدود می شود، پاسخ داد. آشنایی با انواع دلایل انسداد برای افراد مفید واقع شده و ممکن است صاحب حساب پس از مطالعه دلایل، بدون نیاز به استعلام متوجه مشکل شده و مراحل رفع آن را طی نماید.

دلایل مسدودی حساب را به طور کلی می توان شامل مواردی مانند داشتن بدهی، عدم واریز مالیات، عدم پرداخت مهریه، کلاهبرداری یا تراکنش های مشکوک و واریز مبلغ مشکوک به حساب دانست. در ادامه لیستی از کلیه دلایل آورده شده و برای افرادی که با مشکل انسداد حساب بانکی مواجه شده اند، قابل مطالعه می باشد.

داشتن چک برگشتی که سوء اثر آن رفع نشده با‌شد.

عدم برخورداری از موجودی کافی جهت نقد کردن چک

اگر شخص ضامن کسی بوده و وام گیرنده اقساط را پرداخت نکند، احتمال مسدودی حساب وجود دارد.

فوت صاحب حساب یا نقص اطلاعات هویتی

دستور اداره ثبت به علت عدم پرداخت مهریه

دستور بانک مرکزی به علت راکد بودن حساب، داشتن تراکنش های مشکوک و سریالی یا تراکنش با مبلغ بالا، واریز مبالغ مشکوک به حساب

دستور پلیس فتا به علت پول شویی، فیشینگ، درج رمز کارت به صورت اشتباه در چند مرتبه و مکرر

عدم پرداخت مالیات

دستور شورای حل اختلاف

دستور مراجع قضایی به علت شکایت مالی

یکی از رایج ترین دلایل مسدودی حساب، دستور مراجع قضایی بوده و به طور معمول تا زمانی که مشکلات رفع نگردند، مسدودی نیز برطرف نمی شود. برای مثال اگر علت مسدودی عدم پرداخت مهریه باشد، شخص باید مهریه را پرداخت کرده یا همسر شکایت خود را پس گرفته تا محدودیت ها رفع گردد. اشخاصی که ضامن فردی شده اند، می بایست با وام گیرنده تماس گرفته و مشکل را مطرح کرده تا شخص بدهی خود را پرداخت نموده و در ادامه انسداد رفع گردد.

اگر کارت فرد دزدیده شده و در ادامه برای استفاده از کارت رمز اشتباه به صورت مکرر در خودپردازها درج شود، پلیس فتا حساب را مسدود کرده و دستور رفع انسداد می بایست توسط مراجع قضایی صادر گردد. اگر علت انسداد واریزی های مشکوک باشد، اشخاص باید مدارک دال بر واریز قانونی وجه مانند مدارک مربوط به فروش خانه را ارائه داده تا مشکل رفع شود. بنابراین شناسایی علت اهمیت زیادی داشته زیرا در ادامه نحوه رفع مسدودی بر اساس دلایل تعیین می گردد.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

چه کسی می تواند استعلام حساب بانکی بگیرد؟

در جواب این پرسش که چه کسی می تواند استعلام حساب بانکی بگیرد؟ باید توضیح داد که صاحب حساب، نماینده قانونی او مانند قیم و برخی از ادارات ذی صلاح امکان اقدام برای استعلام علت مسدودی حساب بانکی را خواهند داشت. لیست کلیه افراد یا مقاماتی که اجازه قانونی برای اقدام دارند، در جدول زیر آورده شده است.

چه کسانی می توانند استعلام حساب بانکی بگیرند

صاحب حساب، وکیل و نماینده قانونی او

مقام قضایی

ادارات ذی صلاح در صورت داشتن مجوز مانند سازمان امور مالیاتی

ورثه قانونی در صورت فوت صاحب حساب، اخذ گواهی فوت و انحصار وراثت الزامی است.

شخصی که از سوی مقامات قضایی مجوز استعلام را دریافت می کند.

 

باید اشاره کرد که دوستان و اطرافیان یا خانواده، امکان استعلام علت مسدودی حساب بانکی با کدملی یا از بانک مرکزی را نداشته و تنها شخص صاحب حساب یا وکیل و قیم قانونی او می تواند با حضور در شعبه بانک علت را جویا شود. افراد می توانند از یک فرد باتجربه درخواستی مبنی بر طی کردن مراحل آنلاین پیگیری از بانک مرکزی داشته اما آن شخص باید از اطلاعات هویتی صاحب حساب برای اخذ اطلاعات استفاده نماید. بنابراین کارشناس کافی نت امکان دریافت اطلاعات با کدملی خود را ندارد.

یکی از دلایل مسدودی حساب، فوت مالک آن بوده که در ادامه ورثه می توانند گواهی های فوت و انحصار وراثت را به بانک ارائه داده و برای استعلام قانونی دلیل انسداد اقدام نمایند. بدیهی است که اگر مالک حساب فوت نکرده و علت مسدودی مورد دیگری مانند داشتن چک برگشتی و بدهی باشد، امکان پیگیری از طریق ورثه وجود ندارد.

استعلام علت مسدودی حساب بانکی با کد ملی

روش های استعلام علت مسدودی حساب بانکی به دو دسته حضوری و آنلاین تقسیم شده که به طور کلی برای دریافت نتیجه نیاز به اطلاعات هویتی مانند کد ملی مالک می باشد. در ادامه راه های استعلام با کدملی بررسی شده و راهنمای تصویری روش آنلاین آمده است تا اشخاص بهترین راه را برای کسب اطلاعات انتخاب نمایند.

 

برای استعلام علت مسدودی حساب بانکی با کد ملی می توان در ساعت کاری در شعب بانک مربوطه حضور یافته و درخواست را مطرح نمود. کارشناسان ابتدا مدارک هویتی و کد ملی شخص را مورد بررسی دقیق قرار داده و سپس گزارش مسدودی و اطلاعات را در اختیار قرار می دهند. لیست مراحل استعلام به شرح زیر است.

مراجعه مالک حساب یا وکیل و نماینده قانونی او به بانک

بررسی مدارک توسط کارشناسان

شرح علت مسدودی و نحوه رفع آن یا ارائه شماره نامه مربوط به مسدودی

مراجعه به مراجع مسدود کننده و درخواست شرح علت

لازم به ذکر است که در برخی مواقع بانک پس از مشاهده مدارک هویتی اشخاص دارای صلاحیت جهت استعلام علت مسدودی حساب بانکی، اطلاعات لازم را در اختیار قرار می دهد اما در برخی زمان ها مرکز وظیفه ارائه دلیل را نداشته و تنها شماره نامه یا رونوشت نامه حاوی دستور مسدودی را در اختیار قرار می دهد. در چنین شرایطی مالک چاره ای جز حضور در مرکز صادر کننده دستور مسدودی و پیگیری علت ندارد.

اگر دلیل مسدودی حساب، چک برگشتی باشد امکان استعلام علت مسدودی حساب بانکی با کدملی از بانک مرکزی به راحتی فراهم می شود. اما هنگامی که علت مسدودی دستور قضایی یا دستور مراجع دیگر باشد، مراحل بررسی دلیل تا حدودی طولانی تر شده و اشخاص نیاز به برقراری ارتباط با مراجع و رفع مشکلات دارند. اگر صاحب حساب امکان طی کردن مراحل را نداشته باشد، وکیل یا قیم قانونی باید اقدامات لازم را انجام دهد.

 

برای بررسی علت مسدودی حساب بانکی می توان به سایت بانک مرکزی مراجعه کرده و اطلاعات مورد نیاز را به صورت اینترنتی دریافت نمود. برای این امر اشخاص باید نشانی cbi.ir را در مرورگر جستجو کرده و در ادامه مانند تصویر زیر روی گزینه استعلام مبالغ مسدود شده حساب ها بابت چک برگشتی کلیک کنند. در مراحل بعدی امکان تکمیل فرم پیگیری فراهم می شود.

لازم به ذکر می باشد که در برخی مواقع کد ملی یک فرد به طور کلی مسدود شده و در واقع تمامی حساب هایی که به نام آن فرد است، مسدود و غیر قابل استفاده می گردد. در چنین شرایطی اشخاص نمی توانند یک حساب جدید برای خود افتتاح کرده و جهت پیگیری پرونده می بایست به سامانه الکترونیکی eers.ir یا همان سامانه هوشمند تحقیقات الکترونیک مراجعه نمایند. پس از جستجوی eers.ir در مرورگر باید روی مسدودی حساب کلیک کرد.

حالا افراد می توانند کد ملی و شماره تلفن همراه را جهت پیگیری یا استعلام در فرم درج نمایند.

پس از مسدودی حساب، امکان برداشت وجه وجود نداشته و شخص در واقع هیچ گونه دسترسی به دارایی خود ندارد. به همین دلیل افراد می بایست در اسرع وقت جویای علت شده و در ادامه روش های رفع انسداد را بررسی نموده تا هر چه زودتر مشکل آنان حل شود. در صورت عدم پیگیری دلیل انسداد، مشکل خود به خود رفع نگشته زیرا این امر دلیل خاصی داشته و معمولا رفع مسدودی مستلزم طی مراحل خاصی است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

استعلام علت مسدودی حساب بانکی از بانک مرکزی

افرادی که تمایل به استعلام علت مسدودی حساب بانکی از بانک مرکزی دارند، باید توجه داشته باشند که امکان استعلام از طریق روش های حضوری و غیر حضوری نیز فراهم شده است. در ادامه به بررسی مراحل دریافت اطلاعات از طریق هر روش پرداخته شده و راهنمای تصویری کامل نیز ارائه شده و قابل بررسی می باشد.

 

صاحب حساب یا نماینده قانونی و وکیل مالک پس از حضور در شعب بانک مرکزی، می تواند با کدملی به پیگیری وضعیت مسدودی حساب بپردازد. ممکن است بانک مرکزی دلیل انسداد را شرح داده یا افراد را برای دریافت اطلاعات دقیق تر به سایر مراجع ارجاع دهد. در این صورت یک شماره نامه در اختیار قرار گرفته تا پس از حضور در مراکز خاصی مانند اداره مالیات، امکان پیگیری فراهم شود.

 

اگر علت مسدودی حساب بانکی شخص چک برگشتی باشد، جزئیات آن در سایت cbi.ir درج شده و قابل مشاهده می گردد. افراد می بایست ابتدا نشانی سایت بانک مرکزی را در مرورگر مورد جستجو قرار داده و در ادامه مانند راهنمای تصویری زیر، روی استعلام مبالغ مسدود شده حساب ها بابت چک برگشتی کلیک کنند.

حالا باید فرم نمایش داده شده را با کدملی صاحب حساب و شماره تلفن همراه او تکمیل کرده و اطلاعات چک یا کد رهگیری آن را در فرم درج نمود. پس از کلیک بر روی دریافت کد تایید، یک کد برای شماره تلفن همراه ارسال شده و در نهایت اطلاعات نمایش داده می شود.

لازم به ذکر است که امکان استعلام چک برگشتی از طریق سامانه محچک نیز فراهم شده که این سایت به تازگی راه اندازی شده و در دسترس متقاضیان واجد شرایط قرار گرفته است. برای کسب اطلاعات از طریق محچک بانک مرکزی نیاز به جستجوی نشانی my.cbi.ir در مرورگر و سپس کلیک بر روی ورود شخص حقیقی یا حقوقی می باشد. 

فرم ورود از طریق دولت من به شرح زیر است.

امکان درج رمز یکبار مصرف ارسال شده از طریق پیامک در فرم وجود دارد.

پس از ورود به حساب کاربری می توان اطلاعات لازم را در خصوص چک برگشتی به دست آورد.

به طور کلی بهترین راه برای استعلام علت مسدودی حساب بانکی مراجعه حضوری به شعب مرکزی که شخص در آن حساب دارد یا مراجعه حضوری به بانک مرکزی است. در حال حاضر اطلاعات دقیقی از روش های آنلاین در اختیار قرار داده نشده و کارشناسان پس از حضور در شعبه راهنمایی کامل تری را ارائه خواهند داد.

کد های مسدودی حساب بانکی

پس از شرح نحوه استعلام علت مسدودی حساب بانکی با کدملی و از بانک مرکزی، باید توضیح داد که مراجع مختلف مانند مراجع قضایی هنگام نگارش نامه جهت صدور دستور مسدودی حساب، از کدهای خاصی استفاده می کنند. هر یک از کد های مسدودی حساب بانکی بیانگر یک یا چند مورد از دلایل انسداد می باشند.

اشخاص پس از مراجعه حضوری به شعب بانک مرکزی یا سایر مراکز می توانند شماره نامه حاوی دستور مسدودی را دریافت کرده یا رونوشت نامه را اخذ نمایند. اگر بانک رونوشت نامه را در اختیار قرار دهد، امکان یافتن کد فراهم شده و در ادامه می توان دلیل انسداد را جویا شد. کد های مسدودی حساب بانکی شامل 01 و 51 شده و امکان دارد برخی از مراجع، از کدهای دیگری استفاده نمایند. برخی از افراد هنگام تراکنش در شاپرک با خطا مواجه شده و کدهای 57، 62 یا 99 را مشاهده کرده که باید اظهار داشت این موارد بیانگر مسدودی حساب می باشند.

لازم به ذکر است که که هر یک از کد های مسدودی حساب بانکی می توانند چند معنی خاص داشته و برای مثال 01 بیانگر شکایت خصوصی، تراکنش مشکوک یا استفاده از شماره حساب در سایت های شرط بندی می باشد. بهترین راه برای کسب اطلاعات دقیق در خصوص علت مسدودی، مراجعه به مرکزی که دستور انسداد را صادر کرده است، بانک وظیفه ای برای ارائه اطلاعات در خصوص دلیل انسداد از سوی مراجع قضایی یا اداره مالیات و سایر سازمان ها نداشته و کارشناسان همان مراکز راهنمایی لازم را ارائه می دهند.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص استعلام علت مسدودی حساب بانکی داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.