معرفی سامانه پنجره واحد خدمات فراجا

دستگاه ها و وزارتخانه های اجرایی به دلیل جلوگیری از مراجعه داوطلبان متقاضی استفاده از خدمات این سازمان ها به سامانه های مختلف، موظف هستند اطلاعات خود را در پنجره ملی خدمات هوشمند ثبت کنند تا پس از احراز هویت کلیه خدمات این سازمان ها پس از بررسی های لازم شناسنامه دار شود. لذا، متقاضیان می توانند با مراجعه به سامانه ثبت نام خدمات هوشمند my.gov.ir از کلیه امکانات این دستگاه ها استفاده کنند.

یکی از سازمان هایی که به پنجره خدمات دولت هوشمند متصل شده است، فرماندهی کل انتظامی جمهوری اسلامی ایران می باشد که تمامی خدمات خود را در قسمت های مختلفی در این سامانه لحاظ نموده است. بنابراین، داوطلبان می توانند جهت استفاده از این امکانات با ورود به سامانه ملی از میان وزارتخانه های گوناگون ثبت شده به پنجره خدمات فراجا مراجعه کنند.

سامانه واحد خدمات فراجا از امکانات مختلفی از جمله خدمات پلیس مهاجرت و پیگیری گذرنامه؛ سازمان نظام وظیفه عمومی، پلیس آگاهی و راهور و خدمات مرزبانی تشکیل شده و هر فرد می تواند جهت استفاده از هر یک از خدمات ارائه شده به قسمت های تعیین شده در واحد خدمات فراجا سامانه ملی دولت هوشمند مراجعه کنند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

نحوه ورود به سامانه پنجره واحد خدمات فراجا

با توجه به پیشرفت فناوری و افزایش خدمات اینترنتی به تدریج سازمان های دولتی اقدام به مجازی کردن فعالیت های خود نموده تا داوطلبان خدمات این دستگاه ها بتوانند بدون مراجعه حضوری اقدامات موردنیاز را انجام دهند. از این رو با فراهم نمودن سامانه هایی مجزا به صورت اینترنتی متقاضیان وزارت خانه های دولتی توانستند به سامانه های تعیین شده مختص به هر یک از سازمان ها مراجعه کنند.

اما به دلیل زیاد شدن سامانه های اینترنتی دولت تصمیم گرفت سامانه ای واحد برای جلوگیری از اتلاف وقت کلیه کاربران با عنوان پنجره ملی خدمات هوشمند راه اندازی نماید تا کلیه سامانه های مخصوص هر سازمان دولتی در این پنجره ملی جایگزین شود. فرماندهی کل نیروی انتظامی پس از احراز هویت در این سامانه پنجره ای مجزا برای خود ایجاد نمود تا متقاضیان بتوانند جهت استفاده از هریک از خدمات ارائه شده به ادرس my.gov.ir مراجعه کنند. در ادامه به منظور راهنمایی کلیه داوطلبان پنجره خدمات فراجا یا همان فرماندهی کل نیروی انتظامی نحوه ورود به سامانه فراجا توضیح داده است.

متقاضیان می بایست برای بهره مندی از امکانات مختلف پنجره واحد فراجا ابتدا به سامانه ملی خدمات هوشمند به نشانی my.gov.ir مراجعه کنند تا با وارد نمودن شماره همراه خود و درج کد یکبار مصرف ارسالی به این سامانه ملی وارد شوند.

پس از ورود به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند متقاضیان در قسمت راست سامانه اطلاعات مختلفی را مشاهده خواهند کرد. از این رو این افراد برای ورود به دستگاه دولتی مورد نظر لازم است بر روی گزینه ورود به سامانه های ملی و استانی کلیک کرده و دسته بندی وزارتخانه ها و یا سازمان ها را انتخاب کنند.

سپس از میان دستگاه های ارائه شده کاربران می توانند نوع سازمان دولتی را انتخاب کنند. بنابراین، متقاضیان خدمات فراجا می توانند بر روی سازمان فرماندهی نیروی انتظامی کلیک کنند تا بتوانند با ورود به سامانه به کلیه خدمات ارائه شده دسترسی داشته باشند.

امکانات سامانه پنجره واحد خدمات فراجا

کلیه خدمات الکترونیکی دستگاه های دولتی در سامانه خدمات دولت هوشمند پس از احراز هویت هر سازمان در اختیار متقاضیان قرار گرفته تا این افراد بتوانند بدون معطلی و دغدغه به خدمات ارائه شده دسترسی داشته باشند. به دلیل تقاضای زیاد کاربران جهت استفاده از خدمات مختلف فرماندهی کل نیروی انتظامی مانند امور مربوط به نظام وظیفه، مهاجرت و گذرنامه، استعلامات آگاهی و راهور و ... پنجره مجزایی در این سامانه ملی در نظر گرفته شده تا داوطلبان بتوانند با ورود به my.gov.ir از امکانات قابل مشاهده استفاده کنند.

با ورود به سامانه واحد خدمات فراجا متقاضیان دریافت خدمات این سازمان دولتی دسته ای از امکانات مختلف را مشاهده خواهند کرد که بسته به نیاز متفاوت هر فرد، متقاضیان می توانند به هر قسمت تعیین شده مراجعه کنند. هر یک از بخش های خدمات مجزا فراجا خود دارای زیر مجموعه های متفاوتی می باشد که متقاضی می تواند با کلیک بر روی هر گزینه از خدمت مشخص شده استفاده کند.

خدمات پلیس مهاجرت و گذرنامه:

از جمله خدمات ارائه شده می توان به خدمات پلیس مهاجرت و گذرنامه اشاره نمود، که داوطلبان می توانند از طریق این قسمت درخواست گذرنامه خود را ثبت کنند.

خدمات سازمان نظام وظیفه:

یکی از پرمتقاضی ترین قسمت ها مربوط به بخش سازمان نظام وظیفه می باشد که افراد می توانند از امکانات مختلف ارائه شده در این قسمت استفاده کنند. از جمله خدمات ارائه شده در این قسمت موارد مربوط به نظام وظیفه مانند اعزام به خدمت مشمولین نظام وظیفه، صدور انواع معافیت از وظیفه عمومی، رسیدگی به اعتراضات، کارت پایان خدمت سربازی، استعلام نظام وظیفه و ...می باشد.

خدمات پلیس آگاهی:

پلیس آگاهی زیر نظر فرماندهی نیروی انتظامی در راستای شکایت، شناخت و کشف جرایم، جمع آوری مدارک جرم و دستگیری متهمین اقداماتی را انجام می دهد. با توجه به الکترونیکی شدن خدمات داوطلبان می توانند با ورود به بخش خدمات پلیس آگاهی استعلام وسایل نقلیه مکشوفه خود را پیگیری کنند و درصورت ربوده شدن اشیا و اموال، متقاضی می تواند از طریق این قسمت اموال کشف شده را دنبال کند.

خدمات پلیس راهور:

یکی دیگر از زیر مجموعه های خدمات فراجا مربوط به پلیس راهور می باشد که متقاضیان می توانند برای استعلام تخلفات و امور مربوط به راهنمایی و رانندگی و نقل و انتقالات به این قسمت مراجعه کنند، اما هنوز استعلام وضعیت گواهینامه، ثبت تخلف حمل و نقل عمومی در این قسمت فعال نشده است.

خدمات پلیس پیشگیری:

پلیس پیشگیری همان طور که اطلاع دارید وظایف مربوط به کنترل کلیه کلانتری ها و پاسگاه های سراسر کشور و نیز پلیس راه آهن، فرودگاه ها، سازمان ها و ...را برعهده دارد. به همین دلیل خدمات مربوط به پیگیری این موارد و نیز ثبت و صدور مجوز تشکل ها و نهاد های مردمی از طریق این قسمت امکان پذیر می باشد.

خدمات مرزبانی ناجا:

متقاضیان استفاده از خدمات مرزبانی می توانند به این قسمت مشخص شده در سامانه ملی دولت هوشمند مراجعه کنند.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص پنجره واحد خدمات فراجا داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید