برای مشاوره انتقال وجه ساتنا و پایا
برای مشاوره انتقال وجه ساتنا و پایا
بسیاری از افراد برای انتقال وجه از طریق شیوه های کارت به کارت یا حساب به حساب با مشکل محدودیت انتقال روزانه مواجه شده و نیاز به انتقال مبالغ بالا به شکل آنلاین یا حضوری دارند. این اشخاص می بایست با روش انتقال وجه ساتنا و پایا آشنا شده تا در ادامه به راحتی مبالغ بیشتر از 50 میلیون تومان را جابجا نمایند. کسب اطلاعات در خصوص این که سامانه واریز ساتنا و پایا چیست و زمان جابجایی وجه چه زمانی است، مفید واقع خواهد شد.
ساتنا و پایا را می توان به نوعی جایگزین چک های رمز دار یا چک های مسافرتی دانست، افراد برای انتقال وجه با استفاده از این سامانه ها نیاز به استفاده از همراه بانک ها و اینترنت بانک ها یا مراجعه حضوری به بانک خواهند داشت. در این مقاله ابتدا سامانه ساتنا و پایا معرفی شده و در ادامه شرایط و نحوه انتقال وجه پایا و ساتنا شرح داده شده است. اشخاص از طریق مطالعه این مقاله با سقف انتقال وجه، میزان کارمزد و زمان جابجایی پول آشنا خواهند شد. در مطلب در پیش رو به شرح نحوه پیگیری انتقال وجه و بررسی تفاوت سامانه ها پرداخته شده است.
سامانه پایا و سامانه ساتنا چیست
در پاسخ به این سوال که سامانه پایا و سامانه ساتنا چیست، باید بیان کرد که ساتنا و پایا دو سامانه یا سیستم الکترونیکی برای انتقال پول بوده که به افراد اجازه جابجایی مبالغ بالا را خواهند داد. انتقال وجه از طریق روش های کارت به کارت یا حساب به حساب محدودیت های خاصی داشته و باید بیان کرد که برای انتقال وجه از طریق ساتنا و پایا نیز سقف معینی در نظر گرفته شده است، اما حداکثر مبلغ قابل انتقال از طریق این دو سامانه بیشتر از حداکثر مبلغ قابل انتقال با استفاده از روش های کارت به کارت یا حساب به حساب می باشد. در ادامه به معرفی بیشتر ساتنا و پایا پرداخته شده است.
ساتنا مخفف سامانه تسویه ناخالص آنی بوده که باید توضیح داد این سامانه الکترونیکی انتقال وجه توسط بانک مرکزی تاسیس شده و از سال 1386 در دسترس قرار گرفته و افراد می توانند مبالغ بالا را با استفاده از ساتنا جابجا کنند. امکان انتقال وجه الکترونیکی با استفاده از این روش وجود داشته اما در صورت مراجعه حضوری به شعب بانک نیز، می توان درخواست انتقال پول از طریق سامانه ساتنا را بیان نمود. حداقل مبلغ قابل انتقال از این طریق 50 میلیون تومان بوده و باید توجه داشت که واریز ها در ساعت کاری بانک انجام می شود.
پایا مخفف سامانه اتاق پایاپای الکترونیک است که این سامانه واریز نیز توسط بانک مرکزی و از سال 1388 راه اندازی شده و دارای دو زیر سامانه بم و وم می باشد. نحوه استفاده از بم یا برداشت مستقیم به این شکل است که مشتری از بانک خواسته تا در زمان های معین، مبلغ خاصی را از حساب دیگران برداشت کرده و به حساب او واریز نماید. در روش وم یا واریز مستقیم نیز از بانک خواسته شده تا مبالغ معینی در تاریخ های خاص از حساب مشتری کسر شده و به حساب دیگر افراد واریز شود. واریز به شکل الکترونیکی یا حضوری صورت گرفته که حداقل مبلغ قابل انتقال از طریق پایا 1 ریال بوده و جابجایی ها در ساعات متفاوتی از روز صورت خواهد گرفت.
از انتقال وجه ساتنا و پایا برای پرداخت حقوق کارکنان، تسویه بدهی یا خرید کالاهایی با قیمت بالا استفاده می شود. به عنوان مثال متقاضیان خرید ماشین یا لوازم خانگی خاص امکان پرداخت هزینه از طریق روش کارت به کارت را نداشته و گاهی اوقات از این سامانه های الکترونیکی استفاده می کنند. همچنین می توان هزینه خرید محصولات را از طریق درگاه های پرداخت الکترونیکی پرداخت نمود.
شرایط انتقال وجه در سامانه ساتنا و پایا
شرایط انتقال وجه در سامانه ساتنا و پایا تا حدودی مشابه بوده اما باید اظهار داشت که تفاوت هایی در قوانین این سامانه های واریز الکترونیکی وجود دارد. در ادامه لیست شرایط انتقال وجه در سامانه ساتنا آمده و سپس به بررسی شرایط انتقال وجه در سامانه پایا پرداخته خواهد شد. افراد می توانند اطلاعات را مطالعه کرده تا در ادامه تصمیم صحیح تری برای استفاده از سامانه ها اتخاذ نمایند.
از شرایط انتقال وجه ساتنا می توان به این مورد اشاره کرد که حداقل و حداکثر مبلغ خاصی برای انتقال وجه در نظر گرفته شده که می بایست به شرط مربوطه توجه نشان داد. جهت رفاه حال متقاضیان لیست کلیه شرایط جابجایی پول از طریق ساتنا از جمله اطلاعات مربوط به انواع شیوه های ثبت درخواست انتقال وجه در زیر آورده شده است:
امکان انتقال با استفاده از شماره کارت یا شماره حساب گیرنده وجود نداشته و باید شماره شبای فرد را در فرم واریز ثبت کرد.
امکان ثبت درخواست انتقال وجه الکترونیکی یا حضوری وجود دارد.
اشخاص می بایست حداقل 50 میلیون تومان از طریق روش ساتنا منتقل نمایند.
پرداخت با استفاده از سامانه ساتنا کارمزد خواهد داشت.
در صورت مراجعه حضوری به بانک، می توان وجه را بدون محدودیت منتقل کرده اما برای واریز الکترونیکی سقف معینی در نظر گرفته شده است.
افراد تنها در ساعت کاری بانک توانایی ثبت درخواست انتقال را دارند.
واریز از طریق ساتنا کارمزد داشته که انتقال به شکل آنی و در طی 15 الی 30 دقیقه صورت می گیرد.
برای انتقال وجوه بالاتر از 200 میلیون تومان می بایست مدارک قانونی ارائه داده و علت انتقال را شرح داد.
متقاضی انتقال وجه، باید صاحب حساب بانکی باشد.
دارندگان انواع حساب های بانکی از جمله جاری، پس انداز و مدت دار می توانند از این سامانه استفاده کنند.
اگر حساب دریافت کننده وجه غیر فعال باشد، پول منتقل نخواهد شد.
امکان لغو انتقال وجه وجود ندارد.
در صورتی که صاحب حساب دریافت کننده فوت شده یا حساب مسدود شده باشد، انتقال صورت نگرفته و گاهی اوقات واریز برای اتباع خارجی نیز انجام نمی شود.
اشخاص می توانند وجه را به صورت بین بانکی انتقال دهند، در حقیقت نیازی به یکسان بودن بانک حساب مبدا و مقصد نمی باشد.
به منظور انتقال وجه از طریق ساتنا می بایست در ساعات اداری اقدام کرده و اگر تقاضای جابجایی پول عصر یا شب به ثبت رسانده شود، انتقال وجه در روز کاری بعدی انجام خواهد شد. به منظور انتقال وجه از طریق سامانه واریز ساتنا، می بایست شماره شبا مقصد را در اختیار داشته و فرم های واریز را تکمیل نمود.
در جواب این پرسش که قوانین انتقال وجه ساتنا و پایا چیست، باید توضیح داد که افراد می توانند وجه را به شکل الکترونیکی یا حضوری از طریق هر دو روش جابجا نمایند. اما آشنایی با قوانین و مقررات در نظر گرفته شده برای استفاده از هر سامانه حائز اهمیت بوده که لیست قوانین استفاده از سامانه واریز پایا به شرح زیر است:
امکان درخواست انتقال وجه حضوری و الکترونیکی وجود داشته و به منظور ثبت تقاضا، نیاز به دسترسی به شماره شبای گیرنده می باشد.
واریز از طریق پایا مستلزم پرداخت کارمزد است که کارمزد از وجه در حال انتقال کسر خواهد شد.
افراد باید به قانون سقف انتقال وجه توجه داشته باشند.
امکان انتقال وجه از طریق پایا برای صاحبان حساب های جاری، پس انداز و مدت دار وجود دارد.
واریز در سیکل های پایا صورت گرفته و زمانبندی معینی برای پرداخت تعیین شده است.
امکان انتقال وجه بین بانکی وجود دارد.
تنها صاحب حساب بانکی امکان انتقال وجه را داشته و حساب گیرنده نیز باید فعال باشد.
ممکن است در برخی از مواقع از واریز وجه برای اتباع خارجی جلوگیری شود.
حساب گیرنده نباید مسدود شده یا گیرنده فوت کرده باشد.
اگر درخواست انتقال وجه پس از اتمام وقت کاری یا در روز تعطیل ثبت شود، تا پیش از آغاز وقت اداری روز بعدی می توان آن را لغو نمود. در غیر این صورت امکان کنسلی وجود نخواهد داشت.
پایا یکی از سامانه های واریز وجه الکترونیکی بوده که واریزها از طریق آن سیستم تنها در ساعت اداری انجام نخواهد شد. در واقع این سامانه وجه تعیین شده را به شکل خرد خرد در ساعات متفاوت روز برای گیرنده واریز کرده و سیکل های خاصی برای جابجایی پول تعیین شده است. افراد می توانند از طریق ورود به برنامه های ارائه دهنده خدمات پرداخت یا همراه بانک، برای استفاده از خدمات اقدام کنند.
نحوه انتقال وجه در سامانه ساتنا
پس از بررسی این که سامانه پایا و سامانه ساتنا چیست، باید به کسب اطلاعات در خصوص نحوه انتقال وجه ساتنا و پایا پرداخت. شیوه جابجایی وجه از طریق سامانه های واریز مذکور تفاوت هایی داشته و برای مثال سامانه واریز ساتنا تنها در ساعات اداری در دسترس می باشد. اشخاص می توانند به شکل حضوری یا غیر حضوری از طریق ساتنا وجه انتقال داده که لیست مراحل پرداخت حضوری به شرح زیر است:
بررسی ساعت کاری بانک ها و ساعت واریز ساتنا
کسب اطلاعات در خصوص قوانین و سقف انتقال وجه ساتنا
حضور در شعب بانک مد نظر
مطرح کردن درخواست انتقال وجه از طریق سامانه ساتنا
تکمیل فرم واریز
ارائه مدارک هویتی
ارائه مدارک قانونی در صورت تقاضای انتقال وجه بیشتر از 200 میلیون تومان
کسر مبلغ از حساب مشتری و واریز آن برای گیرنده
دریافت رسید
باید توضیح داد که اشخاص جهت انتقال وجه الکترونیکی از طریق ساتنا نیاز به مراجعه به همراه بانک، اینترنت بانک یا ورود به سامانه ها و برنامه های پرداخت وجه الکترونیکی دارند. در ادامه راهنمای تصویری مربوط به نحوه انتقال وجه در سامانه ساتنا از طریق همراه بانک ملت به عنوان نمونه آورده شده و برای علاقمندان به انتقال وجه ساتنا قابل بررسی است.
اشخاص پس از ورود به حساب کاربری در همراه بانک می بایست روی انتقال وجه ضربه زده و سپس حواله بین بانکی ساتنا را انتخاب کنند. در ادامه فرم انتقال نمایش داده شده و می توان آن را با شماره شبای گیرنده و علت انتقال تکمیل نمود. باید توجه داشت که افراد فاقد حساب کاربری در اینترنت بانک ها و همراه بانک ها امکان انتقال وجه را نداشته و ابتدا باید در برنامه ثبت نام کنند. گاهی اوقات برای دریافت رمز عبور، نیاز به حضور در بانک است.
باید توضیح داد که جهت انتقال وجه با استفاده از سامانه ساتنا می بایست در ساعات اداری برای ثبت تقاضای انتقال اقدام کرد. در حقیقت فرد پس از بررسی ساعت کاری بانک می تواند فرم انتقال وجه را در بازه زمانی مربوطه تکمیل نموده و در ادامه انتقال در طی 15 الی 30 دقیقه و به شکل آنی صورت خواهد گرفت. اگر اشخاص تقاضا را در ساعت کاری ثبت نکنند، واریز در روز کاری بعدی انجام خواهد شد.
امکان انتقال وجه انفرادی، گروهی و فایلی از طریق سامانه ساتنا وجود داشته که انتقال تکی به معنای واریز وجه برای یک شماره شبا می باشد. منظور از جابجایی پول گروهی، واریز پول به حداکثر 50 شماره شبا و منظور از نوع فایلی، واریز وجه به شماره حساب های متنوع و نامحدود است. امکان دارد سقف تعداد شماره شبای قابل قبول در نوع گروهی، در برخی از بانک ها بیشتر باشد.
نحوه انتقال وجه در سامانه پایا
نحوه انتقال وجه در سامانه پایا حضوری و الکترونیکی بوده که اشخاص برای انتقال وجوه از طریق این سامانه واریز نیز به شماره شبای گیرنده نیاز خواهند داشت. پیش از بررسی زمان واریز و انتقال وجه ساتنا و پایا، باید به بررسی شیوه انتقال پول پرداخت. در ادامه لیست مراحل جابجایی وجه از طریق پایا به شکل حضوری آمده است:
مراجعه به شعب بانک در ساعت کاری
بررسی قوانین و سقف انتقال پایا
تکمیل فرم درخواست انتقال وجه
ارائه مدارک هویتی
تایید درخواست توسط کارشناسان
کسر مبلغ از حساب فرد
واریز وجه به حساب گیرنده
دریافت رسید
شایان ذکر است که استفاده از سامانه پرداخت الکترونیکی پایا کارمزد داشته و همچنین باید توضیح داد که واریز در بازه های زمانی متفاوت و طبق سیکل پایا صورت می گیرد. در حقیقت واریز از طریق این روش آنی نمی باشد. افراد جهت انتقال وجه الکترونیکی باید وارد حساب کاربری خود در همراه بانک، اینترنت بانک یا یکی از برنامه های ارائه دهنده خدمات پرداخت شده و سپس فرم انتقال وجه پایا را انتخاب و تکمیل نمایند. راهنمای تصویری واریز از طریق همراه بانک ملت به عنوان نمونه در زیر آورده شده است.
همان طور که در تصویر بالا مشاهده می شود اشخاص جهت انتقال وجه از طریق سامانه واریز پایا به شماره شبای گیرنده نیاز دارند. برای دسترسی به شماره شبا می توان کارت بانکی را مورد بررسی قرار داده یا از سایت های ارائه دهنده خدمات تبدیل شماره کارت یا شماره حساب به شماره شبا استفاده نمود. امکان لغو انتقال وجه پس از ثبت درخواست در روز کاری یا ساعات اداری وجود نداشته و به همین دلیل افراد باید اطلاعات را به درستی در فرم درج نمایند.
باید توجه داشت که انتقال وجه پایا به سه شکل انفرادی، گروهی و فایلی صورت گرفته که امکان دارد برخی از همراه بانک ها یا اینترنت بانک ها امکان ثبت درخواست انتقال گروهی را فراهم نکرده باشند، در چنین حالتی نیاز به مراجعه حضوری به بانک است. لازم به توضیح می باشد که واریز گروهی به انتقال وجه به بیش از 10 شماره شبا گفته شده و در صورت واریز پول به کمتر از ده شماره، انتقال همان انفرادی به حساب می آید.
سقف انتقال وجه در سامانه ساتنا و پایا
جهت جلوگیری از کلاهبرداری یا دزدی ها، سقف خاصی برای انتقال وجه در روز و در ماه در نظر گرفته شده است. افراد سوالاتی در خصوص سقف انتقال وجه در سامانه ساتنا و پایا دارند که در ادامه به شرح و بررسی جزئیات پرداخته شده و همچنین به حداقل مبلغ قابل انتقال از سامانه واریز یا انتقال وجه ساتنا و پایا اشاره خواهد شد.
در ارتباط با سقف انتقال وجه در سامانه ساتنا در زمان معین مانند یک روز باید توضیح داد که اگر افراد به شکل حضوری به بانک مراجعه کنند، امکان انتقال وجه بدون محدودیت را خواهند داشت. این اشخاص می بایست مدارک قانونی را برای واریز مبالغ بیشتر از 200 میلیون تومان ارائه داده اما پرداخت مبالغ کمتر نیاز به ارائه مدارک ندارد. سقف انتقال وجه الکترونیکی در سامانه ساتنا در هر بانک تا حدودی متفاوت بوده اما در سال 1403 معمولا در هر روز 100 الی 200 میلیون تومان است و افراد در هر ماه می توانند 3 میلیارد تومان با استفاده از این روش جابجا نمایند. باید توجه داشت که حداقل وجه قابل انتقال 50 میلیون تومان است.
سقف انتقال وجه در سامانه پایا در صورت واریز الکترونیکی 100 میلیون تومان بوده اما امکان دارد برخی از بانک ها در سال 1403 امکان انتقال وجوه تا سقف 200 میلیون تومان را فراهم کنند. اگر اشخاص در شعب حضور یابند، مجاز به انتقال حداکثر 400 میلیون تومان می باشند. باید توضیح داد که برای انتقال پول از طریق این روش حداقل خاصی در نظر گرفته نشده و در حقیقت حتی 1 ریال را می توان با استفاده از سامانه پایا جابجا کرد. اشخاص می توانند هر ماه 500 میلیون تومان از طریق سامانه پایا جابجا نمایند.
کارمزد انتقال وجه در سامانه ساتنا و پایا
یکی از پرسش های متقاضیان انتقال وجه پس از بررسی سقف انتقال پایا در زمان معین یک روزه و یک ماهه، این است که میزان کارمزد انتقال وجه در سامانه ساتنا و پایا چقدر می باشد؟ باید توضیح داد که دریافت خدمات جابجایی پول از سامانه واریز رایگان نبوده و همواره درصدی از وجه به عنوان کارمزد کسر خواهد شد. در ادامه به بررسی میزان کارمزد انتقال وجه ساتنا و پایا پرداخته شده و اطلاعات قابل مطالعه می باشد.
در خصوص کارمزد انتقال وجه در سامانه ساتنا باید توضیح داد که در حال حاضر میزان کارمزد، درصد مبلغ تراکنش در نظر گرفته شده است. امکان افزایش درصد مربوطه در آینده وجود داشته اما در سال 1403 کارمزد، 2 صدم درصد می باشد. باید بیان کرد که سقف کارمزد 28 هزار تومان بوده و در واقع بیشتر از 280.000 ریال از وجه در حال انتقال کسر نخواهد شد. میزان کارمزد برای انواع انتقال وجه های انفرادی یا گروهی تفاوتی ندارد.
انتقال وجه در سامانه پایا به دو صورت انفرادی و گروهی صورت گرفته که کارمزد انتقال از طریق روش های متفاوت، فرق خواهد داشت. در گذشته خدمات جابجایی پول پایا به شکل رایگان ارائه شده اما در سال 1403 میزان کارمزد انتقال وجه در سامانه پایا به شکل انفرادی درصد مبلغ تراکنش می باشد. بنابراین حداقل مبلغی که از وجه کسر می شود، 2.400 ریال و حداکثر مبلغ قابل کسر 30.000 ریال به حساب می آید. باید بیان کرد که کارمزد انتقال وجه گروهی 12.000 ریال به ازای هر فایل به علاوه هر واریز 1.200 ریال تعیین شده است.
زمان انتقال وجه در سامانه ساتنا و پایا
ساعت واریز و انتقال وجه ساتنا و پایا یکی از موارد حائز اهمیت برای متقاضیان دریافت خدمات انتقال وجه بوده زیرا برای انجام معامله، می بایست مبالغ را تا ساعت معینی برای فروشنده واریز کرد. در ادامه به شرح زمان انتقال وجه در سامانه ساتنا و پایا به صورت مجزا پرداخته شده زیرا زمانبندی کاملا متفاوت بوده و قوانین فرق خواهد داشت.
زمان انتقال وجه در سامانه ساتنا، ساعت کاری بانک ها بوده و در حقیقت تنها در ساعات اداری وجوه منتقل خواهند شد. زمان انتقال ساتنا آنی بوده و هرگاه واریز کننده در ساعت کاری وجه را منتقل نماید، گیرنده تا 15 الی 30 دقیقه بعد مبلغ را دریافت خواهد کرد. ساعت واریز وجه از طریق سامانه ساتنا به شرح زیر است.
زمان انتقال وجه در ساتنا |
روزهای شنبه تا چهارشنبه 8 الی 14:30 روز پنجشنبه 8 الی 13 |
در جواب این پرسش که ساتنا کی به حساب میشینه، باید بیان کرد که حداکثر زمان انتظار 30 دقیقه بوده اما در صورتی که درخواست جابجایی پول در ساعت غیر اداری ثبت شود، تراکنش در روز کاری بعدی صورت می گیرد. منظور از ساعت کاری بانک، شنبه تا چهارشنبه 8 الی 14:30 و پنجشنبه 8 الی 13 است.
باید توجه داشت که در روزهای تعطیل خدمات انتقال ساتنا ارائه نخواهد شد. در خصوص زمان انتقال لازم به ذکر است که 14:30 ساعت دستور پرداخت های بین مشتری بوده که تا ساعت 15 نیز دستور پرداخت های بین بانکی ثبت و انجام خواهد شد. در برخی از مواقع مانند روزهای آخر سال، مدت زمان انتقال وجه از طریق سامانه واریز ساتنا افزایش یافته تا اشخاص موفق به انتقال وجوه تا پیش از آغاز تعطیلات شوند. همچنین باید توضیح داد که ساعت کاری ادارات در تابستان تغییر کرده که احتمال تغییر زمان واریز از طریق سامانه ساتنا نیز وجود دارد.
پس از بررسی این که زمان واریز ساتنا چگونه می باشد، باید توضیح داد که زمان انتقال وجه در سامانه پایا 4 مرتبه در روز بوده و ساعت های مشخصی برای واریز در نظر گرفته شده است. انتقال وجه از طریق این سامانه واریز آنی نبوده و گاهی اوقات جابجایی 12 الی 24 ساعت به طول می انجامد. جدول ساعت انتقال پایا در زیر آورده شده است.
سیکل یا چرخه واریز پایا در روزهای عادی | سیکل یا چرخه واریز پایا در روزهای تعطیل |
3:45 10:45 13:45 18:45 |
13:45 |
پس از ارائه سیکل پایا باید توضیح داد که افراد ملزم به انتقال وجه در ساعات تعیین شده نبوده و در ساعات متفاوت روز موفق به ثبت درخواست انتقال خواهند شد. اما دریافت وجه توسط گیرنده در ساعات مذکور صورت خواهد گرفت. به طور کلی می توان بیان کرد که واریز از طریق پایا روزانه 4 مرتبه انجام شده اما در روزهای تعطیل مانند جمعه ها تنها یک بار انتقال انجام خواهد شد. لازم به ذکر است که احتمال تغییر در زمان انتقال در روزهای پایانی سال وجود دارد.
در جواب این پرسش ها که کارت به کارت پایا چیست و انتقال پایا چقدر طول میکشد، باید توضیح داد که پایا یکی از سامانه های واریز وجه بوده و با روش کارت به کارت تفاوت دارد. معمولا پس از واریز از طریق کارت به کارت، وجه به صورت آنی به حساب گیرنده منتقل شده اما انتقال پایا مدتی زمان برده و حداکثر زمان واریز از طریق سامانه پایا 24 ساعت است.
نحوه پیگیری انتقال وجه ساتنا و پایا
امکان پیگیری انتقال وجه ساتنا و پیگیری انتقال وجه پایا وجود داشته و افراد می توانند از طریق روش های حضوری یا غیر حضوری برای پیگیری اقدام نمایند. در ادامه به شرح انواع روش ها پرداخته شده و راهنمای تصویری بررسی وضعیت واریز الکترونیکی آمده است. مشتریان بانک ها می توانند پس از مطالعه توضیحات مربوط به نحوه پیگیری انتقال وجه ساتنا و پایا به بررسی وضعیت تراکنش بپردازند.
افراد در صورت واریز وجه حضوری از طریق سامانه ساتنا یک رسید دریافت کرده که اطلاعات تراکنش بر روی آن درج شده و قابل مشاهده می باشد. همچنین باید توضیح داد که در صورت درخواست انتقال وجه آنلاین نیز رسید در اختیار قرار خواهد گرفت. در ادامه افراد می توانند از طریق روش های زیر برای پیگیری اقدام نمایند:
مراجعه حضوری به شعب و ارائه رسید
تماس با بانک و مطرح کردن درخواست پیگیری و شرح اطلاعات رسید
ورود به برنامه همراه بانک یا اینترنت بانک و پیگیری آنلاین
پس از بررسی این که ساتنا چیست، باید توضیح داد که جهت پیگیری انتقال وجه ساتنا به صورت اینترنتی می بایست وارد حساب کاربری خود در اینترنت بانک، همراه بانک یا اپلیکیشن های پرداخت شده و سپس به بخش تاریخچه یا گزارش تراکنش ها مراجعه کرد. به عنوان مثال اگر افراد وارد همراه بانک ملی شوند، نیاز به انتخاب گزینه تاریخچه انتقال پول دارند، در ادامه لیست تراکنش ها نمایش داده شده و انواع انتقال های ساتنا نیز در همین قسمت قابل مشاهده می باشند.
به طور کلی باید توضیح داد که پیگیری انتقال وجه ساتنا و پایا ضرورتی نداشته و معمولا واریز در زمان در نظر گرفته شده برای انتقال، صورت خواهد گرفت. اگر امکان انتقال وجه فراهم نشده و تراکنش انجام نشود، مبلغ به حساب واریز کننده برگشته و می توان مجددا درخواست را ثبت نمود. غالبا درخواست های انتقال وجه از طریق ساتنا برگشت نخواهند خورد.
نحوه پیگیری انتقال وجه پایا مشابه مراحل پیگیری انتقال وجه ساتنا بوده و افراد می توانند از طریق انواع روش های حضوری یا غیر حضوری به بررسی موفقیت آمیز بودن تراکنش بپردازند. اگر تراکنش موفقیت آمیز نباشد، می بایست تا بازگشت وجه به حساب مبدا صبر کرده و در صورت عدم بازگشت، با بانک تماس حاصل نمود. لیست روش های پیگیری به شرح زیر است:
مراجعه حضوری به بانک و ارائه رسید انتقال پایا
تماس با شعب بانک و درخواست پیگیری پس از شرح اطلاعات رسید
پیگیری آنلاین درخواست ثبت شده در سامانه واریز از طریق اینترنت بانک و همراه بانک
به منظور پیگیری انتقال وجه ساتنا و پایا می توان وارد حساب کاربری خود در اینترنت بانک، همراه بانک یا سامانه ها و اپلیکیشن های پرداخت شد. در ادامه می توان به بخش گزارش ها یا تاریخچه انتقال وجه مراجعه کرد که جهت رفاه حال متقاضیان راهنمای تصویری پیگیری از طریق همراه بانک ملت در زیر آورده شده است.
همان طور که در تصویر بالا مشاهده می شود، اشخاص ابتدا باید گزینه گردش حساب را در همراه بانک ملت انتخاب کرده و سپس تعداد رکوردها یا تاریخ مد نظر را تعیین نمایند. در ادامه گزارش تراکنش ها نمایش داده خواهد شد. توصیه می شود افراد به زمان واریز ساتنا و پایا توجه داشته و حداقل 30 دقیقه جهت انتقال از طریق سامانه ساتنا و حداقل 24 ساعت جهت انتقال از طریق سامانه پایا صبر کنند. در صورت عدم واریز در بازه زمانی تعیین شده می توان برای پیگیری و حل مشکل اقدام نمود.
تفاوت انتقال ساتنا با پایا چیست ؟
پس از معرفی سامانه واریز و انتقال وجه ساتنا و پایا، می بایست به مقایسه این دو سیستم پرداخت. افراد بسیاری با این سوال که کدام یک از سامانه ها برای انتقال وجه بهتر است، مواجه شده که در ادامه جدول مقایسه این دو سیستم آمده و قابل بررسی می باشد. باید بیان کرد که هر دو سامانه توسط بانک مرکزی راه اندازی شده و افراد می توانند بر اساس هدف خود از واریز، یکی از بهترین موارد را انتخاب نمایند.
نوع سامانه واریز | حداکثر مدت زمان انتقال | حداقل مبلغ قابل انتقال | حداکثر مبلغ قابل انتقال در روز و ماه | کارمزد انتقال |
ساتنا |
15 الی 30 دقیقه |
50 میلیون تومان |
100 الی 200 میلیون تومان در روز بر اساس روش واریز که در صورت حضور در بانک محدودیت اعمال نخواهد شد، 3 میلیارد تومان در ماه |
دو صدم درصد مبلغ تراکنش |
پایا |
12 الی 24 ساعت |
1 ریال |
100 الی 200 میلیون تومان در روز و 500 میلیون تومان در ماه |
یک صدم درصد مبلغ |
ساتنا و پایا هر دو سامانه واریز وجه به حساب آمده اما برخی از اشخاص پرسیده اند که تفاوت انتقال ساتنا با پایا چیست ؟ در پاسخ باید توضیح داد که مهم ترین تفاوت ها مربوط به موارد حداقل و حداکثر مبلغ قابل انتقال، زمان واریز و میزان کارمزد می شود. از ساتنا برای واریز مبالغ بالا در تعداد دفعات کم استفاده شده در حالی که سامانه پایا برای واریز وجه در دفعات متعدد و با مبلغ کمتر مناسب می باشد. کارمزد ساتنا بیشتر از پایا بوده اما باید توجه داشت که زمان انتقال از طریق سامانه واریز ساتنا کمتر است.
به طور معمول برای واریز سود سهام یا پرداخت حقوق کارکنان از سامانه واریز پایا استفاده شده اما برای معاملات، می توان پول را از طریق سیستم ساتنا جابجا کرد. پس از بررسی این که تفاوت پایا و ساتنا چیست، می توان شرح داد که امکان واریز وجه الکترونیکی از طریق هر دو سامانه فراهم شده و اجباری مبنی بر حضور در بانک وجود ندارد. باید اشاره کرد که اگر افراد برای واریز حضوری از طریق سامانه ساتنا اقدام نمایند، نیاز به رعایت سقف واریز نداشته اما سقف مبلغ قابل انتقال از طریق سامانه پایا در صورت حضور در بانک 400 میلیون تومان است.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص انتقال وجه ساتنا و پایا داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.
پاسخ مشاور: به صورت حضوری و در بانک امکان انتقال وجه بدون محدودیت وجود دارد اما سقف انتقال وجه الکترونیکی در سامانه ساتنا در هر بانک تا حدودی متفاوت بوده اما در سال 1403 معمولا در هر روز 100 الی 200 میلیون تومان است.