اختلال در سامانه یکپارچه خودرو

اختلال در سامانه یکپارچه خودرو

سامانه یکپارچه عرضه خودرو های داخلی به نشانی esalecar.ir در دسترس بوده و در بازه های زمانی معینی امکان ثبت نام اینترنتی ماشین های مختلف را برای اشخاص فراهم می کند، اما گاهی اوقات سایت از دسترس به طور کامل خارج گشته یا با نمایش خطا اجازه ثبت نام را به متقاضیان نمی دهد. در ادامه لیست دلایل اختلال در سامانه یکپارچه خودرو آورده شده و توضیحاتی شرح داده شده است:

ترافیک زیاد: گاهی اوقات پس از آغاز ثبت نام خودرو سامانه یکپارچه از دسترس خارج گشته که علت این خطا ترافیک بالا و مراجعه تعداد زیادی از کاربران به سایت می باشد. در صورتی که کاربران مختلف همزمان با یک دیگر وارد سامانه گشته و برای دریافت خدمات اقدام نمایند با خطا مواجه خواهند شد.

مشکلات زیرساخت: در بعضی از مواقع زیرساخت های سامانه قدرت لازم برای پاسخگویی به نیازهای کاربران را نداشته و به همین دلیل سامانه ناگهان از دسترس خارج می شود. در چنین حالتی کارشناسان باید برای ارتقای زیرساخت ها اقدام کرده و مشکل را رفع نمایند.

بروزرسانی: یکی از دلایل اختلال در سامانه یکپارچه خودرو و مشکل ثبت نام می تواند بروزرسانی سامانه به حساب آید. البته باید اشاره داشت که غالبا پس از فرا رسیدن مهلت نام نویسی بروزرسانی خاصی صورت نگرفته تا سایت از دسترس خارج نشود، اما در دیگر زمان های سال این احتمال وجود دارد.

پس از بررسی انواع خطاها و مشکلات سامانه یکپارچه خودرو باید توضیح داد که کارشناسان پس از بروز مشکل در سایت در صدد رفع آن برآمده و طبیعتا برای تعمیر مشکلات یا ارتقای زیرساخت ها اقدام می نمایند. بنابراین اشخاص باید خونسردی خود را حفظ کرده و تا زمان در دسترس قرار گرفتن سایت صبوری به خرج دهند.

در صورتی که اختلال در سامانه یکپارچه خودرو رخ دهد، افراد امکان دریافت هیچ گونه خدمات را از سایت نخواهند داشت، اما غالبا تا 24 الی 72 ساعت بعد مشکل حل گشته و بخش نام نویسی فعال می گردد. افراد لازم است بدانند که مسئولان در صورت بروز خطا و مشکل ثبت نام مهلت را تمدید نموده و با در نظر گرفتن بازه زمانی خرابی، فرصت بیشتری در اختیار قرار می دهند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

اشکال در ثبت نام سامانه یکپارچه خودرو

پس از بررسی دلایل اختلال در سامانه یکپارچه خودرو در خصوص مشکل ثبت نام، باید توضیح داد که گاهی اوقات افراد به علت مشکلات سایت موفق به ایجاد حساب کاربری و ثبت خرید نمی گردند، اما در برخی مواقع نیز علت دریافت خطا تکمیل ناقص فرم نام نویسی می باشد. در ادامه دلایل مربوط به بروز اشکال در ثبت نام سامانه یکپارچه خودرو آورده شده است:

تکمیل فرم به صورت ناقص: فرم ثبت نام سامانه یکپارچه خودرو می بایست به صورت کامل و با اطلاعات صحیح تکمیل گردد، در غیر این صورت امکان ثبت درخواست وجود ندارد.

درج اطلاعات اشتباه: در صورتی که اشخاص فرم نام نویسی را بدون دقت پر کرده و اطلاعات اشتباهی را در آن درج نمایند دچار مشکل می شوند.

مشکلات سامانه: لازم به ذکر است که در موارد خاصی اختلال در سامانه یکپارچه خودرو باعث بروز مشکل در نام نویسی گشته که این مورد باید توسط کارشناسان رفع گردد. به عبارتی دیگر خریداران نیاز به اقدام خاصی برای رفع اختلال نخواهند داشت.

عدم رعایت قوانین: برای خرید از سامانه یکپارچه خودرو، شرایط خاصی وجود دارد که از جمله آن ها می توان به داشتن حداقل سن 18 سال اشاره کرد. همچنین متقاضیان با هر کد ملی امکان نام نویسی برای یک ماشین را در اختیار دارند که در صورت عدم رعایت قانون های مذکور احتمال رد درخواست و نمایش خطا وجود دارد.

جهت رفع اشکال در ثبت نام سامانه یکپارچه خودرو افراد باید دستورالعمل های مرتبط با نام نویسی را به دقت مطالعه کرده و از درج اطلاعات اشتباه در فرم پرهیز نمایند. همچنین باید اشاره کرد که برای هر شخصی تنها یک بار امکان نام نویسی وجود داشته و نمی توان پس از ثبت درخواست خرید یک ماشین مجددا مراحل ثبت نام را برای کالایی دیگر طی نمود.

به طور کلی باید توضیح داد که بروز اختلال در سامانه یکپارچه خودرو و نمایش خطا طبیعی بوده و هر سایتی ممکن است به دلایل مختلف از دسترس خارج شود. اما نکته مهم این است که گاهی اوقات مشکل ثبت نام به دلیل بی دقتی های متقاضی به وجود آمده و ارتباطی با مشکلات زیرساختی یا ترافیک بالای سایت ندارد که در این صورت اشخاص باید فرم را یک بار دیگر و با دقت بیشتر تکمیل نمایند.

پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو

اختلال در سامانه یکپارچه خودرو و مشکل ثبت نام غالبا تا 24 الی 72 ساعت بعد، رفع گشته و سایت مجددا به خدمت رسانی اینترنتی به کاربران واجد شرایط ادامه می دهد، اما گاهی اوقات متقاضیان برای پیگیری مشکلات تمایل به برقراری ارتباط با پشتیبانی و کسب اطلاعات در خصوص زمان حدودی رفع اختلالات دارند.

در خصوص پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو همچنین باید توضیح داد که گاهی اوقات متقاضیان با خطاهای خاصی مانند عدم تطابق کد ملی با شماره تلفن همراه یا خطا جهت ثبت نهایی فرم مواجه می شوند که در این صورت برقراری تماس با پشتیبانی ضروری است. جهت رفاه حال خریداران لیستی از شماره های تماس در جدول زیر آورده شده و قابل مشاهده می باشد.

پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو
مرکز پاسخگویی وزارت صنعت، معدن و تجارت	124
پشتیبانی سایت یکپارچه فروش خودرو	02154945
سایپا	096550
ایران‌ خودرو	096440
کرمان موتور	02142724
صنایع خودروسازی مدیران	02147651
آرین پارس موتور	02148491000
بهمن موتور	02148027

افراد لازم است بدانند که یکی از شماره های برقراری تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو 124 بوده که در واقع شماره پاسخگویی وزارت صنعت، معدن و تجارت می باشد. جهت رفاه حال متقاضیان لیست شماره تماس با پشتیبانی شرکت هایی که با سامانه یکپارچه خودرو همکاری دارند مانند سایپا و ایران خودرو در جدول بالا آورده شده است.

به طور کلی باید اظهار داشت که در صورت بروز اختلال کلی در سامانه یکپارچه خودرو به طوری که هیچ یک از ایرانیان موفق به ورود به سایت نگردند، نیازی به برقراری تماس با پشتیبانی نبوده و مشکل تا چند روز بعد رفع خواهد شد. اما در صورتی که تنها یک شخص برای ایجاد حساب کاربری در سایت یا تکمیل فرم ثبت نام دچار مشکل شود برقراری ارتباط با پشتیبانی و دریافت راهنمایی الزامی است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

رفع مشکل سامانه یکپارچه خودرو

در خصوص رفع مشکل سامانه یکپارچه خودرو باید توضیح داد، در صورتی که علت اختلال ترافیک بالا یا کمبود قدرت زیرساخت ها باشد، مسئولان دارای مهارت برای برطرف کردن موانع اقدام می نمایند. اما راهکارهای خاصی برای رفع مشکل ثبت نام و خطاهای سایت وجود دارد که لیست کلیه موارد در زیر آورده شده است:

افراد می بایست در ساعت های خلوت به سامانه یکپارچه خودرو مراجعه کنند.

در صورت بروز خطا در تلفن همراه اشخاص می توانند از لپ تاپ یا کامپیوتر استفاده نمایند.

داشتن اینترنت پرسرعت به رفع موانع کمک خواهد کرد.

اشخاص می بایست فرم ورود به حساب یا نام نویسی را با اطلاعات صحیح تکمیل نمایند.

برقراری تماس با پشتیبانی و گزارش مشکلات یکی از راه های رفع مشکل سامانه یکپارچه خودرو خواهد بود.

اگر پس از ورود به حساب کاربری سایت خطا داد افراد باید یک بار به طور کامل از سامانه خارج شده و مجددا وارد گردند.

حذف حافظه کش مرورگر می تواند کمک کننده واقع شود.

در برخی موارد ممکن است تعویض مرورگر یا اینترنت نیز باعث رفع مشکل گردد.

در صورتی که پس از استفاده از راهکارهای بالا اختلال در سامانه یکپارچه خودرو رفع نشود، افراد می بایست با پشتیبانی تماس گرفته و برای دریافت راهنمایی از کارشناسان اقدام کنند. همچنین خریداران می توانند 24 الی 72 ساعت صبر کرده تا کارشناسان برای رفع مشکلات و بهبود خدمت رسانی اقدامات لازم را انجام دهند.

لازم به ذکر است که رفع مشکل سامانه یکپارچه خودرو گاهی اوقات چند ساعت طول کشیده و در برخی زمان ها چند روز متوالی به طول می انجامد. علت اختلال و نوع مشکل ثبت نام تاثیر بسیاری در مدت زمان رفع موانع داشته که در صورت طولانی شدن بازه زمانی مهلت نام نویسی نیز افزایش یافته و تمدید می گردد.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص اختلال در سامانه یکپارچه خودرو داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.