سامانه همراه من چیست my.mci.ir

سامانه همراه من در کنار اپلیکیشن این اپراتور نقش ارائه خدمات الکترونیکی شرکت همراه اول را بر عهده دارد. کاربران با دانلود و نصب این نرم افزار و یا بهره وری از نسخه وب می توانند به امکانات و بخش های مختلفی که توسط این اپراتور ارائه می شوند دسترسی داشته باشند. از میان قابلیت هایی که توسط سامانه همراه من در اختیار مشتریکن سیم کارت های همراه اول قرار می گیرد می توان به قابلیت مشاهده بسته های اینترنتی، مدیریت سیم کارت، خریداری بسته ها و غیره اشاره نمود.

در کنار امکاناتی مثل فعال سازی آوای انتظار، دریافت اطلاعات ریز مکالمات و ... شما می توانید با مراجعه به این سامانه قبض های میان دوره و پایان دوره خود را نیز مشاهده و پرداخت کرده و در صورت استفاده از خط های دائمی و اعتباری این شرکت وابسته به نیاز خود از بسته های مکالمه ای، پیامکی و شارژ های متعدد بهره مند شوید.

در این بخش در کنار معرفی سامانه همراه من my.mci.ir می توان به اپلیکیشن این اپراتور نیز اشاره نمود. مشترکین همراه اول با دانلود اپلیکیشن همراه من برای سیستم عامل های اندروید یا iOS قادر خواهند بود به امکاناتی که به آن ها اشاره شد دسترسی داشته و حتی خیلی راحت تر و سریع تر از خدمات متعدد مرتبط با سیم کارت خود استفاده نمایند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

راهنمای ورود به سایت همراه من my.mci.ir

مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری شرکت همراه اول برای این که قادر باشند به خدمات سیم کارت های خود دسترسی داشته، بسته های متعدد فعال و غیر فعال را مشاهده نموده، سیم کارت های خود را مدیریت کرده، بسته های اینترنتی، پیامکی و مکالمه ای را خریداری کرده و ... در مرحله اول باید شماره خود را به سامانه همراه من که با آدرس اینترنتی  my.mci.ir متصل نمایند.

اگر شخص قصد دارد وارد نسخه وب همراه اول شود بایستی مطابق مراحل راهنمای ورود به سامانه همراه من my.mci.ir پیش برود. در مرحله اول در مرورگر خود به آدرس my.mci.ir مراجعه نماید همچنین با جستجوی "همراه من" در گوگل می تواند به صفحه اصلی این سامانه هدایت شود.

بعد از وارد شدن به این آدرس با صفحه ای مشابه تصویر بالا مواجه خواهد شد. در این بخش باید با توجه به اطلاعاتی که در کادر ها از فرد خواسته شده است، شماره تلفن همراه و رمز عبور خود را وارد نماید تا قادر باشد به پنل کاربری همراه من هدایت شود. 

بعد از تکمیل اطلاعات خواسته شده و تایید شماره سیم کارت همراه اول فرد باید گزینه نارنجی رنگ ورود به سایت را انتخاب کند تا پنل کاربری همراه من نمایش داده شود. در این مرحله ورود به سامانه همراه من my.mci.ir موفقیت آمیز بوده و می توان به بخش ها و امکانات اشاره شده دسترسی داشت.

نحوه ثبت نام در همراه من

اگر فرد از کاربران جدید سیم کارت های همراه اول است یا مراحل ثبت نام و استفاده از برنامه همراه من را همچنان انجام نداده است، برای این که بتواند دسترسی کاملی به امکانات سیم کارت همراه اول داشته باشد باید مراحل ثبت نام در سامانه همراه من با آدرس my.mci.ir را پشت سر گذاشته و سپس برای ورود به پنل کاربری خود اقدام نماید‌.

برای ایجاد حساب کاربری در سامانه من شخص باید مطابق نحوه ثبت نام در همراه من پیش برود. در مرحله اول لازم است برای عضو شدن در همراه من در مرورگر خود به آدرس این سامانه با نشانی my.mci.ir مراجعه نماید‌. همچنین می تواند با جستجوی عبارت " سامانه همراه من " در گوگل نیز به این صفحه وارد شود.

بعد از این که به صفحه اصلی سایت هدایت شد، برای ثبت نام مطابق تصویر بالا گزینه " ثبت نام جدید " را انتخاب کند.

سپس در صفحه بعد شماره تلفن سیم کارت همراه اول خود را وارد کرده و کد نمایش داده شده را در کادر مشخص شده قرار دهد. بعد از تایید شماره تلفن همراه، دریافت کد فعالسازی را انتخاب کند تا کد مورد نظر برای او ارسال شود. سپس در مرحله آخر ثبت نام کد ارسال شده را وارد نموده و یک رمز عبور مطمئن برای اکانت خود انتخاب نماید. در این زمان مراحل ثبت نام در سامانه همراه من با موفقیت به پایان رسیده و فرد قادر خواهد بود از این اطلاعات کاربری برای دسترسی به خدمات مختلف در نرم افزار همراه من استفاده نماید.

لازم به ذکر است که طی کردن مراحل ثبت نام بعد از دانلود و نصب نرم افزار همراه من نیز امکان پذیر است. برای ورود به همراه من توسط اپلیکیشن بایستی فرد مطابق توضیحات که گفته می شود پیش برود. بعد از دانلود و نصب همراه من صفحه ای مشابه تصویر زیر را مشاهده خواهد کرد.

این بخش اطلاعاتی را راجع به برنامه و سامانه همراه اول در اختیار وی قرار می دهد که با کلیک روی گزینه " بعدی " می تواند به مرحله بعد برود‌.

در صفحه بعدی مشابه آنچه در تصویر نمایش داده شده است شماره سیم کارت همراه اول خود را وارد نموده و سپس روی دریافت کد فعالسازی کلیک کند.

در این مرحله یک کد ۴ رقمی به خط ارسال خواهد شد. کافی است کد ارسال شده را در کادر مورد نظر وارد کرده و در آخر گزینه ورود به برنامه را انتخاب کند.

در بخش بعدی در صورت نیاز می تواند شماره معرف خود را وارد کند. در غیر این صورت " معرف ندارم " را انتخاب کرده و مسیر ورود به برنامه را ادامه دهد.

سپس پیامی مشابه تصویر زیر به فرد نمایش داده خواهد شد. در این بخش از شخص خواسته می شود که برای افزایش امنیت پنل کاربری همراه من خود یک رمز تعیین کند. در صورتی که تمایلی به انتخاب رمز ندارد می تواند گزینه " فعلا نه " را انتخاب کند.

در آخرین مرحله با کلیک بر روی گزینه " تعیین رمز " یک رمز عبور ۴ رقمی را وارد کرده و بعد از تایید آن مرحله نصب و ورود به همراه من را از طریق اپلیکیشن پست سر بگذارد.

در آخرین مرحله با کلیک بر روی گزینه " تعیین رمز " یک رمز عبور ۴ رقمی را وارد کرده و بعد از تایید آن مرحله نصب و ورود به همراه من را از طریق اپلیکیشن پست سر بگذارید.

رایتل یکی از اپراتورهای خوب در کشور ایران می باشد که در حال حاضر بسیاری از مردم از این اپراتور استفاده می کنند. برای دریافت اطلاعات بیشتر به مقاله زیر مراجعه نمایید. 

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

دانلود برنامه همراه من

سامانه همراه من برای سرعت بخشیدن به امور کاربری خود از نرم افزاری با همین عنوان استفاده می کند. کاربران سیم کارت های همراه اول می توانند با دانلود و نصب اپلیکیشن همراه من برای سیستم عامل های اندروید و iOS به بخش های مختلفی مثل خریداری بسته های متنوع، مدیریت سیم کارت، فعال سازی آوای انتظار، مشاهده بسته های فعال، خریداری شارژ و غیره دسترسی داشته باشند.

برای دانلود برنامه همراه من می توان از طریق فروشگاه های نرم افزار مثل پلی استور گوگل استفاده نمود. با این حال مطمئن ترین راه برای استفاده از این برنامه مراجعه به سایت اصلی همراه اول است. برای دانلود مستقیم این نرم افزار برای سیستم عامل های اندروید کاربران می تواند بدون مراجعه به سایت روی لینک زیر کلیک کنند.

دانلود نرم افزار همراه من برای اندروید

لینک دانلود

 

همچنین برای دانلود این برنامه از طریق سایت اصلی همراه اول کاربر می تواند به آدرس این سایت با نشانی my.mci.ir مراجعه نموده و مطابق مراحل زیر پیش برود.

بعد از ورود به صفحه اصلی سایت همراه اول کاربر باید مطابق تصویر به بخش دریافت اپلیکیشن همراه من برود. در این قسمت می تواند با انتخاب گزینه های نسخه اپلیکیشن iOS و نسخه اندروید این نرم افزار ها را برای سیستم عامل دستگاه هوشمند خود دانلود و نصب کند.

همچنین کاربران در صورتی که نتوانند اقدام به نصب اپلیکیشن همراه من کنند می توانند جهت دسترسی به نسخه وب همراه من به آدرس اینترنتی my.mci.ir مراجعه کرده و با ثبت شماره همراه خود و سپس درج کدی که به همان شماره پیامک می شود از نسخه وب همراه من و امکانات آن بهره ببرند.

ورود به همراه من بدون نصب

همراه من برنامه ای است که شرکت همراه اول برای ارائه خدمات مختلف به دارندگان سیم کارت این شرکت طراحی کرده است. این برنامه امکاناتی چون خرید بسته های اینترنت، شارژ، صندوق صوتی و ... را در اختیار افراد قرار می دهد که جهت آشنایی بیشتر کاربران به توضیح هر یک در ادامه مقاله پرداخته خواهد شد که البته ممکن است در طول زمان به این موارد افزوده شود.

خوب است به این نکته نیز اشاره شود که گاه برخی افراد تمایل به استفاده از اپلیکیشن نداشته و این برنامه را بر روی گوشی خود نصب نمی کنند یا ممکن است به هر علت نتوانند به نسخه اپ این برنامه دسترسی داشته باشند و به دنبال روشی برای ورود به همراه من بدون نصب باشند. همراه اول برای این افراد راه حلی در نظر گرفته است که استفاده از نسخه تحت وب این برنامه است. تصویر صفحه ورود به این نسخه در تصویر زیر مشاهده می شود.

افرادی که قصد ورود به همراه من بدون نصب را دارند می توانند با ورود به نسخه تحت وب این برنامه به آدرس my.mci.ir و با درج شماره همراه خود در کادری که برای این منظور در نظر گرفته شده است و ضربه بر روی " تایید و دریافت کد " کدی را که به همان شماره ارسال می شود ثبت کرده و عملیات ورود به همراه من بدون نصب را به انجام برسانند.

همراه من وب

امکان دسترسی به خدمات گوناگون سایت همراه من از طریق دانلود اپلیکیشن آن وجود داشته و افراد می توانند با دانلود و نصب این برنامه به صورت مستقیم و یا از طریق فروشگاه های معتبر برنامه های تلفن همراه به امکانات این اپلیکیشن دسترسی یابند. آنچه نیاز است مورد توجه قرار گیرد این است که برنامه همراه من تاکنون تنها برای گوشی های تلفن همراه اندروید طراحی شده است.

بنابراین طبق آنچه بیان شد دارندگان گوشی های آیفون قادر به داشتن نسخه اپ این سایت بر روی تلفن های خود نخواهند بود و احتمالا به دنبال نسخه PWA و یا نسخه همراه من وب هستند تا به این ترتیب بتوانند به صورت مستقیم وارد این سایت شوند و از خدمات ارائه شده برای سیم کارت های همراه اول خود از طریق همراه من وب بهره مند شوند.

ورود به نسخه تحت وب همراه من یا همراه من وب

ورود

 

افراد با ورود به آدرس یاد شده با کادری مواجه خواهند شد که در آن شماره تلفن فرد درخواست شده است. با ثبت دقیق شماره بدون درج صفر ابتدایی، افراد باید بر روی دکمه " تایید و دریافت کد " ضربه بزنند تا کد فعالسازی ورود شخص به نسخه همراه من وب یا همان نسخه تحت وب همراه من برای ایشان ارسال شود.

امکانات سامانه همراه من

با دانلود و نصب اپلیکیشن سامانه من یا استفاده از نسخه وب آن افراد می توانند به امکانات متنوعی دسترسی داشته باشند. هدف از توسعه این سامانه ها افزایش سرعت کاربری مشترکین و ارتباط مستقیم با بخش های مختلف است. در ادامه این بخش به امکانات سامانه همراه من پرداخته خواهد شد و بررسی می شود که هر کدام از بخش های اپلیکیشن چه قابلیت هایی را ارائه می کنند. فرد با وارد شدن به صفحه اصلی همراه من با پنجره ای مشابه تصویر زیر مواجه می شود.

همان طور که دیده می شود در این منو بسته های فعال قابل مشاهده هستند. با کلیک بر روی آن می توان جزئیات بیشتر مرتبط را بررسی نموده و اطلاعاتی مثل تاریخ شروع بسته، تاریخ انقضا بسته و همچنین حجم باقی مانده را مشاهده کرد.

خدمات من

خدمات من در واقع یکی از ارکان اصلی همراه من به شمار می رود. کاربر بعد از دانلود و نصب برنامه یا مراجعه به سامانه همراه من، در بخش خدمات من قادر خواهد بود بسته هایی مختلفی را مثل بسته های اینترنتی خریداری کند. در ادامه بخش های " خدمات من " به صورت مجزا بررسی خواهد شد.

خرید بسته های اینترنتی

یکی از اصلی ترین و کاربردی ترین امکاناتی که توسط همراه من در اختیار کاربران قرار داده شده است، قابلیت خرید بسته های اینترنتی است. اگر شخص قصد خرید بسته های اینترنتی را دارد کافی است وارد بخش خدمات من در منوی نرم افزار شده و سپس گرینه اینترنت نوترینو را انتخاب نماید.

بعد از این که وارد بخش بسته نوترینو شد می تواند تمامی بسته های موجود را مشاهده کرده و در صورت نیاز بهترین گزینه مورد نظر را خریداری نماید. علاوه بر این با مراجعه به بخش های " خلاصه گزارش مصرف روزانه " و "ریز گزارش مصرف " قادر خواهد بود اطلاعات خوبی را در رابطه با بسته های اینترنت مصرفی خود دریافت کند.

خرید بسته های ترکیبی

در کنار بسته های اینترنتی، در بخش " خدمات من " همراه من کاربران می توانند بسته های ترکیبی را نیز خریداری نمایند. برای این کار کافی است مشابه تصویر به بخش مورد نظر رفته و با انتخاب گزینه خرید بسته ترکیبی دلخواه یک بسته اینترنت، مکالمه و پیامک را به صورت دلخواه ساخته و بعد از مشاهده قیمت نهایی آن را برای سیم کارت خود خریداری و فعال کنند‌.

آوای انتظار

آوای انتظار یکی از قابلیت هایی است که کاربران در صورت علاقه می توانند با مراجعه به بخش مورد نظر، از میان دسته بندی های ارائه شده آوای انتظار را انتخاب کرده و آن را برای خطشان فعال نمایند‌.

همچنین می توان در بخش پیام گیر صوتی، تلفن همراه خود را در حالت عدم پاسخگویی قرار داد تا تمامی تماس هایی که به آن پاسخ داده نمی شود به صندوق صوتی خط شخص انتقال داده شوند.

شارژ من

شارژ من نیز یکی از خدماتی است که در صفحه اصلی همراه من به کاربران ارائه می شود. مشترکین خط های همراه اول با مراجعه به " شارژ من " می توانند بسته های شارژ را با استفاده از گزینه های " شارژ " و " خرید " خریداری کنند. در این قسمت کافی است شماره سیم کارت و مبلغ مورد نظر خود را انتخاب کرده و برای فعال سازی آن " تایید " را لمس کنند.

علاوه بر خرید شارژ جدید در بخش " ورود کارت مخدوش " فرد قادر خواهد بود با وارد کردن کد ۱۲ رقمی کارت شارژ مخدوش شده، حساب خود را شارژ نماید. برای آن دسته از مشترکینی که از سیم کارت های دائمی همراه اول استفاده می کند، با مراجعه به بخش صورتحساب می توان قبض های میان دوره و پایان دوره را مشاهده و پرداخت کرد.

همچنین در بخش شارژ من کاربران با فعال سازی رمز دوم می توانند ریز مکالمات خود را دریافت کنند.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص ورود به سامانه همراه من my.mci.ir داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.